Ο παίκτης από την Αυστραλία διαμαρτύρεται ενάντια σε μια κακή εξυπηρέτηση πελατών καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια
Το ποσό και ή η κατάθεση χρημάτων σε αυτό το καζίνο δεν είναι τόσο το πρόβλημα ..
ΕΙΝΑΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΙ Η ΣΤΑΘΕΡΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΟΛΛΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΕ ΜΙΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΗ ΒΑΣΗ, ΠΟΤΕ ΜΗΝ ΑΝΑΚΛΗΣΕΤΕ, ΧΑΝΕΤΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΕΡΔΙΣΗ (για την οποία καταλαβαίνω, είναι μια επιχείρηση και είναι ένα καζίνο) ΕΙΝΑΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΣΕ ΜΙΑ ΘΕΣΗ ΝΟΜΙΣΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΩ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΜΠΟΝΟ ΜΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ ΑΙΜΑ ΑΠΟ ΠΕΤΡΕΣ ...!
ΕΥΤΥΧΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
ο λογαριασμός μου / το όνομα σύνδεσης είναι;
n*************d@gmail.com
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Allan,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Παρακαλώ, μπορείτε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορώ να σας βοηθήσω ανάλογα;
Επίσης, κατανοήστε ότι το Casino Guru είναι μια ανεξάρτητη υπηρεσία και η υποστήριξη πελατών διαχειρίζεται το ίδιο το καζίνο, επομένως δεν έχουμε την ικανότητα να το αλλάξουμε.
Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Allan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.