Lord of the Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω αποσύρει 1500 ευρώ από τις 1 π.μ. στις 02/11/2020 από το Lord of The Spins, η ανάληψη εγκρίθηκε για πληρωμή στις 09/11/2020, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου.

Η υποστήριξη συνομιλίας λέει ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει και κανείς δεν έχει απαντήσει στα email μου. Κάθε φορά που έχω κυνηγήσει, μου λένε να "είμαι υπομονετικός", "θα είναι εκεί σύντομα" ή "θα λάβετε μια ενημέρωση από την ομάδα χρηματοδότησης μας το συντομότερο δυνατόν" ... με άλλα λόγια παλινδρομώντας τις ίδιες τρεις προτάσεις για να σας κάνουν φύγε και σταμάτα να κυνηγάς.

Συνέχισαν να λένε ότι θα πληρωθεί σύντομα, αλλά χρειάζομαι τη βοήθειά σας καθώς είμαι άρρωστος και κουρασμένος να τα κυνηγώ. 17 ημέρες και η καταμέτρηση για ανάληψη είναι γελοία. Έχουν περάσει 8 εργάσιμες ημέρες από τότε που ενέκριναν την ανάκληση.

Έχω παίξει με αυτά τα παιδιά στο παρελθόν και έχω λάβει τα χρήματά μου με μικρές καθυστερήσεις, αλλά τίποτα σαν αυτό.

Αγαπητέ Davide,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Λάβαμε αυτό το email από το Davide:

«Χωρίς μπόνους, χωρίς προβλήματα στοιχηματισμού, απλώς ψευδείς υποσχέσεις πληρωμής και είπε να περιμένω.

Μου ζητήθηκε ακόμη και από ένα μέλος του προσωπικού να "στοιχηματίσω" μαζί του ότι τα χρήματα θα ήταν στον λογαριασμό μου σήμερα και όχι μηδέν.

Στη συνέχεια μίλησα με κάποιον άλλον που είπε ότι θα μπορούσε να είναι άλλες 3 μέρες ... χωρίς κατά νου αποσύρθηκα από τις 2 και τον Νοέμβριο ... πριν από 18 ημέρες και η απόσυρση εγκρίθηκε στις 9 Νοεμβρίου. Έχω email και απόδειξη όλων των συνομιλιών μου.

Η επόμενη εβδομάδα θα είναι ένας μήνας από τότε που ζήτησα την ανάληψή μου. "

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ο Ντέιβιντ μας έστειλε ένα email, ότι πληρώθηκε. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.