Jacks Club Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Αυτό το καζίνο είναι απάτη. Μου μπλόκαραν την ανάληψη, ενώ τους περίμενα να λύσουν το πρόβλημα έχασα πολλά χρήματα, μετά απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου όταν το υπόλοιπό μου ήταν 500$. Μου απαγόρευσαν το τηλεγράφημα, μην απαντάς στο email μου…

Αγαπητέ spokloki,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε λάβει περισσότερες λεπτομερείς εξηγήσεις σχετικά με το γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε;

σε παιχνίδια σπιτιού, κουλοχέρη

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

ναι το έκανα

Έχετε λάβει περισσότερες λεπτομερείς εξηγήσεις σχετικά με το γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας;

όχι, δεν απαντούν στο email μου

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου τον σύνδεσμο ή τα στιγμιότυπα οθόνης με την προσφορά μπόνους μαζί με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της.

Αγαπητέ/-ή spokloki,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.