Inmerion Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω εικαζόμενης παράβασης πολιτικής.

Το καζίνο δεν θα πληρώσει τα κέρδη και τον κλειστό λογαριασμό που οφείλεται σε εμένα όπως περιέγραψαν ως εξής:

Μετά από έλεγχο από την αφοσιωμένη ομάδα μας, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες αποχρώσεις στο παιχνίδι σας που, δυστυχώς, δεν ευθυγραμμίζονται με την πολιτική μας.

Δυστυχώς, έχουμε σημειώσει περιπτώσεις που θα μπορούσαν να ερμηνευθούν ως αντίθετα στοιχήματα και πιθανή κατάχρηση επιστροφής χρημάτων, πρακτικές που είναι αντίθετες με τις κατευθυντήριες γραμμές που θεωρούμε πολύτιμες.

Υπό το φως αυτών των ευρημάτων, υπάρχουν απαραίτητα βήματα για την προσωρινή αναστολή του λογαριασμού σας και, δυστυχώς, την ακύρωση τυχόν εκκρεμών αιτημάτων εξαργύρωσης.

Θα ήθελα να σημειωθεί ότι τα κέρδη μου προήλθαν από το παιχνίδι Crazy time, που αντιστοιχούσε στην πλειοψηφία των στοιχημάτων μου. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσα να κάνω το αντίθετο ποντάρισμα στο Crazy time από όσα έχω διαβάσει για αυτό.

Το καζίνο δέχτηκε ευχαρίστως τις καταθέσεις, αλλά οι αναλήψεις τις ακύρωσαν.

Αγαπητέ isadoro2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν πιστεύω ότι τα κέρδη μου συσσωρεύτηκαν ως μπόνους. Κατέθεσα χρήματα και έπαιξα με αυτά.

Σε αρκετές περιπτώσεις είχα ένα μπόνους και είτε το έπαιξα και το έχασα είτε απλά το απέσυρα. Για να είμαι ειλικρινής χωρίς τη δυνατότητα σύνδεσης, είναι δύσκολο να καταλάβω αν κέρδισα χρήματα χρησιμοποιώντας ένα μπόνους, αλλά θυμάμαι ότι δεν ήταν. Δεν πιστεύω ότι το έκανα και για την ιστορία, σίγουρα έχασα περισσότερα από όσα κέρδισα.

Ένα σχόλιο που θα έκανα είναι ότι συχνά απέσυρα κέρδη ή μπόνους και έπαιζα την επόμενη μέρα μετά την εκ νέου κατάθεση. Νομίζω ότι αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά δεν είμαι 100% σίγουρος, καθώς η επόμενη μέρα θα σήμαινε ότι θα έπαιρνα ένα νέο παράθυρο επιστροφής χρημάτων. Εάν ο inmerion είχε αντίρρηση να το κάνω αυτό, τότε νομίζω ότι θα μπορούσαν να με συμβουλεύσουν αντί να μου κατασχέσουν τα χρήματά μου (δεν θα είχα αποσυρθεί τόσο συχνά). Νομίζω ότι με το crypto είναι λογικό να κρατάτε τα περιουσιακά στοιχεία στο δικό σας πορτοφόλι αντί να τα αφήνετε στον ιστότοπο υπό τον έλεγχο του inmerion (κάτι που αποδείχθηκε σοφή απόφαση).

Πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στις 20 ή 21 Ιανουαρίου. Δεν έχω πρόσβαση στο inmerion τώρα, επομένως δεν μπορώ να καταλάβω από τη σύνδεση. Μπορώ να δω τι μοιάζει με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν έγραψα από τις 20 Ιανουαρίου, οπότε θα πω ότι ήταν τότε (μπορεί να είναι 19η).

Θα στείλω στα περαιτέρω email μεταξύ μου ένα Inmerion στο email που περιγράφεται.

