Γεια σου ομάδα,
Έκανα την πληρωμή στις 5 Σεπτεμβρίου 5800 INR μέσω της επιλογής google pay, αλλά η πληρωμή μου δεν έχει προστεθεί ακόμα στο πορτοφόλι μου slottica ή ακόμη και δεν έχει επιστρέψει στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Είμαι έκπληκτος με αυτήν την κακή εξυπηρέτηση από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της slottica και ακόμη και την ομάδα πληρωμών που αρνείται στην πραγματικότητα ότι δεν έκανα την πληρωμή στον πάροχο υπηρεσιών τους. Επίσης, μου λένε ότι έκανα την πληρωμή σε άλλον.
Ζήτησαν την τραπεζική μου κίνηση και αυτό είναι πολύ περίεργο που έστειλα όλη την τραπεζική μου κίνηση στην ομάδα πληρωμών, αλλά το αίτημά μου έχει κλείσει λέγοντας ότι έκανα την πληρωμή σε κάποιον άλλο.
Σημείωση: Ελέγξτε τις δύο προηγούμενες καταθέσεις μου, καθώς το όνομα του παρόχου υπηρεσιών είναι το ίδιο (κ. Vaddiparthi Satish Kumar).
Επίσης, ελέγξτε το upi mumber (309022468015), το οποίο είναι ίδιο και στις 3 συναλλαγές.
Η συναλλαγή 3000,1000 INR ολοκληρώθηκε επιτυχώς μέσω phonepe, αλλά η συναλλαγή μου με 5800 INR δεν έχει πιστωθεί ακόμα, η οποία έγινε μέσω google pay και αυτός ο πάροχος υπηρεσιών κάνει απάτη μαζί μου και με τη slottica δηλώνοντας ότι δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή μου.
PFA, (Η τραπεζική μου κίνηση και τα στιγμιότυπα της πληρωμής μου).
Παρακαλώ την ομάδα, βοηθήστε με να πάρω τα 5800 INR μου πίσω το συντομότερο δυνατό, καθώς αυτό είναι μια ψυχική παρενόχληση για μένα τώρα.
Είμαι κυριολεκτικά απογοητευμένος τώρα.
Hi Team,
I have made the payment on 5th September of 5800 INR via google pay option but still my payment has not added yet to my slottica wallet or even returned back to my bank account.
I am surprised with this poor service by customer service department of slottica and even the payments team who is actually denying that i did not make the payment to their service provider. Also, they are telling me that i made the payment to someone else.
They demanded for my banking statement and that is very strange that i have sent my all the banking statement to the payments team still my request has closed by saying that i made the payment to someone else.
Please note : Please check my previous two deposits as the service provider name is same ( Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
Also please check the upi mumber (309022468015), which is same in all the 3 transactions.
3000,1000 INR transaction has successfully done via phonepe but my 5800 INR transaction has not crdited yet which was done via google pay and that service provider is doing fraud with me and with slottica stating that they did not recieve my payment yet.
PFA, (My banking statement and the screenshots of my payment).
I am begging team please help me to get my 5800 INR back asap as this is a mental harrasment for me now.
I am literally disappointed now.
Αυτόματη μετάφραση: