Ο Tracy από τη Νέα Ζηλανδία έχει πρόβλημα με τη διέλευση από το KYC. Η όλη διαδικασία είναι πολύ αργή.
έχουν αποσυρθεί ένα έχουν περιμένει 8days από την αποστολή όλων των εγγράφων που απαιτούνται. ..keep λήψη του ίδιου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν βοηθά την κατάσταση. ..
Γεια σου, Τράισι.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Θα μπορούσατε να μας στείλετε το email που σας στέλνει το καζίνο;
Σας ευχαριστώ, Matej
Αγαπητέ Τρέισι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.