Hello,
when you say you have heard a lot, what are you thinking about the withdrawal? What have you consulted so far, please? User reviews, complaints, Safety Index?
Γεια σας, αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Όταν ήθελα να κάνω ανάληψη 500 € για πρώτη φορά, έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου.
Αυτό έγινε στις 12.02.25.
Έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και φωτογραφία selfie έγιναν δεκτά αμέσως. Τώρα προσπαθώ να επαληθεύσω το ιστορικό συναλλαγών συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης για σχεδόν 3 εβδομάδες, αλλά πάντα απορρίπτεται, η χρονική περίοδος αλλάζει και παρά την αρχική μορφή PDF και τις πολλαπλές υποβολές απορρίπτεται πάντα.
Δεν υπάρχει απάντηση στο email μου εδώ και μια εβδομάδα.
Ελπίζω να βρεθεί λύση.
Hi, the first thing I wanted to ask you was what the casino told you about what was wrong with the document. But I see that hasn't happened, so you're at a dead end. Isn't there a description somewhere of what the document should contain? Sometimes there might be something missing and that's why it's not accepted.
On the other hand, I believe that the casino can help with such things and if you have been trying to verify for quite a long time, I would not wait and open a complaint with us.
Our experts will look into it and try to do their best to help you.
What do you say?
Hi there. I would not call that classic. If the system is off, there is not much else to do, though of course the player has every right to feel dissapointed. For players with delayed withdrawals, we provide free of charge complaints, but you would not believe that, due to a problem in the system, the complaint may only be submitted on our English website. So, I suggest you give it a few more days or try to change your account settings to EN and then proceed: https://casino.guru/complaints/create 👈👈
Well, in my opinion, no one working outside the casino platform will help you get the money until the casino fixes the issue or finds a new provider.
I'm sorry, it does very likely sound like a bad joke given the circumstances...
QUICK UPDATE: The complaints should be up and running. I'm sorry for the inconvenience.
Hey, I'm sorry you are waiting that long for you withdrawal. Crypto should be the fastest option so my question is, if the casino told you only about some delay and nothin more? Did you need to verify there or not?
Nevertheless, when it's month and you don't know anything relevant I recommend to lodge a complaint on your site.
Our team will be available to assist you with this matter and hopefully also sort it out!
You think you will go for it?
It is a fake cassino nobody have to join the fucking cassino i was deposited 25 usd and I won 35 usd and send to withdrawal request still not process now already 6 days still the fake support team saying same story was the first day what they said so don't joint with the fake cassino
Still they are saying dont worry your money will get soon but I don't know when it will get it
So perhaps you could tell us how long ago you requested your withdrawal. This way we can understand it better.
Sounds like the problem has been resolved. Thanks for such a positive update! What do you plan to do now? 🙂
Hello, if I'm not very mistaken, it is rather similar to the other player situation. As you can see, the player has been paid. I would like to believe you will be paid out too. What was the last thing the casino told you? Something other than the usual?
Hello, if you've been waiting for your money for so long, why haven't you filed a complaint yet? I would say that this is not a standard waiting time, especially if you are a verified player.
Did you play with a bonus? The casino hasn't responded at all why is that?
It took a month for their partner (burancasino).
1. They said on chat that it was transferred, check my bank.
Revolut bank redirected me back to the casino.
2. Casino chat they said they would try the transfer again.
3. chat on chat they said they didn't see the any transaction, to email them.
4. I did.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.