Rolling Slots Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)

I created an account with Rollingslots and it was positively verified. After some time, I asked support to send me my personal information and the transaction history of all deposits and withdrawals. I have the right to it and the casino must provide it to me, legally they have 30 days to do so. I haven't received an answer for 4 months. That makes you think. The casino has the right to demand anything when it comes to withdrawing winnings. But it doesn't work the other way. Best regards."

Ich habe ein Konto bei Rollingslots erstellt und es wurde positiv verifiziert. Nach einiger Zeit bat ich den Support, mir meine persönlichen Daten und die Transaktionshistorie aller Ein- und Auszahlungen zuzusenden. Ich habe das Recht darauf, und das Casino muss sie mir zur Verfügung stellen, gesetzlich haben sie dafür 30 Tage Zeit. Seit 4 Monaten habe ich keine Antwort erhalten. Das gibt zu denken. Das Casino hat das Recht, alles zu verlangen, wenn es um die Auszahlung von Gewinnen geht. Aber in die andere Richtung funktioniert das nicht. Mit freundlichen Grüßen."

Το καζίνο δεν σου απάντησε καθόλου; Αυτό είναι πραγματικά περίεργο, όμως, επειδή είναι πραγματικά αρκετά ενεργοί εδώ στο φόρουμ, όπως μπορείτε να δείτε σε αυτό το νήμα. Μπορείτε να είστε σίγουροι, με κάποιο τρόπο, ότι έχουν λάβει το email σας όπου ζητήσατε αυτές τις πληροφορίες ή προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους; Απλά προσπαθώ να μάθω, τι θα μπορούσε να είχε συμβεί, ξέρετε.🤔

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να βοηθήσουμε σε αυτό το ζήτημα.

Please, an email was sent on December 25th with no response and another request on January 17th. I don't understand what they're afraid of. They are a legal casino as they claim and can offer their services throughout the EU. I didn't and haven't received an answer to date.

Bitte, am 25. Dezember wurde eine E-Mail ohne Antwort gesendet und am 17. Januar eine weitere Anfrage. Ich verstehe nicht, wovor sie Angst haben. Sie sind ein legales Casino, wie sie behaupten, und können ihre Dienste in der gesamten EU anbieten. Das habe ich nicht habe bis heute keine Antwort erhalten.

Βλέπω. Ελπίζω μόνο να μπορέσετε να έρθετε σε επαφή μαζί τους, με κάποιο τρόπο, πραγματικά. Σας εύχομαι τα καλύτερα, και λυπάμαι πραγματικά, όπως είπα, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε εδώ.

Αγαπητέ robertkuczera4859 ,

Ως διαδικτυακό καζίνο που λειτουργεί με την άδεια του Κουρασάο, θέλουμε να διασφαλίσουμε τη σαφήνεια σχετικά με την προσέγγισή μας στην προστασία δεδομένων. Ενώ οι κανονισμοί του Κουρασάο έχουν ομοιότητες με τις αρχές του GDPR, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες ειδικές απαιτήσεις, όπως οι ειδοποιήσεις επεξεργασίας δεδομένων, ενδέχεται να μην ισχύουν.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων των πελατών μας. Όπως περιγράφεται στους Όρους & Προϋποθέσεις μας, δεσμευόμαστε να διατηρούμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και εμπιστευτικές. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενδέχεται να μην είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε τις ζητούμενες πληροφορίες ή να τις παρέχουμε σε τρίτες αρχές χωρίς επίσημο αίτημα. Επιπλέον, καθώς ο λογαριασμός σας έχει κλείσει, ενδέχεται να μην είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα.

