Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας.Αφού μου ειχαν στείλει email ότι είναι verificarion ok account μετά την πρώτη ανάληψη που εκανα 500 ευρώ μου ζήτησαν νέο διαβατηριο γιατί αυτό είχε λήξει.εβγαλα καινούργιο το έστειλα έκανε πάλι νέα ανάληψη 500ευρω .στις 6/10/2022 έφυγε από εκρεμμη μέσα 1απο το site.15 μέρες μέχρι σήμερα (10 εργασιμες)δεν μου έχουν στείλει τα λεφτά και στην εποικινωνια μέσω email μου στέλνουν τις τελευταίες 2/3 φορές μια ιδια αυτόματη απάντηση χωρίς λεπτομέρειες ποτέ θα έρθουν τα χρήματα. Live chatvδεν έχουν και απαντάνε καθυστερημένα στα email.συνηθως πρέπει να στείλεις 2/3 φορές.καντε κατι παρακαλώ γιατί νιώθω ότι με κοροϊδεύουν. Το έγραψα αυτό και στα 3 τελευταία email.ευχαριστω
Γεια σου μπλαουγκράνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Luck of Spins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς επαλήθευσαν το νέο σας διαβατήριο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το νέο διαβατηριο το έστειλα 6/10 /22 τη ίδια μέρα τις νέας ανάληψης.και με χρήματα πραγματικά και μπονους επαιξα πολλές φορές.σημερα τους στέλνω και δεν απαντάνε.γραφει βεβαια ότι εντός 48 ωρών η απαντηση. και τους είχα πει απο την Παρασκευή ότι θα προβώ σε άλλες ενέργειες αν δεν μπουνε σημερα (δεν εχουν μπει) τα χρήματα. το ίδιο και σήμερα σε 2 email σήμερα δεν μου στείλανε ακομα ούτε την αυτόματη απάντηση email που μου έχουν στειλει 2 φορές.
Σήμερα μου στείλανε ότι για τεχνικούς λόγους το αρμόδιο τμήμα τους επέστρεψε την ανάληψη για τεχνικούς λόγους.σε αυτούς όχι στο λογαριασμό μου στο luckofspins.com.σε αυτον μου βάλανε 10 euro freebet και μου είπαν θα ολοκληρωθεί η ανάληψη από αλλο δικο τους site κατά την διάρκεια της ημέρας.με κοροϊδεύουν και κερδίζουν χρόνο.δεν ξέρω αν έχετε κάνε καθόλου εσείς παρεμβάσει πριν από σήμερα .
Πέρασε η μερα και τα λεφτά δεν τα βάλανε τους έστειλα 2 email και δεν απαντήσανε μέχρι τώρα.ειχα και μια παλιότερη ανάληψη παλι 500 ευρω όπου ήταν κολλημένη για 1 μήνα λόγω ότι το διαβατήριο είχε λήξει μου λεγανε οτι αν βγαλω καινούργιο και το στείλω θα επερνα τα λεφτα αμεσως.εβγαλα καινούργιο πλήρωσα γύρω στα 100 ευρώ για το καινούργιο. μου επιστρέψανε πίσω τα λεφτά τις αναλήψης μέχρι να βγαλω το καινούργιο για 1 εβδομάδα περίπου όπου έπαιξα μέρος αυτόν και μόλις έβγαλα το καινούργιο διαβατήριο το έστειλα και έκανα εκ νέου νέα ανάληψη 500 ευρώ αυτή που εξετάζουμε τώρα.με βάση την παλιά ανάληψη που είχε κολλήσει για 1 μήνα λόγω διαβατήριο αυτή έπρεπε σε 1 εβδομάδα το πολύ να είχε ολοκληρωθεί. Με κοροϊδεύουν. Θα περιμένω από εσάς νέα έχω μεγάλη απορία τη θα σας πούνε.ευχαριστω και πάλι.
Καλησπέρα στο προηγούμενο μήνυμα έγραψα λάθος ότι πέρασε η μερα και τα λεφτά δεν μπήκανε στο λογαριασμό μου από τη μέρα που μου είπαν με email για τεχνικούς λόγους δεν έκανε το αρμόδιο τμήμα την ολοκλήρωση της ανάληψης γύρισε σε αυτούς και θα την ολοκλήρωναν αυτοί κατά την διάρκεια της ημέρας.ηταν Τρίτη 25/10 και θέλει 2 με 3 εργάσιμες μέρες για να μπούνε. Σήμερα τελείωσε η 2 μέρα από τοτε και δεν έχουν μπει.αυριο στην Ελλάδα είναι αργία μετά έχει σαββατοκύριακο οπότε η 3 εργασιμη μέρα θα είναι η Δευτέρα 31/10.μακαρι να μπούνε αλλά δεν το θεωρώ πιθανο.θα περιμένω μέχρι την λήξη του χρονου της απάντησης σας.ευχαριστω