Ο παίκτης από την Ιταλία άλλαξε τον αριθμό τηλεφώνου του. Έκτοτε δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Επειδή ο παίκτης δεν είχε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό του, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
GoldBet Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
GoldBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Για 11 ημέρες, παρόλο που έχω στείλει διάφορα email και έχω επικοινωνήσει με τη βοήθεια, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό του παιχνιδιού, επειδή έχω αλλάξει τον αριθμό τηλεφώνου μου και δεν λαμβάνω τον κωδικό otp για πρόσβαση στον ιστότοπο, παρά τα email και τις τηλεφωνικές κλήσεις με τον νέος αριθμός από την ενημέρωση του λογαριασμού μου σε 11 ημέρες δεν έγινε τίποτα και έλαβα μια απάντηση ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Paoletto08,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Υπάρχουν επί του παρόντος κάποια χρήματα στον λογαριασμό σας;
Θα μπορούσατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας, Paoletto08. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη ή/και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας και καλημερα
Καταλαβαίνω την άποψή του, cmq Κυριακή 13/03 μου έστειλαν email ότι x για να αλλάξω τον αριθμό έπρεπε να στείλω τον νέο αριθμό και το έγγραφο (που είχα κάνει ήδη στο πρώτο μου αίτημα στις 01/03) και από εκείνη την ημέρα περιμένω ποιος μου αλλάζει αριθμό σήμερα 16/03 ακόμα τίποτα...
Βλέποντας τους χρόνους απόκρισης νομίζω ότι μέχρι το τέλος του χρόνου θα έχω λύσει…
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας και σας εύχομαι καλή μέρα και καλές δουλειές 👍🌹🇮🇹
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ελπίζω πραγματικά να το λύσετε σύντομα, καθώς δεν προχωράμε σε περαιτέρω έρευνα σε περιπτώσεις που δεν υπήρχε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