Εάν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας, προτείνουμε να ελέγξετε τις καταστάσεις μεθόδων πληρωμής σας, καθώς αυτά τα αρχεία συνήθως παρέχουν τις λεπτομέρειες που αναζητάτε. Εναλλακτικά, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στον πάροχο πληρωμών σας για περαιτέρω βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

I sent the request for my data on December 25, 2023. The account was closed in mid-March 2024. I haven't received a response from you in over 3 months. Please send me a screenshot of how long you need to save the players data. I don't understand it, you are a legal casino with all licenses but you don't want to issue the document. Everyone will answer for themselves why. Greetings

Ich habe die Anfrage nach meinen Daten am 25. Dezember 2023 abgeschickt. Das Konto wurde Mitte März 2024 geschlossen. Ich habe seit über 3 Monaten keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie mir einen Screenshot, wie lange Sie die Spieler speichern müssen Daten. Ich verstehe es nicht, Sie sind ein legales Casino mit allen Lizenzen, möchten aber das Dokument nicht ausstellen. Warum, wird hier jeder für sich selbst beantworten. Grüße

Γεια σου Romi, γιατί απέρριψες την κριτική μου; Με αυτόν τον τρόπο υποστηρίζετε αυτά τα καζίνο που δεν πληρώνουν κόσμο, ακόμη και μικρά ποσά; Πιστεύετε ότι είναι εντάξει να περιμένετε 1 εβδομάδα για μια πληρωμή 130 $; 😁 Νόμιζα ότι ο ιστότοπός σας είναι σοβαρός. Αν σας ενοχλεί η αλήθεια, μπορείτε να με ενημερώσετε και θα αφαιρέσω όλες τις αναθεωρήσεις και τα παράπονα.

Γεια σας, πότε θα με πληρώσετε; Πέρασαν 7 ημέρες και έστειλα όλα τα έγγραφα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένου του στιγμιότυπου οθόνης άκυρων επιταγών από την τράπεζά μου. Είναι γελοίο! 😳

Γεια σου belloelton249,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας.

Λάβετε υπόψη ότι πριν από την επεξεργασία ενός αιτήματος ανάληψης, ο λογαριασμός σας πρέπει να περάσει πλήρως τη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτό στοχεύει να προστατεύσει εσάς και τον λογαριασμό σας στο μέλλον.

Σας παρακαλούμε να ελέγξετε το τελευταίο email από το οικονομικό μας τμήμα που σας εστάλη σήμερα και να ακολουθήσετε τις οδηγίες σχετικά με τα ακριβή έγγραφα που πρέπει να υποβάλετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,

Εκπρόσωπος καζίνο Rolling Slots

Γειά σου,

Ανέβασα το void check την προηγούμενη εβδομάδα. Έστειλα ξανά το email σήμερα με το στιγμιότυπο οθόνης void check ξανά σήμερα στη διεύθυνση email kyc. Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Επίσης, χρησιμοποίησα το interac, οπότε δεν απαιτείται τίποτα από αυτά, αλλά συμμορφώθηκα. Δεν είναι έξυπνη τακτική να καθυστερείς τόσο μικρό ποσό. Κάνει το καζίνο σας να μοιάζει σαν να μην μπορούν να πληρώσουν.

Αγαπητέ belloelton249

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας στο καζίνο μας. Η ομάδα μας ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλες οι οικονομικές διαδικασίες επανεξετάζονται σε εύθετο χρόνο.

Σημειώστε ότι το Οικονομικό μας Τμήμα λειτουργεί από τις 9:00 έως τις 18:00 GMT+3, από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Εάν έχετε μια επιστολή που έχει μείνει αναπάντητη, σημαίνει ότι θα λάβετε μια απάντηση σε αυτό με τάξη από το Οικονομικό Τμήμα μας από τη Δευτέρα.

Σας παρακαλούμε να ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες του Τμήματός μας για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας γρήγορα και αποτελεσματικά.

Μόλις παρασχεθούν όλα τα έγγραφα, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από το Οικονομικό Τμήμα και η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί μετά από επιτυχή επαλήθευση.

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού είναι κοινή για όλα τα καζίνο.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που η εμπειρία σας δεν πήγε ομαλά, ωστόσο αυτά τα βήματα είναι απαραίτητα για την προστασία του λογαριασμού σας και για να είστε σίγουροι ότι ανήκει σε εσάς και χρησιμοποιείται μόνο από εσάς.