Όταν έχασα, η inmerion πήρε τα χρήματα, αλλά όταν κέρδισα, πλήρωσαν πολλές φορές, αν και αργά και αρχικά επέτρεψαν την ακύρωση των αναλήψεων, κάτι που έκανα και έχασα ένα σημαντικό ποσό κερδών. Θέλω μόνο όσο τίποτα άλλο να κάνω το καζίνο υπόλογο. Εάν έχουν κάποια προβλήματα με το λογισμικό τους ή εάν είχαν επικοινωνήσει μαζί μου, θα είχα ακολουθήσει οποιεσδήποτε οδηγίες, αλλά δεν ήταν έτσι,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, isadoro2. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα πάντα ξανά; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτά είναι τα 2 κύρια μηνύματα. Έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης email.

Αγαπητοί isadoro2 και Cristina!

Οι ενέργειές μας γίνονται σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.

Λάβαμε μια επιβεβαίωση από τον πάροχο του παιχνιδιού, η οποία υποδεικνύει ότι, βάσει της αξιολόγησής του, ο πελάτης χρησιμοποίησε απαγορευμένες τακτικές παιχνιδιού για να χειραγωγήσει τα κέρδη.

Το έγγραφο στάλθηκε στο kristina.s@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Το αντίθετο στοίχημα και κατάχρηση επιστροφής χρημάτων είναι πρακτικές που απαγορεύονται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

Οποιεσδήποτε απόπειρες συμμετοχής σε τέτοιες δραστηριότητες θα εντοπιστούν και ως εκ τούτου θα οδηγήσουν στο κλείσιμο του λογαριασμού.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Σας ευχαριστώ Inmerion Casino για την απάντησή σας. Θα ελέγξουμε το email σας και θα επανέλθουμε σε αυτό το παράπονο το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ isadoro2 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου isadoro2,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω στην επίλυση της κατάστασης..

Αγαπητέ Inmerion Casino,

Θα μπορούσατε να παρέχετε το σχετικό ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη, δείχνοντας τα εν λόγω στοιχήματα;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ!

Ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Όλα τα απαιτούμενα έγγραφα έχουν προωθηθεί στο adam.m@casino.guru .

Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Θα ήθελα να δω και αυτά τα αρχεία καταγραφής.

Γεια σου isadoro2,

Έχω λάβει το ιστορικό στοιχημάτων από το καζίνο και τους έχω ζητήσει περισσότερες πληροφορίες μέσω email. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παίξει και ρουλέτα;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Ναι, θα έλεγα με βάση την ανάμνησή μου 80% τρελό χρόνο και 20% ρουλέτα.

Αγαπητέ Adam και isadoro2!

Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .

Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Γεια σου isadoro2,

Ζήτησα από το καζίνο να διευκρινίσει περαιτέρω ορισμένες λεπτομέρειες, αλλά σύμφωνα με τα στοιχεία που ελήφθησαν από τον πάροχο του παιχνιδιού φαίνεται ότι έχετε βάλει αντίθετα στοιχήματα με άλλον παίκτη σε 3 διαφορετικές περιπτώσεις, μπορείτε να το εξηγήσετε αυτό;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Inmerion Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού και την επακόλουθη απεμπλοκή που αναφέρει ο παίκτης;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ isadoro2 και Adam!

Αρχικά, το σύστημα καταπολέμησης της απάτης έκλεισε αυτόματα τον εν λόγω λογαριασμό. Παρόλο που δεν λάβαμε κανένα μήνυμα ειδοποίησης από τον πάροχο μας εκείνη τη στιγμή, επαναφέραμε τον λογαριασμό στο πλαίσιο της δέσμευσής μας να εκτιμούμε και να σεβόμαστε κάθε πελάτη.

