RioBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

I'm happy i stumbled on this discussion. I have been planning to play on Riobet because of the high rating on Casino.guru. but I've seen the reality. Definitely not for me

No worries. It is everyone's choice, of course.

Παρακαλώ δώστε μου το τηλεγράφημά σας, έχω ένα ενδιαφέρον θέμα για συζήτηση.

Ονομάζομαι Peterson Carlos και είμαι χρήστης της πλατφόρμας RioBet. Σας γράφω για να υποβάλω επίσημη καταγγελία σχετικά με επαναλαμβανόμενα προβλήματα που αντιμετωπίζω από τις 19 Ιουνίου 2026, τα οποία σχετίζονται με ανάληψη.

Αρχικά, ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί. Ολοκλήρωσα ολόκληρη τη διαδικασία επαλήθευσης όπως ζητήθηκε και έλαβα επιβεβαίωση ότι η επαλήθευση είχε ολοκληρωθεί με επιτυχία. Στις 20 Ιουνίου 2026, ζήτησα ξανά την ανάληψη. Μετά την υποβολή αυτού του αιτήματος, μου συμβουλεύτηκε να περιμένω έως και 24 ώρες για την επεξεργασία.

Περίμενα την καθορισμένη ώρα, αλλά όταν έλεγξα αργότερα, διαπίστωσα ότι η ανάληψη δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης της πλατφόρμας, η οποία ήταν φιλική και εξυπηρετική, αλλά με ενημέρωσε ότι η πληρωμή είχε ήδη υποβληθεί στο οικονομικό τμήμα για έγκριση.

Έκτοτε, έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές, μεταξύ άλλων μέσω email, και έχω λάβει μόνο γενικές απαντήσεις, όπως «η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό» ή αιτήματα να συνεχίσω να περιμένω. Σε καμία περίπτωση δεν μου έχει δοθεί συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο ή αντικειμενικές πληροφορίες σχετικά με το πότε θα ολοκληρωθεί η ανάληψη.

Κατανοώ ότι υπάρχουν εσωτερικές διαδικασίες, αλλά η έλλειψη σαφών προθεσμιών και η υπερβολική καθυστέρηση επηρεάζουν αρνητικά την εμπειρία χρήστη και προκαλούν αβεβαιότητα σχετικά με την αποδέσμευση του υπολοίπου μου.

Έχω εμπιστοσύνη στη διαφάνεια και τον επαγγελματισμό της πλατφόρμας και, ως εκ τούτου, ζητώ μια συγκεκριμένη λύση, καθώς και μια σαφή και τεκμηριωμένη απάντηση σχετικά με την κατάσταση της ανάκλησής μου, συμπεριλαμβανομένου ενός ρεαλιστικού χρονοδιαγράμματος για την ολοκλήρωσή της.

Ειλικρινά,

Πίτερσον Κάρλος

Γεια σου Πάολο, καλησπέρα!

Είμαι κι εγώ Βραζιλιάνος, από το Minas Gerais, και αντιμετωπίζω την ίδια κατάσταση με την RIOBET. Έχω ένα αίτημα ανάληψης για 10.900 ρεάλ—περίπου 2.100 δολάρια—που υπέβαλα πριν από δύο ημέρες, και ακόμα δεν έχουν καταθέσει τα χρήματά μου. Αυτή η ιστοσελίδα στοιχημάτων έχει πολύ υψηλή βαθμολογία εδώ, αλλά πραγματικά δεν τα καταφέρνουν όσον αφορά τις αναλήψεις. Νόμιζα μάλιστα ότι αυτή η ιστοσελίδα ήταν απάτη. Υπέβαλα αρκετά παράπονα στην υποστήριξη, έστειλα email και δεν έλαβα καμία απάντηση. Είδα εδώ ότι έχετε αρχίσει να λαμβάνετε τα χρήματά σας. Ελπίζω το ίδιο, αφού ήταν πολύ δύσκολο να βγάλω αυτά τα χρήματα. Μόνο μία ερώτηση: σας πλήρωσαν το πλήρες ποσό;

Ένα ακόμη επεισόδιο της σειράς «Πάρω την ανάληψή μου από την Riobet». Είμαι τώρα στην τρίτη μέρα από τότε που υπέβαλα το αίτημα ανάληψής μου στην πλατφόρμα και συνεχίζουν να μου δίνουν γενικές απαντήσεις — τη μία φορά λέγοντας ότι το οικονομικό τμήμα το χειρίζεται ήδη, την άλλη φορά λέγοντας ότι ο πάροχος επαληθεύει τα κέρδη — χωρίς εκτιμώμενο χρόνο απόκρισης. Θα δημοσιεύσω ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας παρακάτω. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για όσους από εσάς θέλουν να στοιχηματίσουν στο Riobet.com: αν θέλετε να χάσετε τα χρήματά σας, προχωρήστε. Διαφορετικά, μην στοιχηματίσετε σε αυτόν τον ιστότοπο.

Hi, now that you’ve been successfully verified, I wouldn’t make such a big deal out of it. It was the weekend, when casinos often don’t process payments. You requested the withdrawal again on the 20th, so I’d definitely wait a bit.

We give casinos 14 days to pay out your money, so if nothing happens, we can try to help.

Καταλαβαίνω, αλλά δεν συμφωνώ. Έχω λογαριασμούς σε περισσότερα από 10 καζίνο στη Βραζιλία και στο εξωτερικό, και μόνο αυτό το καζίνο Riobet.com ενεργεί ύποπτα. Δεν θέλουν να με πληρώσουν και χρησιμοποιούν κενές δικαιολογίες για να αποφύγουν την επεξεργασία της ανάληψης. Τώρα λένε ότι τα κέρδη επαληθεύονται από τον πάροχο. Στέλνω ένα email σε παρόχους όπως το Pragmatic Play, το Evolution, το PG και άλλους. Τους ρωτάω για αυτήν την επαλήθευση. Έχω αποθηκεύσει ολόκληρη τη συζήτηση μέσω email και chat και θα τους την προωθήσω για να μάθω την αλήθεια πίσω από όλα αυτά. Είναι εξωφρενικό το γεγονός ότι αυτός ο ιστότοπος στοιχημάτων έχει τόσο υψηλή βαθμολογία ενώ φέρεται στους χρήστες με τέτοια ασέβεια. Θα πρέπει να αποκαλύψετε αυτήν την παράλογη πρακτική αυτού του ιστότοπου στοιχημάτων.

So now you’ll know to play at casinos where you won’t have these kinds of problems.

As for the provider verifying your winnings, did they tell you that the game provider verifies them? They usually do that when you win a larger amount or if you played with a bonus. That’s because the provider could also be a payment provider, over which the casino has no control.

I wouldn’t say it’s absurd, what’s happening to you is completely normal, and it is taking a few days, not counting the weekend. So you’ll just have to be patient.

Αφού περίμενα περισσότερες από 3 ημέρες, ανταλλάξαμε αρκετά email και είχαμε αρκετές συνομιλίες μέσω της συνομιλίας υποστήριξης, μου επέστρεψαν το πλήρες ποσό, αλλά δεν θα ξαναπαίξω ποτέ σε αυτό το καζίνο. Ευχαριστώ πολύ το Casino Guru.

In the end, it's good that the case is resolved.

I'm happy for you your refund reached you.

Hope the same experience won't occur again. 🙂

Have a great weekend.

Η Riobet χρεοκόπησε! Ακόμα και η κατάθεση κρυπτονομισμάτων αποτελεί μια συνεχή ταλαιπωρία!