Καλησπέρα, ενεργοποίησα κατά λάθος ένα μπόνους, καθώς ήταν στα αγγλικά και εμφανίστηκε ως ειδοποίηση, όταν συνειδητοποίησα ότι είχα περισσότερα χρήματα από όσα είχα κερδίσει και δεν κατάλαβα γιατί, προσπάθησα να συνεχίσω να παίζω άλλα παιχνίδια και το κάνει να μην με επιτρέψετε, προσπάθησα να αποσύρω μόνο ό,τι είχα κερδίσει και δεν μου επιτρέπει ούτε, έγραψα ήδη στο email υποστήριξης αλλά ακόμα δεν έχω απάντηση. Βοήθεια!!!
Good afternoon, I activated a bonus by mistake, since it was in English and it appeared as a notification, when I realized I had more money than I had won and I did not understand why, I tried to continue playing other games and it does not allow me, I tried withdraw only what I had won and it does not allow me either, I already wrote to the support email but I still have no response. Aid!!!
Buenas tardes, active por error un bono, ya que estaba en inglés y me figuraba como notificación, cuando me di cuenta tenía más dinero que el que había ganado y no entendía por qué, intenté seguir jugando a otros juegos y no me permite, intenté retirar solo lo que yo había ganado y tampoco me lo permite, ya escribí al mail de soporte pero aún no tengo respuesta. Ayuda!!!