Ωστόσο, αργότερα, ενημερωθήκαμε για το αντίθετο στοιχηματικό ζήτημα, με αποτέλεσμα να κλείσουμε ξανά τον λογαριασμό για περαιτέρω έρευνα.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Φαίνεται βολικό ότι αυτό επέτρεπε καταθέσεις αλλά όχι αναλήψεις αυτήν τη στιγμή. Αν ο Inmerion με είχε συμβουλέψει για κάποιο θέμα ίσως δεν θα είχα καταθέσει;

Γεια σου isadoro2,

Αναφέρατε προηγουμένως ότι "αφήσατε ενεργό το αυτόματο παιχνίδι" ως εξήγηση για την πραγματοποίηση αντίθετων στοιχημάτων σε έναν άλλο παίκτη. Ωστόσο, αυτό δεν αθροίζεται πραγματικά, καθώς δεν ήταν το ίδιο στοίχημα κάθε φορά, και ήταν ο ίδιος παίκτης εναντίον του οποίου ποντάρατε σε κάθε περίπτωση.

Για άλλη μια φορά θα ήθελα να σας ζητήσω να διευκρινίσετε πώς είναι δυνατόν να κάνατε αντίθετα στοιχήματα με τον ίδιο παίκτη σε πολλές περιπτώσεις, όπως παρουσιάζονται στα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Άφησα την αυτόματη αναπαραγωγή ενεργοποιημένη, αλλά στη συνέχεια μπορείτε επίσης να σταματήσετε την αυτόματη αναπαραγωγή και να αλλάξετε τα ποσά που μπορεί να έχω κάνει αρκετές φορές. Δεν μπορώ να θυμηθώ. Εάν το έκανα κατά λάθος, τότε γιατί δεν μου είπαν να μην το κάνω, καθώς δεν φαίνεται να υπάρχει κανένα πλεονέκτημα καθώς θα έπαιρνες μόνο το μερίδιο πίσω.

Η μεγαλύτερη εικόνα φαίνεται να είναι ότι όταν κέρδισα πραγματικά τα χρήματα το καζίνο τώρα παρακρατεί ήταν σε τρελό χρόνο και όχι σε ρουλέτα.

Έχετε κανένα αρχείο που δείχνει τα στοιχήματά μου σε τρελό χρόνο; Μερικές φορές κάλυψα πολλούς αριθμούς και μπόνους για αυτό χωρίς κανένα πρόβλημα. Ήταν αυτός ένας κακός τρόπος να παίξεις τρελό χρόνο;

Πραγματικά, φαίνεται ότι επειδή δεν έπαιξα όπως αρέσει στο καζίνο, μπορούν να κλέψουν τις καταθέσεις μου καθώς και τα κέρδη μου. Δεν είπαν ότι δεν μας αρέσει το πώς παίζεις όταν έχασα ακριβώς όταν προσπαθούσα να αποσύρω τα κέρδη.

Δεν νομίζω ότι έχω άλλα στοιχεία να προσθέσω στην υπόθεση. Θα ήθελα πολύ να σκεφτείτε ποια παιχνίδια κέρδισα πραγματικά.

κάτι τελευταίο που θα ήθελα να προσθέσω καθώς το δοκίμασα χθες το βράδυ στους άλλους ιστότοπους στους οποίους έχω πρόσβαση. Μπορώ να στοιχηματίσω σε μονό/ζυγό και 0 ή κόκκινο/μαύρο και 0 χωρίς πρόβλημα σε αυτά στην ίδια περιστροφή της ρουλέτας. Φαίνεται απλώς ένας βολικός τρόπος να σταματήσετε τις αναλήψεις επειδή έτυχε να κερδίσω σε τρελή ώρα (που δεν έχει καμία σχέση με τη ρουλέτα.

Καλησπέρα σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου, δυστυχώς αρρώστησα.

Αγαπητέ Inmerion Casino,

Από το ιστορικό φαίνεται ότι ο παίκτης έχει κάνει επιτυχή απόσυρση λίγες μέρες μετά το υποτιθέμενο αντίθετο στοίχημα. Μπορείτε να το διευκρινίσετε αυτό και γιατί δεν επισημάνθηκε το αντίθετο στοίχημα σε αυτό το σημείο;

Επίσης, μπορείτε να εξηγήσετε το υπόλοιπο του παίκτη και από ποια παιχνίδια συγκεντρώθηκαν τα κέρδη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ!

Εκείνη τη στιγμή, δεν λάβαμε κανένα μήνυμα ειδοποίησης από τον πάροχο μας, γι' αυτό ο λογαριασμός παρέμενε ανοιχτός και δεν υπήρχαν περιορισμοί στις αναλήψεις.

Μετά τη λήψη μιας ειδοποίησης από τον πάροχο του παιχνιδιού, ο λογαριασμός έκλεισε αμέσως για περαιτέρω έρευνα.

Τα εν λόγω κέρδη ελήφθησαν από την επιστροφή μετρητών που έλαβε ο πελάτης μέσω της συμμετοχής σε παράνομες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.

Θέλουμε να τονίσουμε ότι η χρήση αντίθετης στρατηγικής στοιχηματισμού για κατάχρηση της επιστροφής μετρητών απαγορεύεται στην πλατφόρμα μας, επομένως οι ενέργειές μας έγιναν σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες και πολιτικές.

Ζητούμε ευγενικά την κατανόηση και την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα καθώς επιβάλλουμε τις πολιτικές μας για να διασφαλίσουμε μια ασφαλή και διαφανή εμπειρία παιχνιδιού για όλους.

Η συνεργασία σας είναι ανεκτίμητη καθώς προσπαθούμε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη και την εμπιστοσύνη της κοινότητάς μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Φοβάμαι ότι δεν είναι αλήθεια. Θα ήθελα να διευκρινίσω γιατί χρησιμοποιήθηκε η λέξη παράνομη; Δεν υπάρχει τίποτα παράνομο στο να στοιχηματίζετε σε όλα τα αποτελέσματα ενός αγώνα ποδοσφαίρου ή ενός παιχνιδιού ρουλέτας. ούτως ή άλλως αυτό είναι πέρα από το πεδίο αυτού του μηνύματος.

Τα κέρδη ήταν από τρελούς χρόνους και είμαι σίγουρος ότι αν το inmerion σάς παρέχει το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού μου, θα δείτε ότι ο λογαριασμός μου θα είχε χάσει συνολικά, δεν θα είχε κερδίσει.

Φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο απλώς το χρησιμοποιεί ως δικαιολογία και φοβάμαι ότι το να πάρω τις καταθέσεις μου και να σταματήσω τις αναλήψεις δεν ήταν ατύχημα. Γιατί να κάνω κατάθεση αν δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη;

Τέλος πάντων, σας ευχαριστώ που προσπαθήσατε να το λύσετε αυτό, αλλά δεν νομίζω ότι το καζίνο πρόκειται να παραδεχτεί ότι δεν έπρεπε να πάρει τις καταθέσεις μου και ως αποτέλεσμα να τις πάρει και να με αφήσει να παίξω, θα έπρεπε να τιμήσει τα κέρδη. Αν ήθελαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου μετά από αυτό, θα είχα λιγότερο πρόβλημα.

Ένα τελευταίο σημείο που θα ήθελα να κάνω. Ο ιστότοπος εξαιρεί πλέον τα ζωντανά παιχνίδια καζίνο από την επιστροφή μετρητών, επομένως θα έλεγα ότι είναι πραγματικά η πολιτική του καζίνο που ήταν υπό αμφισβήτηση και όχι το παιχνίδι μου.

Αγαπητέ Inmerion Casino,

Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι σημαίνει αυτή η πρόταση:

"Τα εν λόγω κέρδη ελήφθησαν από την επιστροφή μετρητών που έλαβε ο πελάτης μέσω της συμμετοχής σε παράνομες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών."

Μπορείτε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για αυτό, δείχνοντας το υπόλοιπο μετά το αντίθετο ποντάρισμα και πώς ακριβώς έχουν συσσωρευτεί τα κέρδη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Adam και isadoro2!

Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .

Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Hello Inmerion Casino,

Απάντησα στο email σας, ζητώντας περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία για το πώς συσσωρεύτηκε το αμφισβητούμενο ποσό.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ!

Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .

Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion