Spinanga Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 38)

Ναι, αυτό ακριβώς θα είναι το πιο λογικό. Αφήστε την ανάληψη ως έχει και, παρόλο που ξέρω ότι δεν είναι ευχάριστο να περιμένετε για πολύ, όπως είπε ο Radka το καζίνο πληρώνει κυρίως, απλά χρειάζεται περισσότερος χρόνος από ό,τι έχουν συνηθίσει οι παίκτες κάπου. Εάν δεν μπορείτε να πάρετε τα χρήματα, θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.🙂

Έτσι, έχει περάσει πολύς καιρός, ήταν ένα καλό βήμα που καταφέρατε να ανοίξετε μια καταγγελία και όταν η ομάδα μας λάβει όλα όσα χρειάζεται θα επικοινωνήσει με το καζίνο. Πιστεύω ότι μπορεί να έχουν κάποια σειρά αναλήψεων ή μπορεί να έχουν πολλές από αυτές, αλλά δεν πρέπει να πάρει 19 ημέρες.

Τέλος πάντων, δεν έχετε λάβει ακόμη χρήματα από αυτούς και αυτή είναι η πρώτη σας ανάληψη; Δεν χρειάστηκε να επαληθεύσετε ούτε εσείς;

€1,500 since 20 days ago and €5,700 is still missing from the account balance.

I have been trying to withdraw a profit of €12,000 since the beginning of December.

1.500€ desde hace 20 días y todavía faltan 5.700€ en saldo de la cuenta.

Llevo desde inicio de diciembre para retirar una ganancia de 12.000€..

Hi Jaro,

No, I still haven't received any of the 3 pending withdrawals that I have had for 20 days.

I have received withdrawals in the past but it has always taken 8-12 days to process them. This time it is completely too long. I already have an open complaint with you but the casino has not been contacted yet.

Hola Jaro,

No, todavía no he recibido ninguno de los 3 retiros pendientes que tengo desde hace 20 días.

En el pasado he ido recibiendo los retiros pero siempre han tardado entre 8-12 días en procesarlos. Esta vez es completamente demasiado tiempo. Ya tengo una queja abierta con vosotros pero todavía no se ha contactado al casino..

Be patient, friend, and stop playing until you get everything. Then delete.

As we said, other players have also gotten the money with great difficulty.

I still haven't received the money

Ich habe das Geld immernoch nicht erhalten

I have also been waiting for three payouts since January 14th. It's sickening

Ich warte auch seit dem 14. Januar auf drei Auszahlungen. Es ist zum kotzen

Jaro I have a problem, I can't file a complaint.

When I submit it, it says my name is wrong, but that doesn't work because I've submitted complaints before and

I have not made any changes to my details.

Ναι, είδα ότι δεν έχει έρθει ακόμα σε επαφή, αλλά πιστεύω ότι πλησιάζουμε σε εκείνη την εποχή. 20 μέρες είναι πάρα πολλές και αν γινόταν έρευνα θα το καταλάβαινα, αλλά έτσι χωρίς να αναφέρουμε λόγο μάλλον δεν είμαστε πολύ σοφοί.

Όσο κι αν μισώ να το πω, μάλλον θα πρέπει να περιμένουμε να δούμε πώς θα πάει το παράπονο αν το καζίνο δεν σας έχει πληρώσει ακόμα.

Αυτό είναι ένα περίεργο πράγμα που δεν έχω ξανασυναντήσει. Μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της οθόνης και να το στείλετε εδώ με το σφάλμα; Θα βοηθούσε πολύ στον εντοπισμό του προβλήματος.🙂

How much longer do I have to wait to be contacted by the casino? Clearly 20 days is significantly over their 3 business day policy. Additionally, I have to add that they have not responded to any of my emails.

Have you had any other cases where the delay was this long? After how many days did they end up processing the withdrawals?

Cuanto más hay que esperar para que se contacte al casino? Claramente 20 días excede notablemente su política de 3 días hábiles. Adicionalmente hay que sumarle su no respuesta ninguno de mis emails enviados.

Habéis tenido más casos donde la demora haya sido tan elevada? Al cabo de cuantos días han acabado procesando los retiros?

This is what I get.

Correct. Any site recommends betting sites like Betfair, Parimatch, Novibet among the main ones and here it's different, on the first pages it's infested with casinos of this brand that keeps opening new sites every week.

Honestly, nothing is going to change, we're talking to nobody, we're just complaining to each other!

Correto. Qualquer site recomenda sites de apostas como Betfair, Parimatch, Novibet entre os principais e aqui é diferente, nas primeiras páginas está infestado de cassinos dessa marca que não para de abrir novos sites toda semana.

Sinceramente, nada vai mudar, estamos falando com ninguém, estamos reclamando somente entre nós!

Είδα ότι την υπόθεσή σας έχει αναλάβει η Miroslava, οπότε θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο σε λίγο.

Όσο για τις άλλες περιπτώσεις, σίγουρα υπήρχαν, αλλά επειδή η κάθε μία μπορεί να είναι ατομική, θα έπρεπε να περάσω από τις άλλες όπου ήταν σαν τη δική σου.

Τέλος πάντων, δεδομένου ότι το καζίνο χειρίζεται σχεδόν κάθε κατάσταση, θα έλεγα ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επιλυθεί και η κατάστασή σας.

Αν και ξέρω ότι περιμένατε αρκετά, αλλά θα πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες ακόμα.

Σας ευχαριστούμε, τώρα προσπαθούμε να μάθουμε πώς είναι ακόμη δυνατό να προσθέσουμε απαγορευμένους χαρακτήρες στα στοιχεία του λογαριασμού. Προσωπικά εργάζομαι πάνω σε αυτό.

Thank you very much

Γεια σας για άλλη μια φορά. Ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι εντάξει τώρα που φαίνεται ότι έχουμε επιλύσει τη διένεξη δεδομένων. Δοκιμάστε να υποβάλετε ξανά το παράπονο αφού αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.

Σας ευχαριστώ 🙏

I just filed the complaint, everything is fine with my casino guru account!

Thanks for the immediate help!

Χαίρομαι που πέτυχε. Δεν χρειάζεται καθόλου να ευχαριστήσω 🙂. Τώρα μπορούμε να κάνουμε άλλη μια προσπάθεια για την ίδια την καταγγελία. Ας ελπίσουμε ότι θα είναι επίσης πολύ εύκολο να επιλυθεί!