Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Slots Garden Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετώπισε προβλήματα αναλήψεων καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών του λόγω της χρήσης δωρεάν περιστροφών πριν κάνει μια κατάθεση, παρόλο που αυτές οι περιστροφές ήταν μέρος της προωθητικής προσφοράς του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο δήλωναν ξεκάθαρα ότι οι παίκτες δεν μπορούσαν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά χωρίς ενδιάμεση κατάθεση. Κατά συνέπεια, διαπιστώθηκε ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν σύμφωνες με τους δηλωθέντες κανόνες τους, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Είπαν ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων που λένε ότι είναι ανάληψη επειδή παίζω περισσότερες από μία δωρεάν περιστροφές πριν από μια κατάθεση, παρόλο που ήταν στις 55 δωρεάν περιστροφές τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ φαινομενολογικά40,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας επειδή ενεργοποιήσατε πολλαπλά δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση ενδιάμεσα; Έλεγξα τους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

4. Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση με πραγματικά χρήματα στο ενδιάμεσο για να μπορέσετε να αποσύρετε το δεύτερο Μπόνους Χωρίς Κατάθεση.


Αν ισχύει αυτό, πρέπει να τονίσω ότι η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει στους παίκτες να ενεργοποιούν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Σε έναν ιδανικό κόσμο, αυτό θα επιβάλλονταν σε επίπεδο λογισμικού, ωστόσο, από τώρα, εφόσον το καζίνο το δηλώνει ξεκάθαρα στους Όρους και Προϋποθέσεις του, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κατάσχεση των κερδών σας, ούτε είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε το καζίνο για να σας επιστρέψει τα κέρδη. Επομένως, πιστεύουμε ότι το καζίνο αρνήθηκε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους όρους τους.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να ελέγχετε πάντα τους Όρους και τους Όρους Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε προσφορά και να έχετε κατά νου ότι τα καζίνο συνήθως δεν επιτρέπουν αυτόν τον τύπο χρήσης μπόνους.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

τότε Γιατί ένα καζίνο θα προσφέρει δωρεάν περιστροφές σε έναν κατάλληλο πελάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, φαινομενολογικά40. Ζητώ συγγνώμη, αλλά πολλά καζίνο απλώς μοιράζονται την προσφορά μπόνους τους και οι παίκτες μπορούν να ενεργοποιήσουν τα μπόνους όπως θέλουν. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι κανόνες μπόνους δεν ισχύουν και οι παίκτες δεν χρειάζεται να τους ακολουθήσουν. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και φυσικά, σε έναν ιδανικό κόσμο, θα μπορούσατε να ενεργοποιήσετε μόνο τα μπόνους για τα οποία πληροίτε τις προϋποθέσεις, αλλά δεν είναι ακόμη ένα βιομηχανικό πρότυπο και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κατάσχεση των κερδών σας υπό αυτές τις συνθήκες.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα