Ο παίκτης από το Οντάριο απορρίφθηκε το τελευταίο του αίτημα απόσυρσης λόγω κατηγοριών για αντίθετο στοίχημα. Παρά το γεγονός ότι έπαιξε μόνο κουλοχέρηδες και βίντεο blackjack, ο λογαριασμός του παίκτη ήταν υπό έλεγχο για αρκετές ημέρες χωρίς σαφή επικοινωνία. Η κατάθεση ήταν κάτω από $10 χωρίς να επισυνάπτεται μπόνους. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να αποσύρει τα χρήματα.
Έπαιζα σε αυτό το καζίνο, καταθέτοντας και αποσύρω άψογα το τελευταίο μου αίτημα ανάληψης, το οποίο απέρριψαν είπε ότι κατηγορήθηκα για αντίθεση στο στοίχημα εκείνη τη στιγμή, δεν ήξερα τι σήμαινε αυτό, γι' αυτό το ερεύνησα και παίζω μόνο κουλοχέρηδες και βίντεο blackjack που δεν υπάρχει καν σε κανένα από αυτά τα παιχνίδια είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό εξέταση και εδώ και μέρες η κατάθεσή μου ήταν μια απευθείας κατάθεση χωρίς μπόνους η κατάθεση ήταν λιγότερο από $10 απευθείας χρήματα χωρίς μπόνους συνδεδεμένο με αυτό το μόνο ποντάρισμα η απαίτηση είναι να παιχτεί μια φορά, αν μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα, θα το εκτιμούσα πολύ που ρώτησα πώς να έρθω σε επαφή με τον λεγόμενο πάροχο τους που κάνει τις κριτικές του. Χτύπησα σε έναν τοίχο εκεί όχι δίνονται πληροφορίες απλά μου λένε να ελέγξω ξανά σε λίγες μέρες ελέγξτε ξανά σε λίγες μέρες παρακαλώ βοηθήστε
Γεια σου killzdp,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sirwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Υπάρχει δυνατότητα προώθησης του ιστορικού στοιχημάτων ή δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν λόγω αποκλεισμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτό λύθηκε, επιτέλους με άφησαν να αποσυρθώ σήμερα το πρωί, σίγουρα εκτιμώ ότι θα προσπαθήσατε να βοηθήσετε
Αγαπητέ killzdp,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
