Αγαπητέ χρήστη,
Νομίζω ότι έχω ήδη εξηγήσει ό,τι μπορούσα στις προηγούμενες απαντήσεις μου. Καταλαβαίνω ότι αυτές οι πληροφορίες μπορεί να μην είναι επαρκείς για εσάς. Γνωρίζετε, συγκεκριμένα, ότι λόγω τέτοιων συναισθηματικών καταστάσεων, οι αναρτήσεις στα φόρουμ δεν αποτελούν αποδείξεις. Αυτά είναι απλώς λόγια. Δεν μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε απευθείας εναντίον των φορέων εκμετάλλευσης καζίνο, αν δεν θέλουμε να αγνοήσουν εντελώς εσάς τους παίκτες στις καταγγελίες.
Αν έχετε προβλήματα, παρακαλούμε υποβάλετε την καταγγελία, επειδή δεν μπορούν όλα αυτά να διερευνηθούν ή να αποδειχθούν μόνο στο φόρουμ. Όπως ήδη εξήγησα.
Φυσικά και είστε όλοι θυμωμένοι και φυσικά νιώθετε ότι εμείς οι διαχειριστές του φόρουμ πρέπει να ανταποκριθούμε σε όλες τις απολύτως προφανείς προειδοποιήσεις σας. Αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν έχουμε καμία σχέση με το πώς λειτουργεί το σύστημα. Μπορούμε μόνο να σας εξηγήσουμε τη λογική και τις μεθόδους των συναδέλφων μας. Ελπίζω να καταλαβαίνετε ότι δεδομένων αυτών των συνθηκών, δεν θα νιώσετε ποτέ ικανοποιημένοι στο φόρουμ μέχρι να είστε έτοιμοι να αποδεχτείτε τον τρόπο που εργάζονται οι συνάδελφοί μου.
Έτσι είναι τα πράγματα.
Κάθε καταγγελία που αποδεικνύει ότι το καζίνο δεν ενεργεί σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού έχει τη δυνατότητα να μειώσει τη βαθμολογία. Το «πρόβλημα» έγκειται στις συγκεκριμένες πτυχές της προσέγγισης του καζίνο. Όπως εξήγησα.
Συγγνώμη, δεν μπορώ να μην το αλλάξω αυτό, παρόλο που θα ήθελα πολύ.
Λέτε ότι το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται; Είχα διαφορετικές πληροφορίες από την Πέμπτη, αλλά αν έχετε δίκιο, θα πάρετε αυτό που θέλετε: τέλος στις πληρωμές και έναν κατεστραμμένο Δείκτη Ασφαλείας. Είναι αυτός ο τρόπος για να βοηθήσουμε τους παίκτες που ήδη παραπονιούνται; Αυτή η κατάσταση είναι γεμάτη σκληρή ειρωνεία. Νομίζω ότι το εξήγησα κι αυτό.
Λοιπόν, σε καταλαβαίνω, αλλά δεν μπορώ να σου δώσω την ικανοποίηση που θέλεις.
Dear user,
I believe I already explained all I could in my previous responses. I understand that this information may not be sufficient for you. You know, specifically, that due to such emotional situations, forum posts are not proofs. Those are just words; we can't use them directly against the casino operators if we do not want them to completely ignore you players in the complaints.
If you have issues, please submit the complaint because not all of that can be investigated or proven just on the forum. As I already explained.
Of course you are all mad, and of course you feel like we forum administrators must respond to all your absolutely obvious warnings. But the truth is that we have nothing to do with how the system works. We can only explain our colleagues' logic and methods to you. I hope you understand that given these circumstances, you won't ever feel satisfied on the forum until you are ready to accept how my colleagues work.
This is how it is.
Each complaint that proves the casino is not acting in accordance with the Fair Gambling Codex has the potential to lower the score. The "problem" lies in the concrete aspects of the casino's approach. As I explained.
Pardon me, I can't help change that, even though I would love to.
You're saying the casino stopped responding? I had different info from Thursday, but if you're right, you'll get what you want: no more payouts and a ruined Safety Index. Is this the way to help already complaining players? This situation is filled with cruel irony. I believe I explained that, too.
So, I empathize with you, but I can't give you the satisfaction you want.
Αυτόματη μετάφραση: