Η επιστροφή της κατάθεσής του από τον παίκτη δεν έφτασε ποτέ για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς αφορούσε κοινωνικό καζίνο.
Κατέθεσα πάνω από 100 USD και ένα για 432 $ πιστεύω ότι ήταν το ποσό, αλλά όταν πήγα να εξαργυρώσω είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με την εξαργύρωση επειδή υπήρχε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται κάπως με αυτόν τον λογαριασμό που κανένα καζίνο δεν σας επιτρέπει να δημιουργήσετε διπλότυπους λογαριασμούς, γι' αυτό ρώτησα να κλείσουν οποιοδήποτε email που λένε ότι συσχετίστηκε με email που ήταν langonnkim@gmail.com. με ρώτησαν ποιον λογαριασμό θα ήθελα να κρατήσω και επιλέγω langonnkim@gmail.com αλλά κράτησαν το άλλο email ανοιχτό γιατί ήταν σε μηδενικό υπόλοιπο και έκλεισε το langonnkim@gmail.com με κέρδισα πάνω από 432,00 και μου είπαν ότι όσα χρήματα κι αν κατάθεση θα επιστραφεί στην κάρτα μου που δεν ήταν ποτέ και πιστεύω ότι είναι άδικο γιατί δεν συνδέω τα email έτσι και βασικά μου πήραν τα χρήματά μου, βοηθήστε αυτό να συνέβη γύρω στις 21 Απριλίου 2023. Έχω την απόδειξη μου
Γεια σου yvettelangon,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να στείλετε τον σύνδεσμο στο καζίνο; Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε δημιουργήσατε τον πρώτο και πότε τον δεύτερο λογαριασμό; Πότε υποσχέθηκε το καζίνο να στείλει την επιστροφή της κατάθεσης, ήταν πριν από περισσότερες από 2 εβδομάδες; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, ήταν περισσότερο από 2 εβδομάδες πριν, αλλά το καζίνο υπόσχεται να βάλει τα χρήματα στην κάρτα μου. Στη συνέχεια προσπάθησα να συνδεθώ την επόμενη μέρα και αυτός ο λογαριασμός ήταν κλειδωμένος! Με κλείδωσαν έξω
Δημιούργησα τον πρώτο λογαριασμό πριν από περίπου 6 μήνες τότε που τον έκλεισαν. την επόμενη κιόλας μέρα δημιούργησα Ένας άλλος λογαριασμός!
Γεια σου yvettelangon,
Αφού ελέγξω το αναφερόμενο καζίνο, πρέπει δυστυχώς να σας ενημερώσω ότι θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία σας καθώς το Funrize είναι ένα κοινωνικό καζίνο και όχι πραγματικό. Ασχολούμαστε μόνο με διαδικτυακό καζίνο (με κανονική κατάθεση, επιλογές ανάληψης).
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με το πρόβλημά σας, αλλά ελπίζω να είμαστε σε θέση να σας υποστηρίξουμε στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με ένα διαδικτυακό καζίνο
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος