Posido Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 19)

Μετά από 6 μέρες ο posido μου απάντησε και μου είπε να ακολουθήσω κάποια βήματα, αλλά τα είχα κάνει όλα πολλές φορές, μου είπε το ίδιο πράγμα για τη ζωντανή συνομιλία του posido

Hello, could you provide a screenshot showing the error (feel free to blur all personal details), please? I wish I could help you and this is at least something we can try. You don't have to, of course.

I imagine this is kind of a bitter success, still very valuable information for others. Let's hope your next casino endeavors won't be that complicated!

Hello, im sharing my expririence with POSIDO CASINO.

Last friday they gave me 10 euros for free play. Wow, i was very happy...

I waggered this gift fo 40 times-400 euros and made withdrawal of 44 euros. Max cash out was 50 euros. In chat they told me, that the withdrawal process take up to 3 WORKING days and verification process take up to 10 WORKING days. I changed my mind i want to cancel withdrawals and continue playing , but hear what happened...they cannot find my pending withdrawals....

HAHAHAHHA. Im not joking.

.....and two of chat agents with no reason cancel my chat.

This is really a strange situation indeed.

Was the withdrawal already approved, though? Can you see it in your account?

They sent me this.. i didnt cancel my withdrawal pending, they did it. I requested withdrawal to skrill, but as you see, they recomended, the same method as deposit. But i did not need to deposit anything, because it was gift from them.

Also I couldnt find the terms and conditions from this bonus, it isnt in the bonus history section. And in the chat they couldnt explain how much is max cash out.

Περιμένω από τις 8 Μαρτίου για να λάβω μια νίκη, ακολουθούμενη από άλλες 2 λίγες μέρες αργότερα. Μου λένε συνέχεια ότι το οικονομικό τμήμα έχει να επεξεργαστεί μεγάλο αριθμό κερδών και παρά τις υπενθυμίσεις από τους χειριστές συνομιλίας, συνεχίζω να μην πληρώνομαι. Τι μπορώ να κάνω;

Δεν είναι δίκαιο για το καζίνο posido να αντιμετωπίζει τους πελάτες του με αυτόν τον τρόπο. Νιώθω σαν να με κοροϊδεύουν. Βοηθήστε με να επιλύσω αυτήν την κατάσταση

Hello,

First of all, I understand it is not what one would expect. Instead of enjoying the winnings, frustration comes. I get it and I'm sorry.

If the casino has been telling you that they are in delay with withdrawals due to the, let's say, outstanding volume of requests, I, however, fear the casino has to sort that out. Because if this is really the case, no one outside the casino can speed up their efficiency. It is now important to be patient and not touch the withdrawals at all.

I imagine this is not easy to accept and you have every right to feel however you need. We as Casino Guru may at least stay by your side and ask the casino for a solution on your behalf. I'm now talking about a free of charge complaint form you may fill out anytime: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈

Do you want me to bring specifics? Don't hesitate to ask. 🙏

Ναι, τη Δευτέρα θα κάνω και παράπονο αλλά γνωρίζω ότι δεν τους νοιάζει και πολύ. Τώρα καταλαβαίνω ότι είναι απλώς δικαιολογίες αλλά σε κάθε περίπτωση δεν θα σταματήσω μέχρι να μου πληρώσουν τα κέρδη μου

Θα ήθελα να μοιραστώ την περίπτωσή μου, παρόλο που δεν με εκπλήσσει καθόλου αυτό που έχω διαβάσει μέχρι τώρα.

Παίζω σε αυτό το καζίνο περίπου 6 μήνες (ναι, είμαι πολύ ανόητος) Υπολογίζω ότι έχω καταθέσει περίπου 5.000 € ή 6.000 € και μάντεψε τι... 0 € σε αναλήψεις. Έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα για πάνω από μια εβδομάδα και δεν μου απαντούν καν στο chat (υποτίθεται ότι είμαι VIP πελάτης) Έχω τον δικό μου VIP σύμβουλο στο WhatsApp αλλά τέλος πάντων... Περισσότερα το ίδιο με το live chat. Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου για πάνω από ένα μήνα και εξακολουθώ να έχω πρόσβαση σε αυτόν. Ζήτησα αναφορά για τις καταθέσεις μου και ούτε έχω λάβει τίποτα. Η θεραπεία που λαμβάνετε είναι τρομερή. Μην παίζετε σε αυτήν την περίπτωση, εάν δεν θέλετε να χάσετε χρόνο και χρήμα. Χαιρετισμοί.

Είστε VIP; Θέλω να πω, κερδίζετε πάνω από 3.000 λίρες σε εβδομαδιαία έσοδα καζίνο;

Εγώ vip; Όχι όχι ποτέ δεν κέρδισα, ίσως 80 ευρώ πριν λίγους μήνες.. Και τον Φεβρουάριο του 2025. Ζήτησα 3 αναλήψεις 2 των 150 ευρώ και 1 των 500 ευρώ

Έκανα μια κατάθεση για να πάρω ένα μπόνους. Έπαιξα και ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους. Συνέχισα να κερδίζω στους κουλοχέρηδες και έχοντας το πραγματικό υπόλοιπο ζήτησα αναλήψεις

Hasn't something changed yet and it's still the same? If so, then by all means lodge a complaint and, as Radka said, we will be here to try to help.

I hope it will be resolved soon.☘️

Hi, I would also think about complaining in your case. But the casino pays out quite late and it often takes them about 2 weeks. I hope it will be a delay and you will get the money, but it will be important not to play with them and leave everything until the situation is resolved. 

As for closing the account, I would also wait until you get the money because in some casinos it works so that they can't close your account until you have an active withdrawal. This can only happen after you have a balance of 0. If this is not the case, it is also something you could mention in your complaint and we would try to help you with closing your account.

What do you think?

Θα περιμένω μόλις αυτή την εβδομάδα και μετά θα προχωρήσω σε ένα παράπονο και η υποστήριξή σας θα είναι περισσότερο από απαραίτητη γιατί νιώθω πιο προστατευμένος. Σας ευχαριστώ πολύ. Θα σας κρατάω ενήμερους. Έχω πίστη και δεν νομίζω ότι το καζίνο posido θα φτάσει στο σημείο να μην πληρώσω! Θα ήταν παράλογο!

Έχω ήδη τις 3 εκκρεμείς αναλήψεις μου που αθροίζονται συνολικά 500€ και έχω φτάσει πάνω από 800€ αλλά έτσι πάνε τα πράγματα, περιμένω κριτική και να δω πώς θα συνεχιστεί αυτό, ελπίζω να μου πληρώσουν τα λεφτά μου.

It usually takes them longer to pay the player and if you go through this thread you will see that if the player hasn't broken anything or there is no other problem like verification, they always pay the player eventually. But nobody wants to wait two weeks for money. 

Anyway, we'll be here if you need help.

I hope so too, and if it doesn't happen, we will try to assist you as well. 🙂