Με βάση όσα γράψατε, δεν βλέπω κανέναν προφανή λόγο για τον οποίο το μπόνους δεν ήταν τόσο απροσδόκητα διαθέσιμο ειδικά για εσάς και συμφωνώ ότι δεν βγάζει νόημα, και η υποστήριξη θα πρέπει να δείξει μια αξιοπρεπή προσπάθεια στην εξήγηση του θέματος. Η προσφορά κατάθεσης δεν είναι το ίδιο με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Τα χρήματά σας εμπλέκονται.
Δεν είμαι σίγουρος πώς λειτουργεί στα αθλητικά στοιχήματα, αλλά στα καζίνο αυτού του είδους η απόφαση συνήθως σημαίνει ότι δεν είναι πολύ ευχαριστημένοι με τα συνολικά στατιστικά σας ή θέλουν να φύγετε. Ειλικρινά, το να λες «Αποφάσισα ότι δεν θα λάβετε το μπόνους επειδή μπορώ να αλλάξω τους όρους όποτε θέλω» ακούγεται σαν να μην ενδιαφέρεται κανείς πια, ίσως ούτε καν για τις επόμενες καταθέσεις σας.
Based on what you wrote down, I see no obvious reason why the bonus was so unexpectedly unavailable specifically for you, and I agree that it does not make clear sense, and the support should show a decent effort in explaining the matter. Deposit offer is not the same as a no deposit bonus. Your money is involved.
Not sure how it works in sportsbooks, but in casinos this kind of decision usually means that they are not very happy about your overall statistics or want you to leave. Honestly, saying, "I decided you won't get the bonus because I can change the terms any time I want" sounds like no one cares, perhaps even about your next deposits anymore.





