Εάν μπορώ να παρέμβω, σύμφωνα με την απάντηση του καζίνο, οι απαιτήσεις αναφέρονται ξεκάθαρα. Παρείχατε τα έγγραφα ανάλογα, παρακαλώ;
Σύμφωνα με το email, είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού σας - ηλεκτρονική τραπεζική ή μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει την πλήρη διεύθυνσή σας. Υποθέτω ότι όλα τα έγγραφα που έχετε παράσχει μέχρι στιγμής θα πρέπει να περιέχουν την ίδια διεύθυνση, αν όχι, μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα.
Επιπλέον, πότε τα παρείχατε; Γιατί μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να περάσει ο τελικός έλεγχος. Οι αναλήψεις σας παραμένουν σε κατάσταση εκκρεμότητας μέχρι να ολοκληρωθεί αυτή η πρόσθετη επαλήθευση.
If I may step in, according to the casino's response, the requirements are clearly stated. Did you provide the documents accordingly, please?
According to the email, it is a screenshot of your banking account details - online banking, or a bank statement showing your full address. I presume all documents you have provided so far should contain the very same address, if not, it may cause an issue.
Additionally, when did you provide these? Because it may take some time to pass the final check. Your withdrawals stay in pending mode until this additional verification has finished.
Αυτόματη μετάφραση:
,
