Ο παίκτης από τη Φινλανδία ξεκίνησε ανάληψη 220 ευρώ στις 19 Οκτωβρίου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα χρήματα έχουν σταλεί, κάτι που ο παίκτης αμφισβητεί.
Ξεκίνησα μια ανάληψη 220 € στις 19 Οκτωβρίου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει στείλει τα χρήματα, κάτι που δεν είναι αλήθεια.
Γεια σας HSLhsl,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spinight Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός επιβεβαιώνεται με τραπεζικά διαπιστευτήρια. Δεν έπαιξα με χρήματα μπόνους. Σήμερα ήταν η τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους. Το ίδιο πράγμα κάθε φορά. Λένε ότι έχουν πληρώσει και έχουν δώσει αξιόπιστα μια σειρά από αριθμούς, αλλά δεν ισχύει για το trustly, αλλά το trustly θέλει μια απόδειξη που να δείχνει το όνομά μου και την πληρωμή, αλλά δεν τη στέλνουν και δεν απαντούν στο email.
Ακόμα περιμένω την απόδειξη, την οποία ζήτησα πριν από πολλές μέρες.
Γεια σας HSLhsl,
Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο εκ μέρους σας, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεών σας, μαζί με οποιαδήποτε αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στο nikolas.b@casino.guru ? Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Νίκος