Dear teodorrr,
I think that one complaint would be enough 🙂, do not worry, we will look into this and investigate.
Honestly, this is hardly a reason for closing the whole casino. Allow me to make clear that we are not the casino's employees, so we do not claim anything, as you suggested. I can imagine you're in rage now, but let us find out what's happened and find a way to help.
Τα έγγραφα έχουν ελεγχθεί! Ταξινομήθηκαν ως εκλεκτά.
Το πρόβλημα λύθηκε.
Dear teodorr,
I honestly think that you should wait for how things develop and after that, you can proclaim such accusations. We will check this VPN issue, be assured. But you also complain that you only lose - those 990€ well, it's the risk of betting and gambling, don't you think?
I ask you kindly to wait for our Complaint Team to investigate, let's see what proofs the casino gathered and what's the matter.
Everybody can check your complaint here:
https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-the-player-s-account-got-blocked-3
Τα ποσά έχουν πλέον οριστεί σε απόρριψη. Τα ποσά επιστρέφουν στον λογαριασμό μου Vulkan.
δήθεν φταίει η τράπεζά μου, θα είχαν μπλοκάρει τα ποσά. Μετά από διαβούλευση με την τράπεζά μου, αυτό δεν συνέβη
Sorry, but I'm not sure if I got it right.
Did your bank block the transaction or not, please?
Όχι, δεν το έκανε.
Would it be possible to try a different payment method for the withdrawal?
Όχι, δυστυχώς υπήρχε μόνο αυτό
Έφτασαν τα πρώτα χρήματα! Θα αναφέρω όταν φτάσουν όλα
That's an interesting surprise! 👍
Keeping my fingers crossed 🤞 - sure, let us know, please.
Another time I'm going to assume casino guru is paid by specific casinos or don't Americans up to get robbed. Trust pilot shows this casino habitually steals funds and doesn't cash out. But they've got a perfect reputation? You guys gotta be laundering money
Well, let's say that the Trust Pilot does not provide any kind of complaints. Anybody just fills a review, nothing more.
Feel free to check this tab:
https://casino.guru/Vulkan-Vegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Also, note that all submitted complaints have been closed as solved.
If you experienced any fraudulent behavior, please submit a complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Allow me to remind you how we review casinos:
Το πρόβλημα λύθηκε! Πήρε λίγο. Αλλά μπορώ να προτείνω το Vulkan Vegas
Hello, thank you for the great news! Congratulations! 👍
Remind me, how long did it take?
Χρειάστηκαν σχεδόν 4 εβδομάδες. Αλλά λειτουργεί και αυτό είναι που έχει σημασία.
Oh, well that's huge.
So you are still playing in this casino? I would say that the waiting time matters too.🙂
Ναι συνέχισε να παίζεις εκεί.
Cool,
I hope that everything will be in order in the future 🙂.
Ετσι νομίζω!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
