Winnita Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Γεια σας, με συγχωρείτε που ρωτάω, στοχεύω μόνο να είμαι σίγουρος για την καταγγελία. Έχετε αντιμετωπίσει κάποιο τεχνικό πρόβλημα όταν λέτε, "δεν μπορώ να αναφερθώ σε παράπονα", παρακαλώ;

Εάν ναι, δώστε περισσότερες λεπτομέρειες και θα προσπαθήσουμε να το εξετάσουμε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την ευγενική σας εκτίμηση για τους άλλους. Μακάρι να υπήρχε κάποιος τρόπος να σε βοηθήσω, έστω και με το μπόνους κατάθεσης δεν σου δόθηκε όταν έκανες την κατάθεση. Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι πραγματικά άδικο.

Yes I can't enter the link! It gives me an error!

Si non riesco entrare nel link! Mi da errore!

Ω, εντάξει, οπότε η Radka είχε τη σωστή αίσθηση ότι μπορεί να ήταν κάποιο τεχνικό πρόβλημα. Θα προσπαθήσω να σας δημοσιεύσω ξανά τον σύνδεσμο εδώ 👈, και αν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλώ γράψτε στο complaints@casino.guru ή μπορείτε ακόμη και να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που σας δίνει όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τον σύνδεσμο εδώ.

Ενημερώστε μας και θα βρούμε τη λύση.

After 15 days of winning 2400 euros and waiting they banned me because I made two deposits with my wife's card... I had sent all the documents as requested by them and even took the photos with the paid photographer

Dopo 15 giorni che ho vinto 2400 euro e aspettavo mi hanno bannato perché ho fatto due depositi con la carta di mia moglie... avevo mandato tutti i documenti come da loro richiesto facendo addirittura le foto dal fotografo a pagamento

What do I have to do

Che devo fare

Αγαπητέ παίχτη,

Η εύρεση αυτού του φόρουμ ήταν πράγματι μια καλή κλήση. Υπάρχουν, ωστόσο, μερικά άσχημα νέα που πρέπει να σας πω τώρα.

Ένας από τους πιο σημαντικούς κανόνες του καζίνο λέει: «Χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που είναι στο όνομά σας».

Το θέμα είναι: τα καζίνο πρέπει να αντιμετωπίσουν δραστηριότητες όπως το ξέπλυμα χρήματος ή η κατάχρηση καρτών. Ως εκ τούτου, πάντα να διαβάζετε τους κανόνες πριν παίξετε σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο για να προσδιορίσετε τι αναμένεται από εσάς. Φοβάμαι ότι λέγοντας ότι αγνοούσατε τους κανόνες δεν θα σας πάει πολύ μακριά, ειδικά εάν επαληθεύσατε την αναγνώρισή σας δημιουργώντας έναν λογαριασμό καζίνο, που είναι επίσης ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία εγγραφής.

Η πράξη της πλαστοπροσωπίας κάποιου άλλου μέσω της διαδικασίας επαλήθευσης KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας) είναι ανάλογη με τη χρήση της μεθόδου πληρωμής κάποιου άλλου. Αυτό, κατά τη γνώμη μου, ήταν το σημείο στο οποίο το καζίνο ήταν θετικό ότι η κάρτα δεν ήταν δική σας.

Λυπάμαι πραγματικά που έκανες αυτό το λάθος που μπορούσε να αποφευχθεί. ειλικρινά, υπάρχουν λίγα που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

Τουλάχιστον επιτρέψτε μου να σας βοηθήσω με άλλους βασικούς κανόνες του καζίνο.

Διαβάστε τον οδηγό που ονομάζεται " Εισαγωγή στα διαδικτυακά καζίνο " 👈👈

Θα είμαι εδώ για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας αν έχετε κάποιες.

Good morning, I've been waiting for 6 days for my winnings after 14 days of account verification. They promise you fast withdrawals for VIP players. Instead it's just a scam, no trace of my money and they tell me that I have to wait within 14 days. What's more serious, I suffer from gambling addiction, I sent the medical certificate two months ago. They make fun of me saying that they sent me an email for cancellation that never arrived. While all their emails arrive daily. Please help me, I want my money quickly as they promised. And I want to close this account. Respect for my child and health above all else

Buongiorno sono 6 giorni che aspetto la vincita dopo 14 giorni di verifica dell’account. Ti promettono prelievi rapidi per giocatori vip. Invece è solo una truffa, no traccia dei miei soldi e mi dicono che devo spettare entro 14 giorni. Cosa più grave soffro di ludopatia, ho inviato la certificazione medica da due mesi due mesi. Mi prendono in giro dicendo che mi hanno inviato una mail per la cancellazione che non è mai arrivata. Mentre tute le loro email mi arrivano quotidianamente. Per favore aiutatemi, io voglio i miei soldi rapidamente come da loro promesso. E voglio chiudere questo account. Il rispetto della mia fignità e salute sopra ogni cosa

Αγαπητέ παλαίερ.

