Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Planet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν χωρίς εξήγηση.

Magic Planet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν χωρίς εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Ł93

Magic Planet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε κερδίσει χρησιμοποιώντας ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και προσπάθησε να κάνει ανάληψη $80 μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του. Ωστόσο, η απόσυρσή τους ακυρώθηκε και πολλά μυστηριώδη αιτήματα ανάληψης είχαν αφήσει τον λογαριασμό τους στο μηδέν. Παρά το γεγονός ότι έλαβε επιβεβαίωση και έγκριση, δεν επιστράφηκαν χρήματα ή ελήφθησαν χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η ομάδα έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, "MY25FREE" για 25 μονάδες. Έπαιξα στους κουλοχέρηδες και κέρδισα αρκετά για να στοιχηματίσω το ποσό που απαιτείται από το μπόνους. τα κέρδη εγκρίθηκαν στο προφίλ μου. όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μου ζητήθηκε να επαληθεύσω την ταυτότητα με έγγραφα και μια κατάθεση 10 $ LTC. έκανα την κατάθεση και έκανα αίτημα για ένα ποσό $80 στο LTC. το αίτημα στη συνέχεια ακυρώθηκε για κάποιο λόγο. αμέσως μετά την υποβολή ενός "αίτημα ανάληψης διαχειριστή" για $67, και στη συνέχεια εγκρίθηκε. στη συνέχεια ακολούθησε μια ανάληψη coindraw που ζήτησε κάποιος για $13. στη συνέχεια ακολούθησε μια άλλη «αίτηση απόσυρσης διαχειριστή» και εγκρίθηκε. και ο λογαριασμός μου έμεινε στα μηδενικά.


Έλαβα ένα email επιβεβαίωσης όταν έκανα την κατάθεση για $13. και έλαβα επίσης ένα email που ανέφερε ότι η απόσυρσή μου του "$" εγκρίθηκε. ήταν κενό.


Έχω ζητήσει επίλυση συνομιλίας χωρίς απάντηση μέχρι στιγμής. Δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων, ούτε κανενός είδους χρήματα στον λογαριασμό μου ή στη διεύθυνση ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου lussre9,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Magic Planet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα 13 $ πρέπει να σταλούν πίσω στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lussre9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα