Las Atlantis Casino - Η επικύρωση του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Κατέθεσα χρήματα (χωρίς μπόνους), έπαιξα και κέρδισα ένα τζάκποτ. Αφού πέρασα από τη "διαδικασία επικύρωσης" που απαιτείται για να λάβω μια πληρωμή, μου είπαν ότι η κάρτα που χρησιμοποιώ δεν δέχεται διεθνείς καταθέσεις, επομένως θα έπρεπε να στείλω μια διαφορετική κάρτα και διαφορετικά τραπεζικά στοιχεία. Την επόμενη κιόλας μέρα- πήγα και ΑΝΟΙΞΑ έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό που δέχεται διεθνείς συναλλαγές και πληροί τα κριτήρια του καζίνο. Έστειλα όλες αυτές τις πληροφορίες και μετά έλαβα ένα email που έλεγε ότι το val8dation μου είχε ΣΧΕΔΟΝ ολοκληρωθεί, το μόνο που χρειάζεται να κάνω είναι να στείλω μια διεύθυνση πορτοφολιού bitcoin. Λοιπόν, δεν θέλω να χρησιμοποιήσω bitcoin. Επέλεξα ένα τραπεζικό σύρμα, το οποίο είναι μία από τις 4 επιλογές που αναφέρονται ΣΑΦΩΣ ως επιλογή πληρωμής. Και αυτός είναι ο λόγος που έστειλα όλα τα στοιχεία της τράπεζάς μου. Το "τμήμα επικύρωσης" δεν απαντά πλέον στα email μου. Έχω στείλει όλα όσα απαιτούνται για να λάβω μια πληρωμή για να διαπιστώσω ότι η "διαδικασία επικύρωσης", η οποία είναι ΠΟΛΥ παρεμβατική, δεν τελειώνει ποτέ. ΤΩΡΑ ΕΧΟΥΝ ΟΛΑ ΤΑ προσωπικά μου στοιχεία, μπροστινές και πίσω φωτογραφίες της ταυτότητάς μου, μπροστινές και πίσω φωτογραφίες της χρεωστικής μου κάρτας, μαζί με τον αριθμό του τραπεζικού μου λογαριασμού και όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία.

Και καμία πληρωμή - καμία απάντηση. Παίζω με άλλα διαδικτυακά καζίνο και δεν είχα ποτέ πρόβλημα επαλήθευσης ή πληρωμής.

Τα κέρδη μου ήταν πολύ περισσότερα από τα $2.500 το μέγιστο. που ζήτησα, ωστόσο έχω παραιτηθεί από το να πάρω κάποιο από αυτά

Αγαπητέ mitzibishi731,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή mitzibishi731,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.