Σου λέω για την περίπτωσή μου να ρωτήσω κάποιον να με βοηθήσει, να μου πει σε ποιον να απευθυνθώ για να λύσω το πρόβλημά μου
Έχω έναν νέο λογαριασμό στο διαδικτυακό καζίνο 1win Colombia, έκανα την κατάθεση 100.000 πέσος Κολομβίας, από τα οποία δημιούργησα κάποιο κέρδος που ήθελα να αποσύρω αλλά μου αρνήθηκαν την ανάληψη.
Έχω απορριφθεί τρία αιτήματα και κανένα δεν επιλύθηκε από τους πράκτορες συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών 1win.
Μου δίνουν πάντα τις ίδιες απαντήσεις.
- Ποιο ήταν το πρόβλημα του συστήματος;
- Για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή και να δοκιμάσετε ξανά, να δοκιμάσετε άλλο τρόπο πληρωμής.
Η αλήθεια είναι ότι πάντα έκανα τα σωστά βήματα που μου έχουν υποδείξει και τίποτα, νομίζω ότι έχω χάσει την υπομονή μου. Απλώς θέλω να αποσύρω το δικό μου. Τουλάχιστον την κατάθεσή μου που κάνω
Απλώς περιμένω κάποιον να βοηθήσει.
Έχω ένα στιγμιότυπο και απόδειξη για αυτά που σου είπα.
I tell you about my case to ask someone to help me, tell me who to turn to to solve my problem
I have a new account at the 1win Colombia online casino, I made the deposit of 100,000 Colombian pesos, of which I generated some profit that I wanted to withdraw but they denied me the withdrawal.
I have three requests rejected and none resolved by the 1win customer service chat agents.
They always give me the same answers.
- What was a system problem?
- To restart the app and try again, to try another means of payment.
The truth is that I have always carried out the correct steps that have been indicated to me and nothing, I think that I have lost my patience. I just want to withdraw mine. At least my Deposit that I make
I'm just waiting for someone to help.
I have a screenshot and proof of what I told you.
Les comento mi caso para pedir que alguien me colabore, me indique a quien recurrir para dar solución a mi problema
Tengo una cuenta nueva en el casino en línea 1win Colombia, realice el deposito de 100.000 pesos Colombianos, de los cuales e generado cierta ganancia que e querido retirar pero me deniegan el retiro.
Llevo tres solicitudes rechazadas y ninguna resuelta por los agentes del chat de servicio al cliente 1win.
Ellos siempre me dan las mismas respuestas.
- Que fue problema del sistema ,
- Que reinicie la app y vuelva a intentarlo, Que intente con otro medio de pago.
La verdad siempre e realizado los pasos correctos que me han indicado y nada, creo que ya se me perdió la paciencia. Solo quiero retirar lo mío. Almenos mi Deposito que realice
Solo espero alguien que colabore.
Tengo pantallazo y pruebas de lo que les e comentado..
Αυτόματη μετάφραση:
