πριν από 2 μήνες
Ναί
Αυτόματη μετάφραση:
Vegasino Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)
πριν από 2 μήνες
Έκανα την απόσυρση χθες το βράδυ. Προφανώς θα περιμένω 14 μέρες όπως έγραψες, αλλά βλέποντας όλες αυτές τις αρνητικές κριτικές πανικοβλήθηκα. Ας ελπίσουμε, μου λέει ότι η απόσυρση είναι ακόμα σε πρώτη φάση
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 μήνες
While you are at the beginning, you don't have to worry right away, although as you say, if you see comments like that, I don't blame you for having a certain level of disbelief.
Watch how the withdrawal goes and whether the casino approves it or what happens.
When anything changes, be sure to let them know.
Good luck.☘️
Διαγράφηκε
goudousakest
διέγραψε τη δημοσίευση
goudousakest
πριν από 2 μήνες
Do you experience some issues with the withdrawal at this casino?
Please describe it to us so we are able to help somehow.
What is causing the delay?
πριν από 2 μήνες
Εχω κανει αιτημα αναληψης απο 9/1 και και ακομα μου βγαζει ότι βρισκεται υπο εξεταση και οταν τους ρωταω για ποιον λόγο αργουν μου λενε οτι δεν χρειαζεται να ανησυχω
πριν από 2 μήνες
Καλησπερα εχω ζητησει απο 9/1 2 αναληψεις των 500€ απο το vegasino και ακομα βρισκονται υπο εξεταση και οταν τους ρωταω ποτε θα είναι ετοιμη μου λενε απλα να κανω υπομονη.Σημερα που ειναι η 5η εργάσιμη μερα δεν μου απαντανε καν στα email μου.Τι μπορω να κανω για αυτο;
πριν από 2 μήνες
Hey, Romi has been asking you all sorts of questions so it would be best to answer her here so that you and I don't have the same discussion. Would that be possible?
πριν από 2 μήνες
Εχω κανει αιτημα αναληψης απο 9/1 και και ακομα μου βγαζει ότι βρισκεται υπο εξεταση και οταν τους ρωταω για ποιον λόγο αργουν μου λενε οτι δεν χρειαζεται να ανησυχω
πριν από 2 μήνες
Have they asked you to send any documents to pass the verification, perhaps?
Sometimes it needs time to check those, and even more documents are needed sometimes.
So, let us know more regarding the situation, please.
πριν από 2 μήνες
Δεν μου εχουν ζητησει καποιο εγγραφο αλλα παρα μου λενε οτι βρίσκεται στο τελικο σταδιο του ελεγχου
πριν από 2 μήνες
Okay, so please let us know how it will continue.
πριν από 2 μήνες
Σήμερα έλαβα το email επιβεβαίωσης ανάληψης, τα χρήματα θα φτάσουν σίγουρα Δευτέρα/Τρίτη
Αυτόματη μετάφραση:
1
πριν από 2 μήνες
Great, then you should have them, as you say, for another week.
I will wish you to do so and when it happens, please let me know.
I'll be glad to be with you.😊
πριν από 2 μήνες
Καλημέρα,
Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για πάνω από μια εβδομάδα, με αναλήψεις σε εκκρεμότητα και η υπηρεσία συνομιλίας είναι αποκλεισμένη και δεν έχω λάβει καμία απάντηση μέσω email από την υποστήριξη. Θα ήθελα να έχω μια απάντηση το συντομότερο δυνατό πριν επικοινωνήσω με έναν δικηγόρο
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 μήνες
Καλησπερα ακομα περιμενω αναληψη απο 9/1 απο vegasino
πριν από 2 μήνες
Καλημέρα,
Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για πάνω από μια εβδομάδα, με αναλήψεις σε εκκρεμότητα και η υπηρεσία συνομιλίας είναι αποκλεισμένη και δεν έχω λάβει καμία απάντηση μέσω email από την υποστήριξη. Θα ήθελα να έχω μια απάντηση το συντομότερο δυνατό πριν επικοινωνήσω με έναν δικηγόρο
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 μήνες
Hi!
I understand your intentions and also saw your complaint. Well, first of all, I have to slightly disappoint you, I fear. Even though the complaint process has great potential to help you, it needs its time to progress further. So, if you seek the quickiest option, I guess we're getting back to the casino, yet it appears you have run out of communication channels. What about their social media profiles?
Let's take it from the other perspective: have you tried informing the casino support you aimed to present the situation to the lawyer? Sometimes this sort of gesture draws attention, sometimes it does not.
In any case, when it comes to complaints, we provide casino 14 full days to resolve the matter without direct intervention. I imagine this is not good news.
Do you have any ideas of why your account is blocked? Can you see any notes while trying to sign up?
πριν από 2 μήνες
Μόλις ζητήθηκαν οι αναλήψεις, μπλόκαραν τον λογαριασμό. Χρειάζονται 2 δευτερόλεπτα για να καταθέσετε οποιοδήποτε ποσό, αλλά για να ανακτήσετε τα χρήματα που έχετε κερδίσει νόμιμα εβδομάδες. Όλα αυτά είναι ντροπή, δεν είναι ότι όλοι οι άνθρωποι είναι ψυχαναγκαστικοί τζογαδόροι και ανίκανοι να καταλάβουν και να θέλουν.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 μήνες
Hi there!
Sadly to say, if you go through this thread, you will surely find out that you are not the only one. Some players have been waiting long considering your time expectations. On the other hand, according to some other experiences, the casino is capable of paying. You just have to be very patient. Not just with the withdrawal but also during the KYC, which I believe was not neccessary yet. Well, I hope the casino will soon work out a better and quicker process of paying its players.
Έγινε επεξεργασία
πριν από 2 μήνες
Μόλις ζητήθηκαν οι αναλήψεις, μπλόκαραν τον λογαριασμό. Χρειάζονται 2 δευτερόλεπτα για να καταθέσετε οποιοδήποτε ποσό, αλλά για να ανακτήσετε τα χρήματα που έχετε κερδίσει νόμιμα εβδομάδες. Όλα αυτά είναι ντροπή, δεν είναι ότι όλοι οι άνθρωποι είναι ψυχαναγκαστικοί τζογαδόροι και ανίκανοι να καταλάβουν και να θέλουν.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 μήνες
I imagine it must be confusing, or better say annoying... As Romi said though, this is indeed quite a normal course of action. Mostly to allow the casino to investigate the account or perform a check or the KYC process without, let's say, being disturbed.
What I still deem unbelivable is that you did not mention any emails or messages explaining the process. Does it mean the casino did not send you any update regarding the steps you should expect in order to be able to withdraw, please? Could you kindly check that out, just to be sure? 🙏
πριν από 2 μήνες
Το ξερω οτι ειναι ικανο να πληρωσει παλια πληρωναν και πολυ γρηγορα μαλιστα τωρα δεν ξερω τι εχουν παθει
πριν από 2 μήνες
Γεια σας,
Θα ήθελα να μοιραστώ την προσωπική μου εμπειρία και να ενημερώσω τους υπόλοιπους παίκτες σχετικά με τις πρακτικές της NovaForge Ltd, η οποία λειτουργεί κάτω από μία κοινή άδεια ALSI-152406028-FI2, ισχύουσα έως τις 13 Ιουνίου 2025.
Η εταιρεία διαχειρίζεται δεκάδες πλατφόρμες καζίνο κάτω από την ίδια εταιρική ομπρέλα. Εδώ είναι η πλήρης λίστα των πλατφορμών που ανήκουν στην εταιρεία:
1. bankonbet.com
2. betriot.com
3. casinoinfinity.com
4. cazimbo.com
5. crownplay.com
6. dollycasino.com
7. fezbet.com
8. greatwin.com
9. amunra.com
10. burancasino.com
11. boomerang-bet.com
12. boomerang-casino.com
13. casinado.com
14. casinoly.com
15. excitewin.com
16. frumzi.com
17. kingmaker.com
18. legendplay.com
19. neon54.com
20. nomini.com
21. spinanga.com
22. revolutioncasino.com
23. rtbet.com
24. talismania.com
25. zetcasino.com
26. cashed.com
27. casinia.com
28. lunubet.com
29. mrpacho.com
30. myempire.com
31. powbet.com
32. powerupcasino.com
33. sgcasino.com
34. sportaza.com
35. wazamba.com
36. casombie.com
37. joker8.com
38. librabet.com
39. ohmyspins.com
40. playzilla.com
41. posido.com
42. quickwin.com
43. rabona.com
44. slotspalace.com
45. sportuna.com
46. novajackpot.com
47. 5gringos.com
48. spinrollz.com
49. spin247.com
50. slotuna.com
51. slotexo.com
52. robycasino.com
53. polestarcasino.com
54. playio.com
55. ninlay.com
56. malinacasino.com
57. luckyheroes.com
58. legiano.com
59. kinbet.com
60. jackpotfrenzy.com
61. houseofspades.com
62. grandclub.com
63. genieplay.com
64. funid.com
65. extravegas.com
66. cawino.com
67. casinova.com
68. dazardbet.com
69. cadoola.com
70. boaboa.com
71. billybets.com
72. beteum.com
73. betalright.com
74. betalice.com
75. alfcasino.com
76. 7signs.com
77. zeuswin.com
78. wonaco.com
79. wingaga.com
80. wildsino.com
81. viperwin.com
82. vinylcasino.com
83. vegasino.com
84. tikicasino.com
85. supabet.com
86. spinsy.com
87. naobet.com
88. vikingluck.com
89. spinight.com
90. robocat.com
91. bethall.com
92. spinfest.com
93. spinsofglory.com
94. herospin.com
95. oceanspin.com
96. casinolo.com
97. midasluck.com
98. allyspin.com
99. bassbet.com
100. spinit.com
101. royalgame.com
102. duospin.com
103. greenluck.com
104. winbay.com
105. dragonia.com
106. pistolo.com
Το ζήτημα του αυτο-αποκλεισμού και οι επιπτώσεις
Αφού ζήτησα αυτο-αποκλεισμό από την πλατφόρμα Robocat, θα έπρεπε κανονικά να μην έχω τη δυνατότητα να παίξω σε καμία άλλη πλατφόρμα που ανήκει στην ίδια εταιρεία. Ωστόσο, παρά τον αυτο-αποκλεισμό μου, μου επετράπη να εγγραφώ και να παίξω στην πλατφόρμα Vegasino, γεγονός που παρακάμπτει τις βασικές αρχές του υπεύθυνου στοιχηματισμού.
Αυτή η πολιτική πολλαπλών πλατφορμών, με την οποία η εταιρεία δημιουργεί συνεχώς νέα brands κάτω από την ίδια άδεια, αποσκοπεί στο να "αιχμαλωτίσει" τους ευάλωτους παίκτες και να τους επιτρέψει να συνεχίσουν να παίζουν, παρά τους περιορισμούς που έχουν τεθεί.
Αν δεχτούμε ότι ο αυτο-αποκλεισμός πρέπει να εφαρμόζεται μεμονωμένα σε κάθε πλατφόρμα ξεχωριστά, τότε θα έχουμε πραγματικά "σκοτώσει" τον εξαρτημένο παίκτη, επιτρέποντάς του να διολισθήσει σε έναν φαύλο κύκλο εθισμού, χωρίς καμία πραγματική προστασία.
Αυτό το φαινόμενο δεν είναι μόνο ανήθικο αλλά και επικίνδυνο, καθώς οι πάροχοι έχουν ευθύνη να διασφαλίζουν ότι οι παίκτες προστατεύονται όταν λαμβάνουν μέτρα αυτοπροστασίας, όπως ο αυτο-αποκλεισμός.
Απόρριψη καταγγελίας από Casino Guru
Υπέβαλα καταγγελία στο Casino Guru, εξηγώντας το πρόβλημα και την ανησυχία μου, αλλά η καταγγελία μου έκλεισε ως αδικαιολόγητη, παρά το γεγονός ότι προηγούμενη, πανομοιότυπη καταγγελία άλλου παίκτη για την πλατφόρμα Posido εξετάστηκε και επιλύθηκε θετικά.
Αυτή η διαφορετική μεταχείριση γεννά ερωτήματα σχετικά με τη συνέπεια και τη διαφάνεια στη διαδικασία επίλυσης παραπόνων.
Τι ζητώ
Να γίνει εκ νέου αξιολόγηση της καταγγελίας μου από διαφορετικό διαχειριστή.
Να ληφθεί υπόψη το ιστορικό αυτο-αποκλεισμού μου από την Robocat και να εφαρμοστεί σωστά σε όλες τις πλατφόρμες του ομίλου.
Να μου επιστραφούν οι καθαρές ζημίες που προέκυψαν από τη συμμετοχή μου στις πλατφόρμες τους.
Να γίνουν σαφείς οι πολιτικές αυτο-αποκλεισμού σε όλες τις πλατφόρμες του ομίλου, ώστε να προστατευθούν οι παίκτες αποτελεσματικά.
Παρακαλώ όποιον έχει αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα με αυτές τις πλατφόρμες, να μοιραστεί την εμπειρία του. Είναι σημαντικό να γνωστοποιηθεί η κατάσταση και να διασφαλιστεί ότι οι αρμόδιες αρχές θα λάβουν τα απαραίτητα μέτρα.
