Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν ενδιαφερόταν πλέον για τη βοήθειά μας και μας ζήτησε να κλείσουμε την καταγγελία.
Γεια,
Έχω δοκιμάσει πολλά καζίνο με τα μπόνους και έχω εντοπίσει κάτι πολύ παρόμοιο με τη συντριπτική πλειοψηφία.
Όταν παίζω για πρώτη φορά σε ένα κουλοχέρη της επιλογής μου που δεν έχω παίξει ποτέ, συνήθως και στις περισσότερες περιπτώσεις παίρνω καλές πληρωμές. Αν επιστρέψω εκεί, δύσκολα θα πάρω ξανά ένα λογικό έπαθλο. Κάτι που με κάνει να υποθέσω ότι το λογισμικό «χειρίζεται» τελικά με δεδομένα πελατών. Είμαι υπολογιστής και υπάρχουν πολλοί τρόποι να "πείτε" στο λογισμικό εάν ο πελάτης Χ (στοιχεία πελάτη, π.χ. διεύθυνση email, ημερομηνία γέννησης, όνομα χρήστη, άλλα δεδομένα) να παίξει...... βραβεία κατά σειρά σεντ , τίποτα περισσότερο. Τα καζίνο χρησιμοποιούν σχεδόν όλους τους ίδιους παρόχους παιχνιδιών και αν θέλουν μπορούν να προγραμματίσουν τα παιχνίδια με συγκεκριμένες παραμέτρους, σε αυτήν την περίπτωση δεδομένα πελατών (όπως όταν ένας πελάτης εγγράφεται σε ένα καζίνο, πρέπει να παρέχει ορισμένα δεδομένα για τον εαυτό του. Έχω παίξει σε πολλά καζίνο, αυτό που περιέγραψα παραπάνω συμβαίνει σε ένα μεγάλο μέρος τους.
Συμπέρασμα: το να παίζουμε σε διαδικτυακά καζίνο όπου προηγουμένως έπρεπε να δώσουμε πολλές πληροφορίες για τον εαυτό μας, εγείρει πολλές αμφιβολίες για τη σοβαρότητα και την ειλικρίνειά τους. Προτιμότερο να πάτε σε σταθερό καζίνο. Οι πιθανότητες (νομίζω) θα είναι μεγαλύτερες να πετύχουμε κέρδη
Αγαπητή Μάντι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο και δεν συνδέεται με τα προσωπικά στοιχεία των παικτών με κανέναν τρόπο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Μάντι,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.