Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 40000 INR στο Fresh Casino μέσω Paytm UPI ID. Ωστόσο, δεν έχει δοθεί πίστωση στο πορτοφόλι του καζίνο του ούτε έχουν επιστραφεί τα χρήματα στον τραπεζικό του λογαριασμό.
γεια,
Καταθέτω ποσό στο Fresh Casino 40000 INR μέσω του Paytm UPI ID.
Αλλά το ποσό μου δεν πιστώνεται στο Πορτοφόλι μου. Και επίσης δεν επέστρεψαν τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχουν περάσει 3 μέρες και συνεχίζω να παρακολουθώ το Casino, αλλά δεν υπάρχει θετική απάντηση
Μιλώ επίσης με την τράπεζα λένε ότι το ποσό σας είναι χρεωστικό για τη διόρθωση του αναγνωριστικού UPI.
Παρακαλώ βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματά μου
Rgeards,
Jitender Kumar
Αγαπητέ jitendyadav,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, κάτι που έχετε ήδη κάνει. Λάβετε υπόψη ότι ο εντοπισμός της συναλλαγής σας και η μη αυτόματη εκκαθάρισή της είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ευχαριστώ για αυτές τις πληροφορίες τώρα αυτές οι πληροφορίες με ανακουφίζουν πολύ
Ευχαριστώ για το σχόλιό σου, jitendyadav. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 17 ημέρες για να επιτρέψω στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να ερευνήσει. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.