Ο παίκτης διαμαρτύρεται για τα κουλοχέρηδες του καζίνο που είναι καρουτσάκια και γενική εμπειρία καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς απορρίφθηκε καθώς το ζήτημα συνέβαινε από την πλευρά του παίκτη και δεν υπήρχε τρόπος να το λύσει το καζίνο.
Πολλοί κουλοχέρηδες είναι σεναριακοί και επίσης πολύ buggy. Όλος ο ιστότοπος φαίνεται να είναι κατασκευασμένος για απάτη.
Γεια σου Martins777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Fresh Casino. Θα μπορούσατε να μας περιγράψετε λίγο πιο συγκεκριμένα ποιο είναι το ζήτημα, καθώς δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε καμία περίπτωση με βάση την περιγραφή σας. Τι φαίνεται απάτη; Υπήρξε κάποιο πρόβλημα με την πληρωμή ή γιατί βάλατε το ποσό των 200 € στην καταγγελία;
Λάβετε υπόψη ότι εάν πρόκειται μόνο για πρόβλημα σφάλματος που σχετίζεται με κουλοχέρηδες, μπορεί να οφείλεται μόνο σε προβλήματα σύνδεσης στον ιστότοπο του παίκτη ή στο θέμα του παρόχου παιχνιδιών - τα οποία το καζίνο δεν μπορεί να αντιμετωπίσει ούτως ή άλλως.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Έπαιζα σε έκδοση για κινητά.
Υπάρχουν όμως λάθη σε πολλά παιχνίδια. Απλώς με βγάζουν από το παιχνίδι για να συνδεθώ στην οθόνη. Υπάρχουν μόνο 2 σφάλματα που αποφάσισα να εμφανίσω στην τελευταία συνεδρία αναπαραγωγής. Το ποσό των 200 € είναι επειδή έχασα αυτό το ποσό, πιστεύω ότι οφείλονται σε αυτά τα λάθη
Αγαπητέ Martins777,
Υπάρχει κάποιος τρόπος να αποδειχθεί ότι τα χρήματα χάθηκαν εξαιτίας αυτών των σφαλμάτων; Εφόσον δεν είναι κάπως αποδεδειγμένο, υποθέτουμε πάντα ότι ακόμη και αν το παιχνίδι θα λειτουργούσε καλά, μπορεί να ήταν ένα χαμένο στοίχημα. Δυστυχώς, σε τέτοιες περιπτώσεις, η καλύτερη λύση είναι να παίζετε μόνο τα παιχνίδια που λειτουργούν καλά για εσάς (καθώς ορισμένα παιχνίδια μπορεί να είναι σφάλματα για ορισμένες κατηγορίες), ή σε περίπτωση που δεν έχετε μεγάλο υπόλοιπο στο καζίνο, μπορείτε πάντα προχωρήστε σε ένα διαφορετικό καζίνο όπου τα παιχνίδια λειτουργούν σωστά. Καθώς δεν έχουμε λάβει άλλη καταγγελία στο Fresh Casino σχετικά με σφάλματα παιχνιδιού, πρέπει να υποθέσουμε ότι το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από την πλευρά του παίκτη.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σου Martins777
Λυπάμαι πραγματικά που ακούω ότι αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα ενώ παίζατε στον ιστότοπό μας.
Αρχικά, θα ήθελα να αναφέρω ότι όλα τα παιχνίδια μας παρέχονται από επίσημους και αδειοδοτημένους παρόχους και δεν έχουμε πρόσβαση σε διαμορφώσεις παιχνιδιών. Τις περισσότερες φορές μια δυσλειτουργία θα συμβεί εξαιτίας μιας χαμένης σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή μιας πτώσης μέσα και έξω. Αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να στείλει και να λάβει σωστά πληροφορίες προς και από τον διακομιστή στον οποίο εκτελείται το παιχνίδι. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιείτε ένα ξεπερασμένο ή μη πλήρως συμβατό πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, το οποίο μπορεί να δυσκολέψει την ομαλή λειτουργία των παιχνιδιών. Μερικές φορές μπορεί να προκύψουν σφάλματα λόγω ζητημάτων από την πλευρά του παρόχου και δεν μπορούμε να χειριστούμε αυτά τα ζητήματα. Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει κατά καιρούς. Σε ορισμένα παιχνίδια δεν επιτρέπεται η πρόσβαση από συγκεκριμένες χώρες. Ειδικά στο δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε βλέπω σωστή συμπεριφορά, υποθέτω ότι προσπαθούσατε να ανοίξετε ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης. Τα λάθη στα παιχνίδια (όποια και αν είναι η φύση τους) δεν μπορούν να επηρεάσουν το συνολικό οικονομικό αποτέλεσμα της πορείας σας στο καζίνο. Εάν παρουσιαστεί σφάλμα κατά τη διάρκεια της περιστροφής, τότε όταν ξαναμπείτε στο παιχνίδι θα δείτε το αποτέλεσμα της τελευταίας περιστροφής, είτε έχετε κάποια κέρδη, τα οποία πιστώνονται στο υπόλοιπό σας, είτε το γύρισμα δεν έχει νίκη. Εάν παρατηρήσετε ότι συμβαίνουν σφάλματα με έναν συγκεκριμένο πάροχο, θα συνιστούσα να το αλλάξετε.
