Ο παίκτης από την Ισπανία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, έχω καταθέσει 200 ευρώ στο suiftcasino και μου έχουν δώσει ένα μπόνους 100 τοις εκατό
Έχω παίξει και έχω κερδίσει 900 ευρώ με τα οποία στον λογαριασμό μου έχω 1100 ευρώ εκ των οποίων τα 900 είναι πραγματικό υπόλοιπο και 200 υπόλοιπο μπόνους που δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ αφού το υπόλοιπο μπόνους χρησιμοποιείται μόνο όταν εξαντληθεί το πραγματικό σου υπόλοιπο
τώρα θέλω να κάνω ανάληψη και η απάντηση είναι ότι πρέπει να βγάλω το μπόνους
που είναι σχεδόν αδύνατο ή έχεις πολύ καλή τύχη αφού αφού έχω παίξει 2000 ευρώ έχω δημιουργήσει 1800 πόντους και το μπόνους απελευθερώνεται με 6000
αλλά επιμένω σε καμία στιγμή δεν έχω παίξει με ένα υπόλοιπο μπόνους, ούτε μια δεκάρα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.