SpinBetter Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 13)

Γεια σας, αν μπορώ να σας δώσω μια πρακτική συμβουλή, ώστε ο εκπρόσωπος του καζίνο να μπορέσει να καταγράψει καλύτερα την ερώτησή σας, παρακαλώ χρησιμοποιήστε την επιλογή "απάντηση" ή "παράθεση" στην τελευταία τους ανάρτηση σε αυτό το νήμα. Αυτό θα αυξήσει σημαντικά τις πιθανότητες μιας γρήγορης απάντησης.

Διαφορετικά, αυτό που περιγράφετε μπορεί να ακούγεται σαν ένας παράλογος έλεγχος, αλλά αν σκεφτείτε ότι το καζίνο δεν έχει την ευκαιρία να σας επισκεφτεί και να σας μιλήσει πρόσωπο με πρόσωπο, ώστε να συζητήσει τυχόν ερωτήσεις ή έγγραφα που χρειάζονται, απλώς πρέπει να επιλέξει εναλλακτικές λύσεις. Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο ή δύσκολο, αλλά είναι πάντα καλύτερο να συνεργαστείτε, επειδή μόλις ξεκινήσει μια τέτοια μορφή επαλήθευσης, συνήθως πρέπει να ολοκληρωθεί με επιτυχία πριν γίνουν αναλήψεις.

Ελπίζω το καζίνο να σχολιάσει τα υπόλοιπα.

Αν συμβεί οτιδήποτε, θα είμαστε εδώ.

Και συγχαρητήρια για τη νίκη!

Η Spinnbetter μπορεί να μην θέλει να πληρώσει τα κέρδη

Πιστεύεις ότι το καζίνο θα μου πληρώσει τα κέρδη;

Το καζίνο γράφει αναφορές ότι απλά, αν το θέσω με δικά μου λόγια, απλώς ολοκλήρωσε τη συλλογή στοιχείων σχετικά με την ταυτότητα και τα παρέδωσε σε κάποιο εξειδικευμένο τμήμα με ειδικούς που πιθανότατα θα τα συναρμολογήσουν με κάποιο τρόπο και ο λογαριασμός θα πρέπει να λειτουργήσει, όχι ακριβώς κατά τη γνώμη μου, αλλά μου φαίνεται περίεργο που απλώς μου στήνουν κάτι σε αυτό απλώς επειδή οι πληρωμές αλλάζουν εκεί, ποιες λειτουργούν, ποιες όχι, και απλά δεν ξέρω πώς, και έχει περάσει αρκετός καιρός, όπως ναι, αλλιώς οι πληρωμές είναι πάντα άμεσες, γιατί τους παίρνει τόσο πολύ χρόνο, όπως τι πιστεύετε ότι είναι πιθανό το καζίνο πραγματικά να μην θέλει να μου δώσει τα χρήματα;

Γεια σας, από όσα γράψατε, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας θα βρίσκεται υπό έλεγχο αυτή τη στιγμή. Διαβίβασαν τα στοιχεία σας. Τα καζίνο συνήθως δεν δίνουν λόγο μέχρι να καταλήξουν στο συμπέρασμα ότι ο λογαριασμός είναι είτε εντάξει είτε σε κατάσταση ακαταστασίας. Επομένως, αν δεν έχετε αντιληφθεί κάτι ασυνήθιστο και ακολουθείτε πάντα τους κανόνες, τότε νομίζω ότι δεν έχετε τίποτα να ανησυχείτε. Απλώς πρέπει να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος. Στη συνέχεια, θα περίμενα πληροφορίες από το καζίνο για το τι θα συμβεί στη συνέχεια.

Σε αυτό το σημείο, ειλικρινά δεν καταλαβαίνω πολλά για τις μεταβαλλόμενες πληρωμές, μπορείτε να προσπαθήσετε να το εξηγήσετε περισσότερο, παρακαλώ;

Καταλαβαίνω ότι πρόκειται για μια αγχωτική κατάσταση, αλλά προσπαθήστε να διασκεδάσετε, κανείς εκτός από το καζίνο δεν μπορεί να σας δώσει μια συγκεκριμένη απάντηση στις ερωτήσεις σας αυτή τη στιγμή, πρέπει να περιμένετε. Σύμφωνα με όσα έχω μάθει για το καζίνο, πληρώνουν τα κέρδη σύμφωνα με τους κανόνες. Επομένως, κατά τη γνώμη μου, προς το παρόν πρόκειται για την τελική επαλήθευση του λογαριασμού σας.

ΝΤΡΕΠΩ ΠΟΥ ΣΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΑ ΠΙΟ ΚΑΛΥΤΕΡΑ!

Είμαι συνεργάτης ενός διαδικτυακού καζίνο, εγγεγραμμένος με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected] , και υποβάλλω την παρούσα καταγγελία λόγω του καταχρηστικού αποκλεισμού του λογαριασμού μου, της αθέμιτης παρακράτησης της πληρωμής μου ύψους 540 δολαρίων ΗΠΑ και του αποκλεισμού των λογαριασμών των παικτών μου, οι οποίοι τώρα με χρεώνουν τα ποσά που θα έπρεπε να είχαν λάβει. Αυτή η κατάσταση προκαλεί σοβαρή οικονομική ζημία και ζημία στη φήμη και καταδεικνύει σαφώς κακή πίστη εκ μέρους της πλατφόρμας.

Από την αρχή, έχω εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις μου ως συνεργάτης, εργαζόμενος με ειλικρίνεια και οργάνωση. Διαθέτω πλήρη τεκμηρίωση, όπως:

Εκτυπώσεις επικοινωνίας με τους παίκτες, που δείχνουν ότι εισπράττουν τα ποσά.

Απόδειξη όλων των συναλλαγών και πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν.

Εκτυπώσεις και αρχεία συνομιλιών με την υποστήριξη της πλατφόρμας, που αποδεικνύουν ότι προσπάθησα να επιλύσω τα πάντα απευθείας.

Ο χειριστής ισχυρίζεται ότι υπήρξε φερόμενη «χειραγώγηση ανατροπής» και παράτυπη δραστηριότητα παικτών, αλλά έχω σαφείς αποδείξεις ότι δεν σημειώθηκαν παρατυπίες. Ενήργησαν καταχρηστικά, άδικα και κακόπιστα, μπλοκάροντας τον λογαριασμό μου και τους παίκτες χωρίς καμία πραγματική δικαιολογία. Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η πλατφόρμα είναι εξαιρετικά επιζήμιος και βλάπτει σοβαρά τους συνεργάτες που εργάζονται ειλικρινά.

Λόγω αυτής της συμπεριφοράς, συγκεντρώνω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης από τις χρεώσεις των παικτών, αρχείων καταγραφής επικοινωνίας, αποδεικτικών πληρωμών και αναφορών απόδοσης, προκειμένου να λάβω όλα τα κατάλληλα νομικά μέτρα. Εάν η πληρωμή μου δεν αποδεσμευτεί αμέσως, θα κινηθώ νομικά κατά της πλατφόρμας, ζητώντας πλήρη αποζημίωση για ηθική και οικονομική ζημία, καθώς και δημόσια αποκάλυψη των καταχρηστικών πρακτικών της, ώστε να μην υποστούν ζημία άλλοι συνεργάτες ή παίκτες.

Απαιτώ την άμεση και δίκαιη επίλυση αυτής της κατάστασης, λαμβάνοντας υπόψη ότι η πλατφόρμα έχει επιδείξει πλήρη ασέβεια προς τους συνεργάτες της, βλάπτοντας την ικανότητά μου να ανταποκριθώ στις οικονομικές μου υποχρεώσεις και την επαγγελματική μου φήμη.

Είμαι διαθέσιμος/η να προσκομίσω πλήρη τεκμηρίωση και αποδεικτικά στοιχεία και ελπίζω ότι η πλατφόρμα και αυτή η πλατφόρμα διαμεσολάβησης θα λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για την δίκαιη επίλυση αυτής της υπόθεσης.

Hello, thank you for sharing your situation. However, please note that the affiliate relationship between a casino and its promoter is not something that can realistically be solved by any third party here.

If your priority is to help the affected players, the best step would be to direct them to us so they can submit their own complaints against the casino. That way, we can properly look into their cases.

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

For your role as an affiliate, unfortunately, there is nothing we can do. If you want to share your experience or seek support from other affiliates, you might consider the GPWA forum (https://www.gpwa.org/forum/), which is dedicated to affiliate-related issues.

Best of luck with that!

Hi,

Been enjoying this casino until last week. On tuesday i got information that i needed to verify my account after a deposit. I had deposited and withdrawn before this, but verification is standard practice so no worries.

I sent the documents required and on wednesday i got an email saying it was sent for review. On thursday i got an email i had won in there promotion "Deposit lottery", the draw for this promotion was on the sunday before. 2 days before the request for verification.

Since my account was not verified i have not recieved the winnings and was told to come back when my account was verified.

Now 8 days has passed and my account is still not verified. No updates on the process, no winnings from the promo and my money is stuck on my account.

Hi.

So, they haven't sent any email regarding the verification at all, right? Have you checked the spam folder as well? Sometimes it can finish there, you know. 🤷‍♀️

What information is shown in your account, please? Is it still pending?

If you don't mind, I would suggest you wait until Monday, because during the weekend we won't do much anyway, to tell you the truth. Then if nothing changes, you should file a complaint here, and our team will look into that.

What do you say?

Hi,

Ive been told "all cases are handled in the order they come in".

There is nowhere on my account were i can se status of the verification. If i try to open a slot or place a bet i get an unavailable message.

Waiting for monday sounds like a plan

And what about the status of the withdrawal? What does it say?

I dont have an actual withdrawal. I have deposited money but i cant play with it. And its under minimum withdrawal limit so cant make a withdrawal either wich is kind of frustrating. The money is kind off stuck.

Sorry, I don't get why you are unable to play, though. Could you explain it better, please?

Hi,

I get an errormessage trying to open a slot. Something like "game is unavailable", same for betting on sports. When i asked livechat they told me its because i need to be verified.

To be verified before playing. Alright, now I get it.

Are you in touch with the support now, or do they not respond at all?

Sent a message again yesterday and the answer was "Your request has been sent to the specialists, wait for the answer."

Hi

I have deposited around €800 in total and now that I want to withdraw my balance of €700, I am not allowed to do so. Live support informed me that withdrawals via bank transfer are currently unavailable due to technical work, and that I can only withdraw through cryptocurrency.

However, according to the information on the platform, withdrawals can only be made using the same payment method that was used for deposits. If multiple methods were used, withdrawals must be proportional to the deposited amounts.

This effectively means that, in order to withdraw my full balance via cryptocurrency, I would first need to deposit €700 using crypto, which is not reasonable and clearly unfair.

I deposited my funds in good faith, and now the casino is refusing to allow me to withdraw them unless I make an additional large deposit. This is unacceptable and raises serious concerns about the fairness of the withdrawal process.

I can see that you have marked your complaint as resolved, and I am really glad for you.

So, could you tell us how you were able to withdraw your winnings at the end, please?

Hi, dear guru(s),

I would like to share my concern about how spinbetter did deny my access to my gaming account (like deposits, withdrawals, even playing games have been denied) linking a message with authorization error.

More than a week earlier my vip manager of the casino has suspected me on telegram that i am using someone else's account, which caused this matter - i guess. No propriate reason was mentioned to me about why did authorization error appear.

Eariler i have identified myself with my ID cards photocopies in a process of merging accounts, and it was succesfully done.

This time, I was patinently cooperative again and i reached out of security support starting a converstation. Has to sent of my sensitive personal and financial datas what they have requested, but in a secure way not that they have expected. For example i havent sent them to my google wallet tie to my bank card beacuse its shows all numbers of my bank card and cvc numbers which is absolutely unsecure to provide for anybody.

What i did i have sent all documents based on their requests which could prove unconditionally my rights ownership over my gaming account which is related to my person in a KYC process.

That was in 23rd of october since than nothing they are promising notification about my verification data result but nothing have happened

andf i ask them to let me inform about circumstances they are sending me earlier scripted messages.

Maybe in cooperation with you i should take a complain about this issue?

So there was no information provided regarding what triggered all this?

What have they found, though, that their assumption is that you have another account or that you play with somebody's account? 🤔

In order for our complaint team to help you out, you need to have some real balance money in your casino account. Is that so?

Did you request a withdrawal by any chance before all this started?