Dear hana2101,
Thank you for your message. Please be informed that according to our internal procedures, the security department requires up to 72 hours to process each document submitted. At this moment, we can see that you have used all available funds for gameplay without waiting for the account verification to be completed.
Kindly wait for the verification process to conclude, after which you will be able to fully access all our services. We appreciate your patience and understanding.
Best regards,
SpinBetter Team
Αυτό ισχυρίστηκαν στο Support. Αλλά συνδέθηκα για τελευταία φορά στις 16 Σεπτεμβρίου γύρω στις 16:00 και μετά μέχρι την επόμενη μέρα, 17 Σεπτεμβρίου, γύρω στις 3:00 μ.μ. Στο μεταξύ, δεν ήμουν συνδεδεμένος και τα χρήματα εξαφανίστηκαν μεταξύ αυτών των δύο συνδέσεων. Δεν είχα μαζί μου το τηλέφωνό μου, ήταν απενεργοποιημένο στο αυτοκίνητο του συζύγου μου και ήμουν στο Πίλσεν για δουλειές.
Φυσικά, ανακάλυψα ότι το καζίνο Spinbetter είναι παράνομο στη Γερμανία επειδή δεν έχετε γερμανική άδεια, αν και ισχυρίζεστε ότι έχετε διεθνή. Η έλλειψη των χρημάτων μου πιθανότατα θα σχετίζεται με αυτό, γιατί ασχολήθηκα με την Υποστήριξη την ημέρα της νίκης.
Dear hana2101,
Thank you for your message. According to our login and location history, at the time your funds were lost, you were located in the Czech Republic, not in Germany. If the forum administration requires further evidence regarding your gaming activity, we are able to provide additional details.
Our records clearly show your activity, including your bets and various other data, which confirm that it was indeed you who placed the bets.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out.
Best regards,
SpinBetter Team
Αυτή η συσκευή παρέμεινε καθ' όλη τη διάρκεια μεταξύ των συνδέσεων σε μια διεύθυνση στην Τσεχική Δημοκρατία. Ήμουν στο Πίλσεν. Σου πρότεινα να επιλύσεις την όλη κατάσταση φιλικά μαζί μου. Αλλά είναι δικαίωμά σας να εμμείνετε στο δικό σας. Σας έδωσα την ευκαιρία να τακτοποιήσετε και τώρα αναφέρω το όλο περιστατικό και την παράνομη δράση σας στις αρμόδιες αρχές στη Γερμανία. Δεν ήταν απαραίτητο, αλλά δεν υπήρχε άλλη επιλογή τώρα.
I think you can give a call to your phone service provider to check your 3rd party SMS settings, and I would certainly report the matter to the casino support too.
These contacts may help you:

According to the level of support shown on our forum, I'm convinced someone from the casino will surely get back to you.
Have you tried any of this?
Η πρώτη μου εμπειρία σε ένα καζίνο ήταν στο spinbetter. Ο ιστότοπος είναι πολύ βολικός, πολλοί πάροχοι. Καλό σύστημα επιστροφής χρημάτων. Υπάρχει υποστήριξη στον ιστότοπο, κάτι που είναι σημαντικό. Πολλά διαφορετικά συστήματα αναπλήρωσης από κάρτες έως ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα. Πολλές επιλογές! Η απόσυρση είναι αρκετά γρήγορη)
Hello there! It seems like a worthwhile casino to check out. Could you please let me know what payment methods you typically use and how long the withdrawal typically takes in your experience? I believe that others continue to value such information. 😉
Thanks!
Είμαι στο έργο για πολύ καιρό, από την εποχή του CasinoZ.. από τότε το Spinbetter άλλαξε όχι μόνο το όνομα αλλά και την προσέγγιση των καλεσμένων.. Προσωπικά, όταν ακούω τη λέξη "ξεκούραση", φαντάζομαι αμέσως πώς Διασκεδάζω στην ιστοσελίδα τους. Η νέα εφαρμογή είναι ακόμα πιο σταθερή και βολική. Ειδική πίστωση στο τμήμα VIP. Το Spinbetter δεν είναι παιχνίδι.. Είναι οικογένεια.. Όλοι έχουν ισοπαλίες) Και εδώ αστειεύονται υπέροχα)
Είμαι στο έργο για πολύ καιρό, από την εποχή του CasinoZ.. από τότε το Spinbetter άλλαξε όχι μόνο το όνομα αλλά και την προσέγγιση των καλεσμένων.. Προσωπικά, όταν ακούω τη λέξη "ξεκούραση", φαντάζομαι αμέσως πώς Διασκεδάζω στην ιστοσελίδα τους. Η νέα εφαρμογή είναι ακόμα πιο σταθερή και βολική. Ειδική πίστωση στο τμήμα VIP. Το Spinbetter δεν είναι παιχνίδι.. Είναι οικογένεια.. Όλοι έχουν ισοπαλίες) Και εδώ αστειεύονται υπέροχα)
I have been on the project for a long time, since the time of CasinoZ.. since then Spinbetter has changed not only the name but also the approach to guests.. Personally, when I hear the word "rest", I immediately imagine how I am having fun on their website. The new application is even more stable and convenient. Special credit to the VIP department. Spinbetter is not a game.. It is a family.. Everyone has draws) And here they joke great)
На проекте я давно еще со времен CasinoZ.. с тех пор Спинбетер поменял не только название но и подход к гостям ..Лично у меня при слове отдых сразу представляю как развлекаюсь у них на сайте.Новое приложение еще стабильнее и удобнее Отдельно почет вип отделу. Спинбетер то не игры.. Это семья.. Розыгрыши есть у всех ) А тут славно шутят)
Would you like to write more about your experience at this casino?
Here is the link where you can write your user review if you wish.
Το καλύτερο έργο, πολλές επιλογές παρόχων, σούπερ σχεδιασμός, υποστήριξη ανταποκρίνεται γρήγορα, του δίνω 10 στα 10)
The best project, many choices of providers, super design, support responds quickly, I give it 10 out of 10)
Самый хороший проект, много выборов провайдеров , дизайн супер, поддержка отвечает быстро, ставлю 10 из 10)
Nice to hear that.
How long have you been playing there, and did you have any successful withdrawals there?
Write about it in your user review as well if you are interested here.😉
Μεγάλη εμπειρία με αυτή την εταιρεία! Το προσωπικό δείχνει το υψηλότερο επίπεδο επαγγελματισμού)
Παίζω εδώ και πολύ καιρό, πολλοί πάροχοι)
Του δίνω 5 στα 5
Excellent, and what would you highlight the most in this casino? Was there anything in particular that you had to deal with? Have you been able to withdraw money here?😀
Withdrawals are not paid out even though it is approved, it is canceled because the payment system has a problem. (Confirmed by support team). I've been waiting for my €1,000 for 2 days. The finance department also no longer writes back. Spinbetter has an 8.5 rating but cannot make withdrawals
Well, if there are some technical problems, it could be somehow understandable.
Don't you think so?
I believe that everyone can experience that. The most important is to fix it as soon as possible.
So hopefully they will be able to do so and pay out your winnings soon.
May I ask if your account is fully verified there and if you had any other withdrawals there before?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.