Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν προσπαθήσατε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο χρησιμοποιώντας λανθασμένο κωδικό πρόσβασης;
-Ποτέ δεν έκανα λάθος τον κωδικό πρόσβασης.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε τα έγγραφα ταυτότητάς σας για επαλήθευση;
Η πρώτη φορά που το έστειλα ήταν Τετάρτη, 24 Ιανουαρίου 2024, 7:40 μ.μ. (πριν από 8 ημέρες) και το έστειλα ξανά την Τετάρτη, 31 Ιανουαρίου 2024, 8:12 μ.μ. (πριν από 1 ημέρα).
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;
Χθες τηλεφώνησα ξανά στον ιστότοπο και η απάντηση ήταν η ίδια, την οποία αναλύουν.
Τα κέρδη μου ήταν από στοιχήματα καζίνο
Can you please advise if you tried to log in to your casino account using an incorrect password?
-I never got the password wrong;
Could you please specify when exactly you submitted your identity documents for verification?
The first time I sent it was Wednesday, Jan 24, 2024, 7:40 pm (8 days ago) and I sent it again on Wednesday, Jan 31, 2024, 8:12 pm (1 day ago);
When was the last time you communicated with customer support and what was it about?
Yesterday I called the website again, and the answer was the same, which they are analyzing;
My winnings were from casino bets
Você pode informar se tentou fazer login na sua conta do cassino usando uma senha incorreta?
-Não errei a senha em nenhum momento;
Você poderia especificar quando exatamente enviou seus documentos de identidade para verificação?
A primeira vez que enviei foi quarta, 24 de jan de 2024, 19:40 (há 8 dias) e novamente enviei em quarta, 31 de jan de 2024, 20:12 (há 1 dia);
Quando foi a última vez que você se comunicou com o suporte ao cliente e do que se tratava?
Ontem novamente chamei no site, e a resposta foi a mesma, que estão analisando;
Meus ganhos foram em apostas de cassino
Αυτόματη μετάφραση: