Stake Casino - Η χώρα του παίκτη έχει περιοριστεί.

Εγγράφηκα στο ποντάρισμα καζίνο από το Ηνωμένο Βασίλειο και μετά από αυτό χρησιμοποίησα ένα vpn για να παίξω στον ιστότοπο το καζίνο μπορούσε να δει από πού έπαιζα και από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ήμουν παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο. Μου είπαν ψέματα σε email λέγοντας ότι μόλις πρόσφατα σταμάτησαν να επιτρέπουν στους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου. Έχουν ακόμη και streamers στο YouTube από το Ηνωμένο Βασίλειο που παίζουν στον ιστότοπό τους. Δεν επιτρέπεται να προσφέρουν υπηρεσίες σε παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

Αγαπητέ Θωμά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πιστεύουμε ότι εάν το καζίνο επέτρεπε σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν λογαριασμό, η χώρα των παικτών δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως δικαιολογία για την κατάσχεση τυχόν κερδών. Συμμεριζόμαστε την άποψή μας σχετικά με μια τέτοια κατάσταση στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών μας.

Ταυτόχρονα, πρέπει να αναφέρω ότι η χρήση VPN απαγορεύεται από τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο, και αυτό αναφέρεται ακόμη και στους Όρους και Προϋποθέσεις :

"Η προσπάθεια χειραγώγησης της πραγματικής τοποθεσίας σας μέσω της χρήσης VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή παρόμοιων υπηρεσιών ή μέσω της παροχής εσφαλμένων ή παραπλανητικών πληροφοριών σχετικά με τον τόπο διαμονής σας, με σκοπό την παράκαμψη του γεωγραφικού αποκλεισμού ή των περιορισμών δικαιοδοσίας, συνιστά παραβίαση Άρθρο 5 των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών."

Προτού προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν η ισορροπία σας επηρεάστηκε από αυτήν την κατάσταση;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Θωμά,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.