Spinanga Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 17)

Ναι, συνήθως όποτε είναι δυνατόν👍

Do you know the reason for canceling it, perhaps? Many times it is because of the wrong format, so could it be the case as well?🤷‍♀️🤔

That's good. Thank you.🙂

οχι, δεν ξερω τον λογο, επειδη ζητουν να σταλει εκτυπωση της συναλλαγης του Απριλιου, μπαινω στο neteller λογαριασμο μου και επιλέγω τον μηνα Απρίλιο και επιλέγω το PDF όπως ζητάνε. και το ανεβάζω στην ιστοσελίδα στο τμήμα επαλήθευσης, κατά τη διάρκεια της ημέρας λέει απλά στη σελίδα να ανεβάσω τα ίδια και τέλος... στο τσατ δεν λένε τίποτα, όλα τα ίδια λένε. ανέβασε το παραστατικό και τέλος...και η ανάληψη κοστίζει 900 ευρώ. απλά δεν θέλουν να πληρώσουν, αυτό είναι όλο... γιατί όποιος άλλος για επαλήθευση τους έστειλε διαβατήριο, selfie, και φωτογραφία με οθόνη... τους στάλθηκαν όλα....

Thank you for your post. Now we need to wait to see what our complaint team will be able to do with your case and how they will solve it. Also, please update your complaint, as they need some answers from you. Use this link to do so, please. We'll wait for any updates here.

Ναι, έχουμε ήδη προσθέσει αυτό που ζητήσατε.

Συνεχίζουμε το ίδιο για 1 μήνα σχεδόν με αυτές τις δύο ενότητες αποδεικτικό διεύθυνσης που έστειλε τη δήλωση όπως απαιτείται και μπορεί κάποιος να μου εξηγήσει πώς στέλνω το τμήμα selfie γιατί βγάζω φωτογραφία το πρόσωπό μου αυτό που ζητούν και είναι Με απορρίπτουν, έχω μιλήσει με τους ανθρώπους του chat και μου λένε ότι πρέπει να έχω την ιστοσελίδα σε 2 επίπεδα, δεν καταλαβαίνω τίποτα...δεν μου δίνουν ούτε επιβεβαίωση ούτε βοήθεια

That's great. Our complaint team is already working on your case and will get back to you soon.

Could you be more specific, please? What kind of selfie did they ask for? Have you tried to ask for an explanation if you do not completely understand?

Our complaint team is working on your case, and they will get back to you soon. You don't need to be worried at all. The timer is always set in every complaint for us or for the player to answer, and you can see it on the top of the complaint.

Ευχαριστώ, περιμένω την απάντηση στην καταγγελία.

Of course I understand, but he can also answer Romi's questions. What kind of selfie did the casino ask you to take? 🙂

Συγγνώμη αν βγάλω φωτογραφία selfie με την ταυτότητά μου και τον ιστότοπο του καζίνο στο βάθος και αυτό γίνεται αποδεκτό, μου έχει μείνει η διεύθυνση, έχω ήδη στείλει λογαριασμό ρεύματος και ας δούμε αν μπορείτε να αλλάξετε πόλη στο προφίλ μου γιατί; Δεν είναι το ίδιο, έχω ήδη ειδοποιήσει αρκετές φορές για να το αλλάξουν για να επαληθεύσουν αυτό το βήμα. Ακόμα κι αν τους έχω στείλει και μοτίβο τοποθεσίας για να είναι όλα σωστά, ελπίζω να με επαληθεύσουν και να μαζέψω τις αναλήψεις το συντομότερο γιατί έχει περάσει 1 μήνας με την καθυστέρηση

Ok, I understand now. So were you able to take that selfie? How come there is a mistake in your account, as you said, in the city? Did they put the wrong one?

Εάν η selfie γίνει αποδεκτή, έχω μόνο απόδειξη διεύθυνσης. Αν είναι λάθος τοποθετημένο, δεν είναι το σωστό, αλλά έχω στείλει αρκετά email και επίσημο αποδεικτικό τεκμηρίωσης για το πού μένω και τους έχω πει να το αλλάξουν. Ελπίζω να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου τώρα και να κάνουν τους ελέγχους για μένα. αναλήψεις περιμένω ένα μήνα για 1500 ευρώ

Ελπίζω να διορθωθούν όλα γιατί είναι πολύς καιρός στο παράπονό μου, ρώτησα αν θα μπορούσαν να επικοινωνήσουν με το καζίνο γιατί έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα σωστά και χρειάζομαι τις αναλήψεις, είναι πολύς καιρός να περιμένω...

Σήμερα ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και μου έστειλαν ένα email ζητώντας μία από τις 3 αναλήψεις μου. Ας ελπίσουμε να είναι γρήγορες και να έχω τις 3 αναλήψεις μου 🤞

That sounds promising, I could say. Make sure to keep us updated, please.

ωραιο για σενα πες μου που το βγαζεις?

αλλά και πάλι δεν μου λένε το ίδιο και μου ζητάνε το ίδιο αρχείο που στέλνω σχεδόν ένα μήνα. Τους ανέβασα όλα τα έγγραφα μέσω του ιστότοπου στην ενότητα Επαλήθευση και φωτογραφίες selfie και με φόντο την οθόνη.. όλα αυτά πέρασαν.. και όταν απαιτούν συναλλαγή neteller.. Κατεβάζω το αρχείο pdf και το ανεβάζω στο το site, το ακυρώνουν και τέλος και η επαλήθευση δεν γίνεται.. . ειλικρινά μια ανοησία...

Σήμερα έκαναν 1 από τις 3 πληρωμές που έχω, περιμένω τις δύο εκκρεμότητες, ας ελπίσουμε να γίνουν όλες 😊

που να τραπεζω ή neteller;