Όπως μπορώ να δω στην καταγγελία σας, η ομάδα μας δεν μπόρεσε να προχωρήσει περαιτέρω και αυτή ήταν η εξήγηση: «Λόγω έλλειψης επαρκών αποδεικτικών στοιχείων και της απόφασης από την Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR), δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία είχε απορριφθεί ξανά».
Έτσι, δυστυχώς, γι' αυτό ο Nick δεν μπορούσε να κάνει πολλά για την περίπτωσή σας, όχι λόγω έλλειψης ενδιαφέροντος.
Εάν πιστεύετε ότι έχετε κάποια νέα στοιχεία, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την καταγγελία σας και είμαι σίγουρος ότι η ομάδα μας θα το εξετάσει.
As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."
So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.
If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.
Αυτόματη μετάφραση:
