Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το δείπνο του πελάτη καθώς είναι αργό και δεν ανταποκρίνεται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή προοριζόταν να αποσταλεί απευθείας στο Joka Room.
Απολύτως γελοία εξυπηρέτηση πελατών από το JokaRoom. Περίμενα μια ώρα για να κάνω μια κατάθεση 50 $ και δεν θα φορτώθηκε. Στη συνέχεια πήγα για ζωντανή συνομιλία και περίμενα άλλα 10 λεπτά για να μιλήσω στον «Tori», ο οποίος είπε ότι θα κοίταξε τον λογαριασμό μου και θα ήταν μόνο λίγα λεπτά, πήρε μισή ώρα για να απαντήσει σε όλα τα μηνύματά μου και το μόνο που είπε ήταν αποσύνδεση και πάλι στο οποίο είχα δοκιμάσει πολλές φορές, μόλις της το είπα καλά ...... φυσικά περιμένω ακόμα να ακούσω από αυτήν και αυτό δεν είναι η πρώτη φορά που έχω βιώσει αυτό το ζήτημα. η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών που έχω βιώσει ποτέ και οι χρόνοι αναμονής για όλα είναι εκτός αυτού του κόσμου. Τρομερό, φοβερό, τρομερό.
Αγαπητέ Τζέικ,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε ένα παράπονο. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση με βάση τις πληροφορίες που δίνετε. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την κατάθεσή σας; Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος για το τι άλλο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος