Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της λόγω ενεργού μπόνους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Γεια, θέλω να κάνω ανάληψη των κερδών μου, αλλά δεν με αφήνει καθώς έχει ακόμα το μπόνους στο οποίο ήταν 20 £ δεν το χρησιμοποίησα, οπότε το ποσό είναι 220 £ λέει ότι πρέπει να τους ζητήσω να αφαιρέσουν το μπόνους, τότε μπορώ απόσυρση Έχω στείλει πολλές συνομιλίες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ξέρω μια απάντηση και καμία απάντηση στα email μου, είτε μόνο ένα bot στη συνομιλία, αυτό συμβαίνει εδώ και μια εβδομάδα. επάνω και μου έστειλαν ήμουν πολύ πίσω απογοητευμένος μπορείς να βοηθήσεις, το όνομα χρήστη μου είναι h***71 swift casino
Με εκτίμηση Fiona r**
Γεια σου feeree2002,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε ενεργοποιήσει αυτό το μπόνους ή έχει πιστωθεί αυτόματα από το καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια που τελικά έλαβα μια απάντηση έπρεπε να χρησιμοποιήσω το μπόνους μου, οπότε δεν μπόρεσα να αποσύρω όλα ταξινομημένα τώρα ευχαριστώ και πάλι
Φοβερά νέα, feeree2002. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.