Είναι λυπηρό να ακούς μια τέτοια εμπειρία από πρώτο χέρι. Υποθέτω σωστά ότι έχετε αυτο-αποκλειστεί από τα καζίνο με άδεια AAMS, και έτσι καταλήξατε σε ένα εντελώς χωρίς άδεια;

Λοιπόν, έψαξα τους κανόνες τους για συμβουλές σχετικά με το πώς να προχωρήσω στο κλείσιμο του λογαριασμού ειδικά για εξαρτημένα άτομα, αλλά φαίνεται ότι τίποτα δεν εμποδίζει αυτήν την κατάσταση. Φοβάμαι ότι ο μόνος τρόπος αντιμετώπισης είναι η υποβολή καταγγελίας στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Απλά να είστε προετοιμασμένοι. η διαδικασία διαρκεί κάποιο χρόνο και δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε όσο πιο γρήγορα θα περιμένατε.

Το να παίζεις σε ένα φρέσκο καζίνο εμπεριέχει πάντα έναν μικρό κίνδυνο και ελπίζω να βρούμε κάποιον από το καζίνο πρόθυμο να συνεργαστεί.

Υποβάλετε την καταγγελία εδώ 👈, μην ανησυχείτε είναι δωρεάν. Όπως είπα, δεν υπάρχουν πολλά άλλα να κάνουμε αυτή τη στιγμή.

Ίσως μπορείτε να προσπαθήσετε να ορίσετε μηδενικά όρια πληρωμής σε όλες τις καταχωρημένες επιλογές πληρωμής σας για να αποτρέψετε περαιτέρω καταθέσεις. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ζητήσετε από κάποιον που εμπιστεύεστε να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας στο καζίνο και να σας κρατήσει μακριά από το email εγγραφής σας μέχρι να αποκλειστεί οριστικά ο λογαριασμός.

Έχετε άλλες ιδέες στο μυαλό σας;

thank you so much for your help. I will now file a complaint, and in the meantime, I will change my password! Great idea. Do you think I will get my money from them? I have spent too much. Thank you so much

grazie mille per il suo aiuto. Ora farò il reclamo, e nel frattempo, cambierò la password ! Ottima idea. Lei pensa che io avrò i miei soldi da loro ? Ne ho spesi fin troppi. Grazie mille

Με κάθε δυνατή ειλικρίνεια, ελπίζω ότι το θέμα σχετικά με την απόσυρση θα επιλυθεί σύντομα.

Ωστόσο, θα ήταν πολύ ανεύθυνο να σας το υποσχεθώ. Στο μεταξύ, ωστόσο, προσπαθήστε να διασκεδάσετε με οτιδήποτε διαθέσιμο. Ξεκινήστε να παρακολουθείτε μια νέα σειρά δημοφιλών εκπομπών. Βγάλτε τα παιδιά σας έξω για μια βόλτα. πηγαίνετε στο ζωολογικό κήπο. Απλά προσπαθήστε να βγάλετε τον τζόγο από το μυαλό σας, έστω και για λίγο. Πρέπει να είναι πολύ δύσκολο και καταλαβαίνω ότι ο χρόνος φαίνεται να είναι ο μεγάλος εχθρός σου. Θα προσπαθούσα επίσης να βάλω τα όρια, προληπτικά. Εάν το καζίνο δεν σας το επιτρέπει, προσπαθήστε να ορίσετε ένα όριο online αγοράς στην κάρτα σας και δοκιμάστε το ίδιο για ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι.

Πώς νιώθεις, τέλος πάντων; Έχετε κάποιον κοντά σας να σας βοηθήσει;

the page to open a complaint does not load

non si carica la pagine per aprire reclamo

Καλημέρα,

Σκέφτηκα να σε ελέγξω νωρίς το πρωί. Λοιπόν, δεν είμαι σίγουρος τι φαίνεται να συμβαίνει με τον σύνδεσμο, αλλά θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτόν, παρακαλώ;

https://casino.guru/complaints/create

Εναλλακτικά, μεταβείτε στην ενότητα παραπόνων και πατήστε "δημιουργία καταγγελίας". Το κουμπί είναι εκεί.

