Η παίκτρια δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό της αφού ζήτησε ανάληψη. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.
Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στη σελίδα μετά από ανάληψη 2500 δολαρίων Αυστραλίας, κέρδισα πάνω από 15.000 και μπορώ να κάνω ανάληψη έως και 2500 μία φορά την εβδομάδα. Έχω στείλει 2 email και δεν έχω λάβει απάντηση.
Ανησυχώ για τις πληροφορίες μου εάν πρόκειται για ιστότοπο απάτης.
Σε ευχαριστώ
Μαρία
Γεια σου Lim1234,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ozwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ήμουν στη γραμμή. Αυτό που έκανα ήταν να κάνω κλικ στην εγγραφή, μετά βρήκα ότι έχω ήδη λογαριασμό και έκανα κλικ που με οδήγησε να συνδεθώ. Έκανα, μετά πήγα στη σελίδα ανάληψης. Τα χρήματα φαίνεται να έχουν εξουσιοδοτηθεί από σήμερα το πρωί, και προχώρησαν με άλλο. Θα πρέπει να το έχω στον λογαριασμό μου εντός 48 ωρών.
Για τις ερωτήσεις σας, έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου την περασμένη εβδομάδα και έλαβα επιβεβαίωση. Και εξάντλησα το ποσό του μπόνους πριν κάνω ανάληψη.
Θα σας ενημερώσω εάν όλα πάνε καλά με τη μεταφορά χρημάτων.
Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Μαρία
Λάβαμε ένα email σχετικά με την τραπεζική μεταφορά. Θα χρειαστούν 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Δεν έχω τρόπο να προωθήσω το email καθώς υπάρχει ένα μέρος που με προβληματίζει.
Βασικά λέω να μην συζητήσω τον λογαριασμό μου με τον πάροχο τραπεζών μου και εάν υπάρχουν προβλήματα να επικοινωνήσω μαζί τους.
Χαιρετισμοί
Μαρία
Καθώς έχετε λάβει ένα e-mail επιβεβαίωσης της πληρωμής, θα συνιστούσα οπωσδήποτε να περιμένετε 5-10 ημέρες και εάν τα χρήματα δεν φτάσουν μέχρι τότε, θα επέμβουμε.