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Rolling Slots

Κ; Υποθέτω ότι θα περιμένω μέχρι την επόμενη Παρασκευή lol. Καλό Σαββατοκύριακο! 😁

Γειά σου. Η κριτική σας απορρίφθηκε, απλώς για να σας δώσουμε την ευκαιρία να λάβετε κάποιου είδους βοήθεια από εμάς ή ακόμα και από το καζίνο, στην πραγματικότητα. Όπως μπορώ να δω σε αυτό το νήμα, ο εκπρόσωπος του καζίνο έχει εξηγήσει τέλεια την κατάσταση, οπότε ελπίζω ότι το πρόβλημά σας μπορεί να λυθεί σύντομα. Ενημερώστε μας πώς θα εξελιχθεί και αν εξακολουθείτε να σας ενδιαφέρει, απλώς γράψτε μια νέα κριτική για αυτήν την εμπειρία. Θα περιμένουμε την απάντησή σας εδώ.

Γεια σου Romi, μην ανησυχείς!

Δυστυχώς, το καζίνο δεν είναι εξαιρετικό, αλλά δεν θα ασχοληθώ με μια κριτική. Είναι σαφές ότι η αναμονή 2 εβδομάδων υπό το πρόσχημα της επαλήθευσης είναι μια τεράστια γκάφα. Το μόνο που κάνουν είναι να διώχνουν τους πελάτες. Η απώλεια τους πάντως.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Μη διστάσετε να αφήσετε μια ακόμη κριτική που περιγράφει οτιδήποτε σημαντικό, υποθέτω ότι θα μπορούσε να είναι χρήσιμο και για άλλους παίκτες. Έτσι ανά πάσα στιγμή. 🙂

Αγαπητέ belloelton249

Σας ευχαριστώ που εκφράσατε την άποψή σας. Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για το γεγονός ότι η εμπειρία σας στο καζίνο μας δεν ήταν ομαλή.

Η ομάδα μας θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία σήμερα από το Οικονομικό μας Τμήμα και μετά από έρευνα, η ομάδα μας διαπίστωσε ότι η συναλλαγή ανάληψης ολοκληρώθηκε με επιτυχία σήμερα, συγχαρητήρια! Επίσης, το Οικονομικό μας Τμήμα σας έχει ειδοποιήσει μέσω email σχετικά με αυτήν την πληρωμή. Σας προτείνουμε να ελέγξετε τα εισερχόμενα του email σας.

Η Ομάδα Υποστήριξης Πελατών είναι πάντα διαθέσιμη για να βοηθήσει τους πελάτες μας. Μπορείτε απλώς να ανοίξετε τον ιστότοπό μας και να υποβάλετε το αίτημά σας στη συνομιλία και ένας από τους αντιπροσώπους υποστήριξής μας θα αναλάβει το αίτημά σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας,

Εκπρόσωπος καζίνο Rolling Slots

Απλώς περιμένω την πληρωμή μου. Φαίνεται ότι το στέλνουν, πιθανότατα αύριο.

Ως παίκτης μάπετ, δεν είναι εντάξει για εμένα ή για κανέναν να περιμένει 2 εβδομάδες, ακόμη και για επαλήθευση.

Φαίνονται ένα μικρό καζίνο, οπότε δεν θα τα επιβαρύνω υπερβολικά με κριτικές που μπορεί να τους προκαλέσουν μεγαλύτερη ζημιά.

Αλλά δεν είναι εντάξει, imo. Μάλλον θα επέστρεφα και θα τα έχανα όλα, αν το είχαν επεξεργαστεί εγκαίρως τόσο η Rolling όσο και η MrBet lol. Τώρα δεν είμαι τόσο σίγουρος!

Ναι, ευχαριστώ, είδα το email και το prob θα διεκπεραιωθεί μια από αυτές τις μέρες.

ενημέρωση: Έγινε επεξεργασία μόλις τώρα.

φαίνεται ότι η Mr.Bet έστειλε την πληρωμή σήμερα τελικά. Θα κλείσω την καταγγελία μου τώρα. Ευχαριστώ!

Πήγα να ενημερώσω το παράπονο, αλλά ο Nick έχει την παλαιότερη ανάρτησή μου στο Αναμονή για έγκριση για 4 ημέρες ή κάτι τέτοιο, οπότε δεν μπορώ να προσθέσω σε αυτό. Μπορείτε να ενημερώσετε τον Nick ότι έλαβα την πληρωμή μου σήμερα, ώστε να μπορεί να ενημερώσει την κατάσταση; Δεν με αφήνει να το σχολιάσω ή να το ενημερώσω. Ευχαριστώ πολύ! ❤