Labuwin Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω υποτιθέμενων ύποπτων στοιχημάτων.

Κατέθεσα $80 για την πρώτη μου κατάθεση. Έπαιξα το βιβλίο του χρυσού. Άρχισε να κερδίζει, οπότε αύξησα το στοίχημά μου μείωσα το στοίχημά μου όταν δεν ήταν ανέβηκε στα $3000. Πάω να το αποσύρω και μου λένε ότι έχασα τα κέρδη για ύποπτη συμπεριφορά και ύποπτα στοιχήματα. Ήμουν σε συνομιλία μαζί τους για πάνω από μία ώρα και δεν μπορούσαν να μου εξηγήσουν ακριβώς πώς το στοίχημά μου ήταν ύποπτο και πώς θα παραβίαζα την πολιτική, αλλά δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα επειδή το σύστημα είπε ότι ήταν ύποπτο και χειροποίησα το μηχάνημα. Είμαι ανύποπτη μαμά, έχω λίγο ελεύθερο χρόνο, λίγα επιπλέον χρήματα για τον εαυτό μου, καθώς είναι Χριστούγεννα, με τροφοδοτούσαν και μετά μου είπαν ότι το στοίχημά μου είναι ύποπτο και χειροποίησα το παιχνίδι, δεν μου εξηγούσαν πώς ή μου έδειχναν Έχω στιγμιότυπα οθόνης της ροής και των στοιχημάτων μου

Αγαπητέ Statomum,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Εάν έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή μεταγραφές συνομιλίας της συνομιλίας σας με την υποστήριξη πελατών, προωθήστε τα σε εμένα στη διεύθυνση veronika.f@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Μόλις είχα εγγραφεί μαζί τους, βρίσκομαι σε έναν ή δύο από τους ιστότοπους συνεργατών τους και δεν είχα ποτέ πρόβλημα. Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους. κατέθεσα $80. Έπαιζα το βιβλίο του γκολ. Έκανα στιγμιότυπο οθόνης μερικές από τις νίκες που έπρεπε να στείλω σε έναν φίλο μου. Άλλαζα το στοίχημά μου ότι ήμουν στην κατηγορία jili. Πήρα μερικές από τις κάρτες jili ενώ παίζεις και τις χρησιμοποιώ, αλλά σου δίνουν μόνο ένα σεντ παιχνιδιού και λήγουν, οπότε τις χρησιμοποιείς για τον γάμο σου, αλλά δεν υπάρχουν υποχρεώσεις σε αυτούς που ξεκίνησα για να κερδίσω κάποια χρήματα, γι' αυτό μέχρι το στοίχημα αν δεν έκανε τίποτα, θα το βάλω λίγο ακόμα και μετά έπεσα στο κρεβάτι αυτό που κάνω όλη την ώρα γιατί πρέπει να δοκιμάσεις διαφορετικά επίπεδα για να δεις αν θα πάρεις το μπόνους χαρακτηριστικό. Έχω κυριολεκτικά στιγμιότυπο οθόνης για τα εκατό παιχνίδια που ηχογραφούν και όλα τα μηνύματα και το μόνο που θα μου έλεγαν είναι ότι το σύστημα πήρε ύποπτο παιχνίδι και έβαζα άδικα στοίχημα, αλλά δεν μπορούσα να μου πω πώς μπορείτε να στοιχηματίσετε άδικα ή πώς ήταν ύποπτη συμπεριφορά και συνέχιζε να επαναλαμβάνει τα ίδια ακριβώς πράγματα. Δεν έχω συναντήσει ποτέ ξανά αυτό το πρόβλημα με άλλους ιστότοπους.