Γεια σε όλους,
Πρόσφατα κέρδισα 450.000 HUF (1240€) παίζοντας με μια ακατέργαστη κατάθεση (χωρίς μπόνους). Ωστόσο, αντιμετώπισα ένα σημαντικό πρόβλημα με την επαλήθευση KYC μου. Όταν εγγράφηκα, η λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης του προγράμματος περιήγησής μου καταχώρισε κατά λάθος λάθος πόλη.
Όλα τα υπόλοιπα στο προφίλ μου είναι σωστά, και μάλιστα συμπεριέλαβα τη σωστή πόλη στη γραμμή "διεύθυνση", γεγονός που αποδεικνύει ότι επρόκειτο απλώς για τεχνικό σφάλμα. Παρά ταύτα, το KYC μου ήταν σε "εκκρεμότητα". Έχω ήδη στείλει ένα email στην υποστήριξη, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση. Οι εκπρόσωποι του Live Chat μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να βοηθήσουν, παρόλο που είναι κυριολεκτικά μόνο μία λέξη που πρέπει να ενημερωθεί.
Με βάση τις κριτικές που έχω διαβάσει εδώ και σε άλλους ιστότοπους, ανησυχώ ότι δεν θα ενημερώσουν ποτέ τα στοιχεία μου ή ότι δεν θα με αφήσουν να ολοκληρώσω την επαλήθευση. Ακόμα κι αν το κάνουν, ανησυχώ για το πόσο θα διαρκέσει η διαδικασία ανάληψης.. κατέθεσα και εγώ με τη Skrill και σκόπευα να κάνω ανάληψη στη Skrill μου.
Τι πιστεύετε; Υπάρχει κάποια ελπίδα να λυθεί αυτό ή οι αρνητικές κριτικές που έχω διαβάσει εξακολουθούν να αντικατοπτρίζουν τον τρόπο λειτουργίας τους σήμερα; Οι περισσότερες από τις αναρτήσεις που βρήκα είναι σχεδόν ενός έτους. Έχει κανείς πιο πρόσφατη εμπειρία με την υποστήριξη ή τη διαδικασία επαλήθευσης;
Τα σχόλια που έχω δει μέχρι στιγμής δεν είναι πολύ ενθαρρυντικά και θα ήθελα πολύ να ακούσω μερικές νέες απόψεις.
Hello everyone,
I recently won 450,000 HUF (1240€)playing with a raw deposit (no bonus). However, I've run into a major issue with my KYC verification. When I registered, my browser's autofill feature accidentally entered the wrong city.
Everything else in my profile is correct, and I even included the correct city within the "address" line itself, which proves it was just a technical error. Despite this, my KYC was in "pending". I have already sent an email to support, but I haven't received a response yet. The Live Chat agents told me they couldn't help, even though it's literally just one word that needs to be updated.
Based on the reviews I've read here and on other sites, I'm getting worried that they will never update my details or let me finish the verification. Even if they do, I'm concerned about how long the withdrawal process will take.. deposited whith Skrill too and intended to withdraw to my Skrill
What do you guys think? Is there any hope of resolving this, or are the negative reviews I've read still reflective of how they operate today? Most of the posts I found are nearly a year old does anyone have more recent experience with their support or verification process?
The feedback i’ve seen so far isn't very encouraging, and I'd love to hear some fresh perspectives.
Αυτόματη μετάφραση:
