Posido Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 29)

Right!

The main thing was to post it to complaint. So you did good.

Now we have to wait for the casino to respond.

Ευχαριστω μακάρι να γίνει κάτι

We'll see if they find your email especially for now.

Μια χαρά μπορουν το κάνουν επίτηδες..χθες μου έστειλαν email να στείλω το iban ..εγώ το έστειλα αλλα τωρα λένε δεν ειναι αυτο και το έστειλα δυο φορές..δεν ξέρω αλλα νομίζω ότι δεν θέλουν να τα δώσουν

Hmm, feel free to share such information in your complaint, save your emails to have evidence of everything. That's the easiest. Then the casino won't be able to argue.

Καλημέρα!

Ζήτησα ανάληψη 300€ πριν από 14 ημέρες. Δυστυχώς, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα στον λογαριασμό μου.

Στα προηγούμενα ερωτήματά μου για υποστήριξη, έλαβα μόνο γενικές απαντήσεις ότι «το επεξεργάζονται» και «όλα θα πάνε καλά». Δυστυχώς, αυτό δεν μου είναι πλέον αρκετό. Χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα. Μπορείτε να με βοηθήσετε;

Hello,

This was quite a standard procedure for this casino; you can find the same post in this thread that was posted not so long ago. In my opinion the delay is real and you need to be patient.

I'm not saying that the wait is ok or that I agree how they are handling the matter; I'm just saying this casino has been like that. 🙁

Feel free to submit a free complaint so we can confront the casino on your behalf. The instructions are here:

https://casinoguru-en.com/how-we-resolve-casino-complaints

I wish I could provide better options. It always falls to the casino to ensure smooth withdrawals.

Είναι απίστευτο αυτο που συμβαίνει μου έστειλαν email σήμερα και μου λένε ότι δεν γνωρίζουν ελληνικά...δεν ξέρω αν πρέπει να γελάσω η να κλάψω την μια μου απαντάνε στα ελληνικά και την άλλη δεν τα καταλαβαίνουν... 40 μέρες αναμονής...

They didn't say much in this email, but since you had to provide your email address in the complaint and they wrote basically the same thing there, I believe it will be resolved soon.

I can't promise how long it will take, but I guess it won't be very long.

I would be happy if you could get your money as soon as possible.😕

Γεια σας! Είμαι τακτικός θαμώνας στο Posido Casino και οι αναλήψεις γίνονται πάντα πολύ γρήγορα... εκτός από αυτή τη φορά. Χθες ζήτησα τρεις αναλήψεις μέσω τραπεζικής μεταφοράς (όπως κάνω πάντα) και εμφανίζονται στον λογαριασμό μου ως "η ανάληψη ολοκληρώθηκε", αλλά τα χρήματα ΔΕΝ έχουν φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Τι συνέβη αυτή τη φορά; Δεν καταλαβαίνω τίποτα. Χρειάζομαι βοήθεια.

Περιμένω την πληρωμή μου για πάνω από 30 ημέρες. Δεν έχω ιδέα γιατί ήταν τόσο γρήγορο για εσάς.

Οι πληρωμές μου φτάνουν πάντα την επόμενη μέρα (είμαι VIP πελάτης και έχω επίσης κάποιον στο WhatsApp που με βοηθάει με οτιδήποτε). Το πρόβλημα είναι ότι έχουν αποδεχτεί την πληρωμή, που σημαίνει ότι λέει ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε και ο λογαριασμός μου δεν έχει φτάσει όπως συνήθως.

Hmm, I don't know why this happened now. Maybe because it was the weekend? Have you tried contacting the casino, the VIP manager, to find out what's going on?

They should be able to explain it to you first.

In any case, if the withdrawals are approved, it shouldn't take long for you to receive them.🙂

It’s been 14 days, I am waiting for my withdrawal and even when I emailed them are not replying to my email as well.

Hello. the other player reported 30 days timeframe for the withdrawal. 🙁 I also recall something similar from earlier. Well, it's difficult to say what is going on, but I'd say submitting a complaint won't be a mistake. I'm just a bit confused, is the situation related to the complaint you closed as resolved, please? Or is the situation repeating itself? If so, I guess you already know the casino will very likely pay again.

It’s a new issue but now it’s already 15 days that my withdrawal is still on pending. Even their customer service is bad and they don’t reply to the emails.

Hello, sorry for the late response!

I would say that not much has changed with his casino since then. I bet you must really love the site if you are willing to undergo the risk of such a delay again, and I hope the complaint will play its part once more. Have there been any positive outcomes since your last post?

Η ανάληψη χρημάτων στον λογαριασμό σας εξαρτάται από το υπόλοιπό σας στο καζίνο....αν είστε -100.000....τα χρήματα θα σας καταβληθούν σε 30 λεπτά....το αργότερο εντός 3 ωρών από την υποβολή της αίτησης....αλλά αν είστε στο + θα λάβετε τα χρήματα σε ένα μήνα.

Αλλά αυτό είναι κάτι που σίγουρα δεν θα ήθελα να ρισκάρω.

Το αν έχεις κέρδος ή όχι στο καζίνο δεν θα έπρεπε να καθορίζει αν θα πάρεις τα χρήματά σου τόσο αργά. Τουλάχιστον αυτό νομίζω.

Αλλά εδώ έχει γραφτεί αρκετά για το καζίνο, οπότε ο καθένας έχει την ελεύθερη βούληση να επιλέξει με βάση τις πληροφορίες εδώ. 🙂

I have a complaint ongoing, I have been 3 months almost trying to withdraw $8000 cad, so far have $4350 withdrawn as it only allows me to withdraw a certain amount at a time. My first withdrawal of $2100 took 24 days, my second withdrawal took 16 days, and now I’m currently waiting on another withdrawal of $2250 and it is at day 23