Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα,
Τις τελευταίες 3 ημέρες έκανα αρκετές καταθέσεις στο προαναφερθέν καζίνο χρησιμοποιώντας skrill
2 από αυτές τις καταθέσεις εξαφανίστηκαν, έφυγαν από τον λογαριασμό μου στο skrill αλλά δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο.
Δεν ξέρω αν θα δω ποτέ αυτά τα χρήματα.
Κάνω έκκληση σε όλους τους παίκτες που παίζουν σε αυτό το καζίνο να μην το κάνουν, καθώς δεν είναι σίγουρο ότι τα χρήματα θα φτάσουν στον προορισμό τους.
Αγαπητοί dalilaingles,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Σε περίπτωση που δεν κατάλαβες... θα σου εξηγήσω ξανά... τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό και δεν μπήκαν στο καζίνο... το καζίνο πρέπει να το εξηγήσει!.
Το σφάλμα έχει ήδη εντοπιστεί και το καζίνο το έκανε.
Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσω με κανέναν, απλά πρέπει να επαναφέρουν το ευρώ, αυτό είναι όλο.
Η κυρία Kristina δεν ξέρει τι είναι, αλλά έχει ήδη προθεσμία για το ψήφισμα;;;
Κλόουν!!.
Τι χάσιμο χρόνου.
Αγαπητοί dalilaingles,
Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών όπως προτείνεται; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Επίσης, λάβαμε το email σας και εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε με αυτό το παράπονο θα ήθελα να σας παρακαλέσω να παρακολουθήσετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να συγκρατηθείτε από τη χρήση υβριστικής γλώσσας.