Εάν συναντήσετε ποτέ μη ληφθέντα κέρδη λόγω κάποιων σφαλμάτων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την 24ωρη ζωντανή συνομιλία μας, οι πράκτορές μας σίγουρα θα σας βοηθήσουν και θα στείλουν ένα αίτημα στον πάροχο τυχερών παιχνιδιών.
Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε για την έκκλησή σας!
Να έχεις ένα καλό,
Άλεξ,
Εκπρόσωπος Καζίνο.
Σε άλλα καζίνο αυτά τα λάθη δεν συμβαίνουν. Και τα παιχνίδια που δεν είναι διαθέσιμα στο φρέσκο καζίνο είναι διαθέσιμα σε πιο αξιόπιστα καζίνο που υπάρχουν ήδη 5+ χρόνια. Συνολικά, αυτά τα τεχνικά λάθη εμφανίζονται μόνο σε φρέσκο καζίνο. Έπαιξα εκεί αρκετό χρόνο για να δω τη διαφορά. Και πιστεύω ότι δεν είναι πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Γεια σου Martins777
Ευχαριστω για την ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου παιχνιδιού σας, δεν λάβαμε παράπονα από άλλους παίκτες για οποιοδήποτε είδος ζητημάτων ή σφαλμάτων. Αν αυτό ήταν ένα παγκόσμιο πρόβλημα, θα το γνωρίζαμε. Σε αυτή την περίπτωση, όπως ανέφερε ο Νικ νωρίτερα, υποθέτουμε ότι συνέβησαν λάθη από την πλευρά σας. Μπορεί να υπάρχουν δώδεκα λόγοι για τους οποίους μπορεί να προκύψουν σφάλματα, μερικούς από τους οποίους ανέφερα παραπάνω, και δυστυχώς δεν μπορούμε να τους εξετάσουμε όλους. Αλλά και πάλι, τα λάθη δεν μπορούν να επηρεάσουν το συνολικό οικονομικό αποτέλεσμα της πορείας σας στο καζίνο. Όλες οι συνεδρίες παιχνιδιού σας υποβάλλονται σε σωστή επεξεργασία, πράγμα που σημαίνει ότι το πραγματικό αποτέλεσμα καθορίστηκε από το RNG του παρόχου.
Λυπάμαι πολύ και στενοχωριέμαι που αντιμετωπίσατε μια τόσο αρνητική εμπειρία ενώ παίζατε στο Καζίνο μας. Μπορώ να σας συμβουλέψω να κατεβάσετε την εφαρμογή μας, την οποία μπορείτε να βρείτε στο αριστερό μενού. Μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή σφαλμάτων που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Εκτιμούμε πραγματικά τα ειλικρινή και εμπεριστατωμένα σχόλιά σας. Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τη σταθερότητα των εμπορικών σημάτων μας, ώστε τέτοια ζητήματα να μην επαναλαμβάνονται.
Να έχεις ένα καλό,
Άλεξ,
Εκπρόσωπος Καζίνο.
