Γεια σας, αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Όταν ήθελα να κάνω ανάληψη 500 € για πρώτη φορά, έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου.
Αυτό έγινε στις 12.02.25.
Έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και φωτογραφία selfie έγιναν δεκτά αμέσως. Τώρα προσπαθώ να επαληθεύσω το ιστορικό συναλλαγών συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης για σχεδόν 3 εβδομάδες, αλλά πάντα απορρίπτεται, η χρονική περίοδος αλλάζει και παρά την αρχική μορφή PDF και τις πολλαπλές υποβολές απορρίπτεται πάντα.
Δεν υπάρχει απάντηση στο email μου εδώ και μια εβδομάδα.
Ελπίζω να βρεθεί λύση.
Hello, I'm having problems verifying my account.
When I wanted to withdraw €500 for the first time, I had to verify my account.
This was on 12.02.25.
Identity document, proof of address and selfie photo were accepted promptly. Now I have been trying to verify the transaction history including the deposit for almost 3 weeks but it is always rejected, the time period is changed and despite the original PDF format and multiple submissions it is always rejected.
There has been no response to my email for a week.
I hope a solution can be found.
Guten Tag,ich habe Probleme bei der Kontoverfizierung.
Als ich erstmals 500€ auszahlen wollte sollte ich mein Konto verifizieren.
Dies war am 12.02.25.
Identitätsdokument,Adressnachweis sowie Selfie-Foto wurden zeitnah akzeptiert.Nun versuche ich seit fast 3 Wochen den Transaktionsverlauf inkl.Einzahlung zu verifizieren aber immer wird es abgelehnt,Zeitraum verändert und trotz orginal PDF Format und mehrfachen einsenden wird es immerwieder abgelehnt.
Auf meine E-mail wurde auch seid einer Woche nicht reagiert .
Ich hoffe es findet sich eine Lösung.
Αυτόματη μετάφραση: