I am glad that you were able to get it all solved with the casino.
So would you say that they are good at helping players and solving problems?
Also, when it comes to the issue with submitting your complaint, if it ever happens again, please try all the tips we gave you beforehand, and hopefully the issue won't arise anymore.
Surely let us know whenever needed.
Άνοιξα λογαριασμό στη Riobet και κατέθεσα και έκανα κάποιες αναλήψεις, κάποιες ήταν γρήγορες άλλες άργησαν περισσότερο, τώρα επιτέλους περιμένουν να πληρώσουν ισχυριζόμενοι ότι υπάρχει πρόβλημα στον χρηματοοικονομικό τομέα, έχουν περάσει πάνω από 3 μέρες και δεν πληρώνει ! Τώρα δεν μπορώ να ανοίξω καν συνομιλία για να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, νιώθω ότι έχω πληγωθεί. Δυστυχώς νομίζω ότι έχασα όλα μου τα χρήματα.
Hello, if the casino has always paid you so far, I certainly wouldn't have such negative thoughts.
What does it mean when they tell you that there are problems in the financial sector? Is it technical or what specifically did they tell you? I would try to be patient, don't do anything with the money until the situation is resolved and if it continues we would try to help.
I must add that we give the casinos 14 days to sort out everything necessary around the withdrawal and then if nothing happens we will assist.
Do you think you can handle it and will update me if anything changes?
Φυσικά! Ακύρωσα την απόσυρση μερικές φορές και αυτό μπορεί επίσης να βοήθησε στην καθυστέρηση. Μιλάω μαζί τους και προσπαθώ να έχω περισσότερη υπομονή τώρα. Λένε ότι έχει γίνει ενημέρωση του συστήματος και η ζήτηση για αναλήψεις έχει αυξηθεί τις τελευταίες ημέρες. Αυτή τη στιγμή περιμένω υπομονετικά. Θα επανέλθω εδώ αν υπάρχουν ενημερώσεις.
μόνο μια ερώτηση ακόμα. Έχει πράγματι ιστορικό αξιοπιστίας η riobet; Πώς αντιμετωπίζουν τη ρύθμιση στη Βραζιλία;
Ευχαριστώ
So that's definitely one of the things that extended the withdrawals if you canceled them. I would recommend not to do anything with the money, because this way it can only be longer again. Patience will be the best thing you can do in this case.
As far as your question is concerned, I would find it difficult to answer, as I don't know what all and what specifically a casino in Brazil has to comply with.
Anyway, I would take it from what you have already mentioned yourself that the casino has always paid you so far, that would be a sign of reliability for me.
I'll wait for an update then. 🙂
Καλό καζίνο. Δεν υπάρχουν ακόμη προβλήματα με αυτό στη Ρωσία. Παίζω τον εαυτό μου, εδώ και πολύ καιρό.
Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Μπορείτε να κάνετε αναλήψεις κανονικά στη Riobet;
Αποσύρομαι χωρίς προβλήματα👌
Καλό καζίνο. Δεν υπάρχουν ακόμη προβλήματα με αυτό στη Ρωσία. Παίζω τον εαυτό μου, εδώ και πολύ καιρό.
Hello, and what is your experience, could you describe it a bit more? Have you dealt with support? How long does it take for your money to arrive?
Try to let me know, I think it would be interesting for other players as well I see. 🙂
Γεια σας, το ίδιο ήταν και με εμένα, η ενημέρωση συστήματος, ειλικρινά το βλέπω ως δικαιολογία για να μην πληρώσω, με κορόιδεψαν για μια εβδομάδα με την ίδια δικαιολογία και ήμουν στα πόδια τους με chat και email, τουλάχιστον 4 φορές μέρα, μετά βαρέθηκαν και με πλήρωσαν. Πολύ ύποπτη στάση.
Sometimes you just have to hang in there, some times they may use similar things as delay tactics, but it may really be true in some cases, and if they update the system, they don't have much to do about it. You have to wait until it's over and inform yourself and then proceed on that basis. Especially if the player claimed to have had successful withdrawals, I wouldn't be so skeptical about the whole thing, because that would give me reassurance.
In the end, you got the money too, so it worked out well. 🙂
Έκανα εγγραφή στον ιστότοπο και έλαβα την πρώτη μου ανάληψη χωρίς κανένα πρόβλημα. Την περασμένη Δευτέρα, 14 Οκτωβρίου, έκανα μια κατάθεση και έκανα κέρδος, και έκανα ανάληψη, ακύρωσαν την ανάληψη και είπαν ότι είχαν τεχνικά προβλήματα στον ιστότοπο και έπρεπε να κάνουν τις αναλήψεις χειροκίνητα, οπότε υπήρξαν καθυστερήσεις στις αναλήψεις . Έκανα την ανάληψη ξανά στις 21 Οκτωβρίου και μέχρι στιγμής δεν έχουν καταθέσει το ποσό.
Έχετε λύσει το πρόβλημά σας ή όχι;
Ναι, το έκανα, αλλά όπως είπα, ήμουν όλη μέρα μαζί τους για μια εβδομάδα μέχρι να με πληρώσουν. Νομίζω ότι κοροϊδεύουν τον εαυτό τους γιατί έχουν ήδη ενημερώσει το σύστημα και εξακολουθούν να λένε ότι αυτό είναι το πρόβλημα. Είναι αστείο που δεν έχουν πρόβλημα με το σύστημα όταν κάνεις κατάθεση, αλλά έχουν όταν πληρώνεις.
Έχω το ίδιο πρόβλημα. Από την περασμένη εβδομάδα με εμπόδιζαν, λέγοντας ότι υπήρξαν καθυστερήσεις λόγω αυτής της ενημέρωσης συστήματος. Με χρεώνουν κάθε μέρα. Και όπως είπες, για τις καταθέσεις είναι στιγμιαία. Ελπίζω να το παραλάβω κι εγώ. Ήρθατε σε επαφή μέσω e-mail ή απλώς μέσω chat; Έκανα και ένα παράπονο, το πέτυχες;
Έκανα εγγραφή στον ιστότοπο και έλαβα την πρώτη μου ανάληψη χωρίς κανένα πρόβλημα. Την περασμένη Δευτέρα, 14 Οκτωβρίου, έκανα μια κατάθεση και έκανα κέρδος, και έκανα ανάληψη, ακύρωσαν την ανάληψη και είπαν ότι είχαν τεχνικά προβλήματα στον ιστότοπο και έπρεπε να κάνουν τις αναλήψεις χειροκίνητα, οπότε υπήρξαν καθυστερήσεις στις αναλήψεις . Έκανα την ανάληψη ξανά στις 21 Οκτωβρίου και μέχρι στιγμής δεν έχουν καταθέσει το ποσό.
I see that there are the same problems with different players but eventually they got the money even after some time. I also saw that you have opened a complaint and if nothing happens, our team will try to assist you.
So what I would recommend is to be patient and inquire about the withdrawal.
I will wait for an update. ☘️
Έτσι, παραπονέθηκα μέσω συνομιλίας και email, υπάρχει μια διεύθυνση email στον ιστότοπο. Αλλά όπως είπα, «εφευρίσκουν» αυτήν την ενημέρωση, γιατί αρκετοί παίκτες διαμαρτύρονται.
Έχω το ίδιο πρόβλημα. Από την περασμένη εβδομάδα με εμπόδιζαν, λέγοντας ότι υπήρξαν καθυστερήσεις λόγω αυτής της ενημέρωσης συστήματος. Με χρεώνουν κάθε μέρα. Και όπως είπες, για τις καταθέσεις είναι στιγμιαία. Ελπίζω να το παραλάβω κι εγώ. Ήρθατε σε επαφή μέσω e-mail ή απλώς μέσω chat; Έκανα και ένα παράπονο, το πέτυχες;
Στείλτε μου ένα e-mail και θα το συζητήσουμε περαιτέρω
Δεν μπορώ να βρω τη διεύθυνση e-mail στον ιστότοπο, θα μπορούσατε να τη μεταβιβάσετε;
Η εξυπηρέτηση πελατών της Riobet είναι φρικτή. Έχω το ίδιο πρόβλημα με τις αναλήψεις μου. Όπου ο πελάτης δεν έχει καμία σχέση με αυτά τα σφάλματα ή την επικοινωνία με τον πάροχο. Υπάρχουν αρκετοί εξαιρετικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται από ορισμένα καζίνο που πληρώνουν χρήματα αμέσως. Επομένως, δεν είναι μια σημαντική δικαιολογία που δίνει το καζίνο. Βιδώνουν, ακυρώνουν αναλήψεις, δεν τηρούν τις δικές τους προθεσμίες και δεν αναλαμβάνουν καμία απολύτως ευθύνη. Ale. Εάν θέλετε να κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να καταθέσετε αμέσως στον λογαριασμό του καζίνο, εάν χρησιμοποιείτε το Pix. Και για να αποσυρθεί με ευλογιά θέλει 5 μέρες Oi παραπάνω; Αυτό είναι παράλογο, δεν ακολουθούν τους κανόνες της χώρας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