Λοιπόν, δεν ξέρω τι διορθώνετε εκεί, αλλά σήμερα κάθε δεύτερη υποδοχή και πάροχος έδειξε σφάλματα
Και αν λαμβάνετε σενάρια, κοιτάξτε αυτό το μόνο διαθέσιμο παιχνίδι play & go (σε αξιοσέβαστα καζίνο δεν υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια play & go για τη χώρα μου). Εκεί μπορείτε να δείτε ότι ακόμη και δεν ανακατευθύνεται στον επίσημο ιστότοπο play & go που ξεκίνησε από κάποια νέα σελίδα καζίνο σεναρίου
Γεια σου Martins777
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Όπως ανέφερα και πριν, τα λάθη στα παιχνίδια μπορεί να προκύψουν για πολλούς λόγους. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να εντοπίσουμε τον ακριβή λόγο για τον οποίο εμφανίζονται τα σφάλματα. Πιθανότατα, μπορούν να διορθωθούν μετά την αλλαγή της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής σας. Έχω περιγράψει νωρίτερα όλες τις συστάσεις σχετικά με τα σφάλματα που συμβαίνουν. Δυστυχώς προς το παρόν δεν υπάρχουν άλλες λύσεις.
Πράγματι, ο πάροχος Play'n GO απαγορεύεται στη χώρα σας. Όπως μπορώ να δω, υπάρχει μόνο ένα παιχνίδι "The Sword and the Grail" που είναι διαθέσιμο στη χώρα σας, σίγουρα θα το ελέγξω. Το URL, το οποίο μπορεί να δείτε στη γραμμή διευθύνσεων δεν σημαίνει ότι το παιχνίδι βρίσκεται στον διακομιστή του fresh.casino. Τα πραγματικά αιτήματα HTTP πηγαίνουν στον διακομιστή του παρόχου. Μπορείτε να βρείτε αυτήν την απόδειξη στα προγράμματα περιήγησης στην επιφάνεια εργασίας πηγαίνοντας στο DevTools (πατήστε F12, μετά μεταβείτε στο "Δίκτυο", στη συνέχεια "Όλα"). Υπάρχουν πολλά διαφορετικά αιτήματα που πηγαίνουν στο Play'n GO side. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης, το οποίο το επιβεβαιώνει.
Να έχεις ένα καλό,
Άλεξ,
Εκπρόσωπος Καζίνο.
Γιατί λοιπόν αυτά τα σφάλματα εμφανίζονται μόνο στο φρέσκο καζίνο; Με τους άλλους δεν υπάρχει πρόβλημα.
Όπως μπορώ να δω ότι αυτή η βαθμολογία στον γκουρού του καζίνο μόλις αγοράστηκε. Αν αυτή η βαθμολογία βασίζονταν σε πραγματικές κριτικές παικτών θα ήταν μόνο το ήμισυ αυτής.
Αγαπητέ Martins,
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εάν αντιμετωπίζετε πραγματικά προβλήματα μόνο με το καζίνο Fresh, γιατί παίζετε εκεί; Υπάρχουν πολλά άλλα καζίνο κατάλληλα για εσάς χωρίς να προκύψουν σφάλματα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να μειώσουμε τη βαθμολογία του καζίνο μόνο με βάση το παράπονο ενός παίκτη σχετικά με τη διαθεσιμότητα παιχνιδιών, καθώς κανείς άλλος δεν το βιώνει. Η καταγγελία απορρίπτεται εάν δεν υπάρχει άλλο ζήτημα στο οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έτσι, η βαθμολογία του καζίνο γίνεται μόνο από την επιλογή των συντονιστών γκουρού του καζίνο. Η βαθμολογία δεν βασίζεται σε πραγματικές κριτικές παικτών. Όπως για παράδειγμα με το καζίνο Vulkan Vegas που είδα εδώ, η βαθμολογία εμφανίζεται πολύ καλή, αλλά οι κριτικές παικτών δείχνουν πολύ κακές τιμές.
Για μένα το φρέσκο καζίνο δεν υπάρχει πια.
Οι κριτικές που βασίζονται σε παίκτες δεν αντιστοιχούν ποτέ στην πραγματικότητα, καθώς οι περισσότεροι παίκτες δεν γνωρίζουν καν τους κανόνες του καζίνο ή τι πρέπει να προσέξουν. Διαμαρτύρονται μετά από 2 ημέρες εάν δεν λάβουν την απόσυρσή τους, κάτι που είναι κάπως αδύνατο για την πρώτη απόσυρση ή απλώς διαμαρτύρονται για οτιδήποτε δεν τους αρέσει.
Αν θέλετε να μάθετε πώς κάνουμε τις κριτικές μας, μπορείτε να τα ελέγξετε όλα εδώ: https://casino.guru/our-casino-reviews
Με βάση την παραπάνω ανάρτησή μου, η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru