Las Atlantis Casino - Ο παίκτης έχει λάβει μόνο ένα μέρος της απόσυρσής του.

Υπέβαλα τη μέγιστη ανάληψη των $2.500 και μου πλήρωσαν μόνο $500.

Γεια σου Tyler,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα υπόλοιπα κέρδη σας έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

δεν υπήρχε ενεργό μπόνους. Έχω περίπου $17.000 στον λογαριασμό μου στο καζίνο από 4.000. Τα υπόλοιπα χρήματα που δεν καταβλήθηκαν επιστρέφουμε στον λογαριασμό μου. Προσπάθησα να κάνω μια ανάληψη 2.000 $ ξανά, οπότε θα δούμε πώς θα πάει αυτή τη φορά.

Γεια σου Tyler,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.

Λάβετε υπόψη ότι το Casino διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει τις μεγάλες πληρωμές σε μικρότερες μονάδες που μπορούν να πληρωθούν σύμφωνα με τα όρια πληρωμών του Καζίνο και το τρέχον Επίπεδο Πελατών του Παίκτη (ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις Las Atlantis, Πληρωμές, Άρθρο 10). Ήρθα σε επαφή με έναν εκπρόσωπο τιμολόγησης σχετικά με το θέμα και ενημερώθηκα ότι το πρόγραμμα πληρωμής σας θα ελεγχθεί.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα καζίνο Las Atlantis

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση και τη βοήθειά σας, Las Atlantis Casino Team.

Tyler, ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με την απόσυρσή σας.

Αγαπητέ Tyler,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.