Slot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επικοινωνίας.

Αντιμετώπισα προβλήματα με την επικοινωνία σχετικά με την απόσυρσή μου. Παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων τον Ιούλιο του 2023, κάθε φορά που ρωτάω για την πληρωμή μου, ισχυρίζονται ότι το ερευνούν και μετά ρωτούν αν έχω στείλει τα έγγραφά μου. Υπάρχει έλλειψη σαφήνειας σχετικά με την κατάσταση ή τυχόν αποκλίσεις. Φαίνεται ότι μπορεί να μην έχουν αρχείο των προηγούμενων συνομιλιών μας και τα email μου μπορεί να μην τους έρχονται απευθείας.

Γεια σου inchikchan,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slot Madness Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έδωσα το ff:

αμερικανικό διαβατήριο

Δίπλωμα οδήγησης των ΗΠΑ με σημείωση αστεριού

JPMorgan SOA (πιστωτική και χρεωστική)

Πληροφορίες καλωδίων JPmorgan

WELLSFARGO SOA (πιστωτική κάρτα και χρεωστική) (όπου ισχυρίζονται ότι έχω -2$, αλλά δεν το βλέπω αυτό στον λογαριασμό μου.

Στοιχεία καλωδίου WELLSFARGO

και ακόμα δεν έχω ακούσει από τον οικονομικό διευθυντή Ele.

Ο Χαβιέ μου είπε τα έγγραφά μου. είναι καλά τώρα, αλλά ακόμα δεν βλέπω καμία βελτίωση στην περίπτωσή μου.

έχω πληρωμές μέσω

τρέλα

Παίκτης του συλλόγου

Silveroak

Slotsof vegas

Ρουμπίνι κουλοχέρηδες

Καζίνο Sunrise

Ευχαριστώ πολύ, inchikchan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου, inchikchan!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

01 Ιανουαρίου, 03:48 π.μ

Εγκρίθηκε η ανάληψη τραπεζικού εμβάσματος

Ζητήθηκε 2023-12-13 02:29 μ.μ

-1725,00 $

Το επεξεργάστηκαν και ακόμα περιμένω την απάντησή τους.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, αν χρειαστεί κάτι περαιτέρω θα ενημερώσω όλους εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

inchikchan, δεδομένου ότι τα χρήματά σας από το άλλο καζίνο έχουν αποσυρθεί, υποθέτω ότι υπάρχει η ίδια κατάσταση και με αυτό. Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις λάβετε την απόσυρσή σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Πράγματι, όπως λέει ο Pavel, η πληρωμή εκδόθηκε σε τρίτους παρόχους πληρωμών για λογαριασμό σας για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα inchikchan. Με το τραπεζικό έμβασμα εξετάζουμε γενικά 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση στον τραπεζικό λογαριασμό αφού πληρωθεί από το καζίνο, ενημερώστε μας όταν έρθει!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Καθώς μίλησα με τον Σον Σνόου, αυτό το θέμα λύθηκε και έπεσε στο λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ όλους για την υποστήριξη.

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, inchikchan, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Γκουρού του καζίνο