Η άλλη επιλογή είναι να εντοπίσετε το κουμπί στον λογαριασμό σας - καρτέλα "παραπόνων".

Ελπίζω απλώς να μην βρήκατε κάποιο τεχνικό σφάλμα στον ιστότοπό μας. Θα θέλατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την πλήρη οθόνη αφού κάνετε κλικ ή πατήσετε το κουμπί, παρακαλώ; Απλά κουτί. βρισκόμαστε στο

I am alone and it is very suspicious. Please help me it is the only platform that I can not block. They promised quick payment, 6 days passed. Help me to get my money and close it

please. I proceed with a complaint

Sono sola ed è molto diffide. Per favore aiutatemi è l’unica piattaforma che non riesco a bloccare. I avevano promesso rapido pagamento, 6 giorni trascorsi. Aiutatemi ad avere i miei soldi e a chiuderla

per favore. Procedo con reclamo

the link doesn't work!

il link non funziona!

Σας ευχαριστώ. Ειλικρινά, ένα τέτοιο στιγμιότυπο οθόνης δεν είναι πολύ χρήσιμο επειδή δεν εμφανίζει καν τη διεύθυνση URL. Δεν το έχω ξαναδεί αυτό, για να είμαι ειλικρινής. Ποια προαναφερθείσα επιλογή οδήγησε σε αυτό το λευκό κενό, παρακαλώ;

1) ο λογαριασμός σας - καρτέλα "παράπονα"

2) άμεσος σύνδεσμος που σου έστειλα

3) ενότητα παραπόνων - κουμπί "υποβολή καταγγελίας"

Σε κάθε περίπτωση, ας δοκιμάσουμε κάτι άλλο: προτείνω να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή εάν χρησιμοποιείτε μόνο smartphone. μεταβείτε σε υπολογιστή, παρακαλώ. Εκκαθαρίστε τα cookie και τα προσωρινά αρχεία ή αποκτήστε πρόσβαση στον σύνδεσμο μέσω.

Σε περίπτωση που τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί, κάτι που θα ήταν πολύ ενοχλητικό, εξηγήστε την τρέχουσα κατάστασή σας στο και ζητήστε τους να σας υποβάλουν την καταγγελία.

Όσον αφορά το θέμα του καζίνο, έχετε τύχη να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο, παρακαλώ;

I try with another browser. They do not allow me to close

Provo con altro browser. Loro non mi permettono di chiudere

Εντάξει. Θα ήταν πραγματικά χρήσιμο να γνωρίζουμε ποια παραλλαγή δεν λειτουργεί. Ίσως αν μπορούσατε να τραβήξετε ένα βίντεο και μετά να μου το στείλετε στο , μπορεί να βρούμε κάτι. Προσθέστε επίσης την τρέχουσα διεύθυνση IP σας, παρακαλώ. Θα το προωθήσω στην ομάδα τεχνολογίας μας.

Για να εντοπίσετε την IP, προτείνω: https://whatismyipaddress.com/

Σχετικά με το καζίνο, είστε ακόμα σε επαφή με κάποιον εκεί; Ποια ήταν η τελευταία απάντηση στο αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας;

Good morning,

I'm going crazy with Winnita to verify my documents and to be able to withdraw my 3000 euros won, I've sent at least twenty times what was requested, but they continue to refuse the verification by making up that the photos are not in high definition (2.5 MB on average), I think the only solution is to report them, since you speak to operators and they repeat the same things to you.

Buongiorno,

io sto impazzendo con Winnita per la verifica dei documenti e per poter prelevare i miei 3000 euro vinti, ho mandato almeno venti volte quanto richiestomi, ma continuano a rifiutare la verifica inventandosi che le foto non sono in alta definizione (2.5 mb di media ) , credo che l'unica soluzione sia denunciarli, visto che parli con operatori e ti ripetono le stesse cose .

Γειά σου,

Έλεγξα για λίγο το παράπονό σας και φαίνεται ότι το καζίνο ανησυχεί περισσότερο για την κάρτα που λείπει το όνομά σας. Αν και πρέπει να πω ότι εξεπλάγην αρκετά, το καζίνο φαινόταν να αποφεύγει την άμεση ερώτησή σας σχετικά με το ποιο έγγραφο έχει και ποιο δεν έχει εγκριθεί. Ίσως συναντήσετε κάποια ενημέρωση ακόμα;

Ενημερώστε μας, παρακαλώ.