Rolling Slots Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

Hello.

To help players spot your response, I would recommend using the reply or quote button. Could be handy.

Thank you for being supportive on the forum. 👍

Θέμα: Διευκρίνιση σχετικά με τη γνησιότητα της άδειας GCB

Κυρίες και κύριοι

Σας γράφω γιατί οι πληροφορίες σχετικά με την άδεια GCB σας εγείρουν σοβαρές αμφιβολίες στο μυαλό μου. Σύμφωνα με τα στοιχεία που έχω, αυτή η άδεια είναι ψεύτικη, πράγμα που σημαίνει ότι παραπλανάτε τους παίκτες σας και κάνετε ψευδείς δηλώσεις σχετικά με τη νομιμότητα των λειτουργιών του καζίνο.

Για το λόγο αυτό αναμένω:

Η έγκαιρη υποβολή εγγράφων ή αποδεικτικών στοιχείων που επιβεβαιώνουν τη γνησιότητα της άδειας χρήσης GCB.

Λεπτομερής εξήγηση γιατί οι πληροφορίες άδειας δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

Πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που έχετε κάνει για να ξεκαθαρίσετε την κατάσταση και να αποκαταστήσετε την πλήρη διαφάνεια στους πελάτες σας.

Αναμένω μια γρήγορη και πραγματική διευκρίνιση του θέματος, καθώς αυτή η προσέγγιση εγείρει τις εύλογες ανησυχίες μου σχετικά με την ασφάλεια χρήσης των υπηρεσιών σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμπερτ Κουτσέρα

Θέμα: Η Rollingslots ισχυρίζεται ότι είναι κάτοχος της άδειας του Curacao Gaming Control Board (GCB)

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα πρόβλημα με τον ιστότοπο του διαδικτυακού καζίνο Rollingslots.com: rolingslots39.com. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι λειτουργεί με άδεια Curacao eGaming, η οποία αναφέρεται στον ιστότοπό του με τις ακόλουθες πληροφορίες:

"Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια eGaming, που έχει εκδοθεί Εξουσιοδοτημένος και Ελεγχόμενος από την Κυβέρνηση του Κουρασάο."

Ωστόσο, μετά από περαιτέρω έρευνα, έχω λόγους να πιστεύω ότι τα Rollingslots μπορεί να παριστάνουν ότι έχουν άδεια από το Curacao Gaming Control Board (GCB) καθώς δεν περιλαμβάνεται στον επίσημο κατάλογο GCB και δεν είναι εξουσιοδοτημένο από την GCB. Επιπλέον, ο ιστότοπος του καζίνο εμφανίζει ένα ψεύτικο λογότυπο άδειας GCB.

Έχω ήδη υποβάλει μια καταγγελία στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων (GCB) σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας στην περαιτέρω διερεύνηση αυτού του θέματος και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμπερτ Κουτσέρα

Περιμένω επειγόντως μια γρήγορη απάντηση από το Casino Guru για αυτό το θέμα καθώς και από έναν εκπρόσωπο του Rollingslots.com

Hello.

Our data team will investigate the matter.

Thank you.

Θέμα: Ερώτηση σχετικά με το Rollingslots.com και την άδεια χρήσης του

Καλημέρα,

Έχω μια ερώτηση: Εάν το Rollingslots.com δεν έχει άδεια από το Curaçao eGaming και η άδεια GCB στον ιστότοπό τους είναι ψεύτικη, πώς μπορεί να λειτουργήσει ένα τέτοιο καζίνο;

Και γιατί εσείς, ως έμπειρος υπάλληλος του Καζίνο Guru, δεν το γνωρίζετε;

Γιατί δεν έχει επικοινωνήσει ακόμη μαζί μου εκπρόσωπος της Rollingslots; Έκανα μια απλή ερώτηση.

Με εκτίμηση,

Ρόμπερτ Κουτσέρα.

Hello.

Please know that it is not written anywhere that online casinos cannot operate without a license, actually.

There are many casinos that simply choose not to pay any licensing authority because they don't want to be regulated in such a way.

In this case, it is very important if such a casino is fair, treats their players as they should, and pays their winnings, even though they don't have any license.

Please know that our data team always checks precisely this kind of information, and if there is any update, they write about it in the review of every casino in our database.

I have already informed them and will update it as soon as possible, of course, if there is anything new or different that is written in the review of this casino.

Unfortunately, I am not able to answer you why the casino representative did not reply to you yet, but if there is anything urgent, I hope they will come to our forum once again.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ωστόσο, θα ήθελα να επισημάνω ότι το καζίνο Rollingslots κάνει ψευδείς δηλώσεις σχετικά με την άδειά του, οι οποίες μπορεί να παραπλανήσουν τους παίκτες και να δώσουν την εσφαλμένη εντύπωση ότι λειτουργεί νόμιμα.

Θα μπορούσε το Casino Guru να διευκρινίσει στην κριτική του ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια και να προειδοποιήσει τους παίκτες για πιθανούς κινδύνους;

Επιπλέον, το καζίνο δεν επιτρέπεται να λειτουργεί σε πολλές χώρες χωρίς άδεια, όπως:

Ευρωπαϊκή Ένωση (π.χ. Γερμανία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία) – απαιτείται τοπική άδεια.

Ηνωμένο Βασίλειο – απαιτείται άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου.

Ηνωμένες Πολιτείες – κάθε πολιτεία έχει τους δικούς της κανονισμούς, οι περισσότερες απαιτούν τοπική άδεια.

Αυστραλία – Απαγορεύεται ο διαδικτυακός τζόγος χωρίς άδεια.

Καναδάς – Οι επαρχίες ρυθμίζουν τα τυχερά παιχνίδια, οι φορείς εκμετάλλευσης απαιτούν κατάλληλες άδειες.

Εάν ένας παίκτης έχει προβλήματα με ένα καζίνο χωρίς άδεια, σε ποιον μπορεί να απευθυνθεί για να ασκήσει πίεση στο καζίνο; Μπορούν οργανισμοί όπως η ADR (Alternative Dispute Resolution), η eCOGRA ή οι εποπτικές αρχές του κλάδου να βοηθήσουν με οποιονδήποτε τρόπο;

Θα ήμουν ευγνώμων για μια απάντηση και ενέργεια για να προειδοποιήσω τους παίκτες.

Please know that our data team has checked it out and everything is valid regarding their license. They will keep their eye on it, though, just to be sure nothing changes.

Also, when it comes to the countries you wrote that they are not allowed to operate, please know that they are not allowed to advertise in those countries, and players from those countries should not play at casinos not licensed by their local authority, but the casino can accept players from these countries. That is the difference, actually.

If the casino is not licensed anywhere and you are not able to turn to any of these authorities, you are right. All the players play at their own risk and always should read the terms so they are informed well about what to expect.

That is why we try to collect as much information as possible about all the casinos on our website and inform players about how they work and act regarding fairness.

But I still don't get what kind of issues you experienced there, actually.🤔

Θέμα: Ζήτημα επιστροφής χρημάτων κατάθεσης – Το RollingSlots.com λειτουργεί στη Γερμανία

Κυρίες και κύριοι

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας μέχρι στιγμής και για τον έλεγχο της άδειας χρήσης του RollingSlots.com. Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ορισμένα βασικά σημεία:

Το πρόβλημα αφορά την επιστροφή των καταθέσεων:

Δεν πρόκειται για την ανάληψη κερδών, αλλά για την επιστροφή των καταθέσεων. Ως παίκτης από τη Γερμανία, κατέθεσα πάνω από 50.000 EUR στο RollingSlots.com. Εάν το καζίνο δεν είναι εξουσιοδοτημένο να λειτουργεί νόμιμα στη Γερμανία, δεν θα πρέπει να δέχεται καταθέσεις ή να εγγράφει λογαριασμούς από παίκτες με γερμανικές διευθύνσεις. Στην περίπτωσή μου, ο λογαριασμός μου καταχωρήθηκε με γερμανική διεύθυνση, κάτι που υποδηλώνει τη νομιμότητα της χρήσης των υπηρεσιών.

Λείπουν πληροφορίες στους όρους και προϋποθέσεις:

Δεν υπάρχει καμία ένδειξη στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο ότι η εγγραφή παικτών από τη Γερμανία απαγορεύεται ή ότι οι καταθέσεις από τέτοιους παίκτες είναι περιορισμένες. Κατά συνέπεια, οι παίκτες παραπλανούνται σχετικά με τη δυνατότητα νόμιμης χρήσης της πλατφόρμας - η οποία, κατά τη γνώμη μου, παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

I am sorry for this issue, but unfortunately we cannot help you with it.

The best thing you can do is probably contact a lawyer regarding all this.

Also, please know that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).

BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods. 

Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.

Please take good care.

Για άλλη μια φορά η πληρωμή αποτρέπεται με την ίδια δικαιολογία: στείλτε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας!!! Ήδη στάλθηκε τρεις φορές και δεν έγινε τίποτα!!!! Εγκληματίες!!!

Αυτό το καζίνο θα κάνει ό,τι μπορεί για να αποτρέψει τις αναλήψεις!!! Ξεκινάει ακόμα και από 100€!!!!

So, what is the reason they didn't accept the document before, though? Have they explained?

We are here if you need some help with the verification. Let us know, please.

Additionally, I have noticed that the representative of RollingSlots.com avoids commenting on this matter. They do not answer questions regarding their license and legality in Germany. This may indicate that they are deliberately bypassing German regulations and do not want to admit it. If the casino operates fully legally, why doesn’t it provide clear evidence of compliance with German law?

And you also avoid answering my questions over and over again. So if we don't know what kind of issue you experience at this casino, unfortunately we are not able to help you anymore.

I have already explained how it works when it comes to the licenses. You, as a German player, should always stick to casinos with German license to avoid any kind of issues, I believe. Don't you think so as well?

Γεια σου Ρόμπερτ,

Έχετε καταφέρει να μάθετε κανένα νέο; Είχα κι εγώ μια απώλεια εκεί, ξέρεις περισσότερα για ένα Kalge;

Το ερώτημα που έρχεται στο μυαλό είναι: εάν η Rollingsslots παρέχει ψευδείς πληροφορίες σχετικά με την άδειά της, δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας;

Well, to me, the question is if they will give any refund if you ask for it. 🤔🤷‍♀️

We don't handle complaints that are of the kind you mention, so unfortunately we won't be of any help to anyone in that situation.

Γεια σου αγαπητή μου ομάδα, καταρχάς σε ευχαριστώ πολύ για τις πάντα ευγενικές απαντήσεις σου, ανεξάρτητα από το θέμα...

Μπορείτε να τα λύσετε γρήγορα και χωρίς να χρειάζεται να γράψετε πολλά.

Μερικές φορές αισθάνεστε τυχεροί όταν λαμβάνετε τακτικά μπόνους με τη μορφή δωρεάν περιστροφών ή πίστωσης μπόνους!

Ευχαριστώ και για αυτό....

Οι καταθέσεις γίνονται επίσης γρήγορα και εύκολα χρησιμοποιώντας τις μεθόδους κατάθεσης και μπορείτε να κερδίσετε περισσότερα κατά μέσο όρο από ό,τι με άλλους παρόχους.

Απλά υπέροχο......

Έτσι, όλοι όσοι δεν γνωρίζουν αυτόν τον ιστότοπο θα πρέπει να το μεταβούν, θα το λατρέψετε και θα είστε ευχαριστημένοι με αυτό.

Σας δίνω το λόγο μου για αυτό. LG Tatjana