Hello, I'm glad it looks much better now! Don't worry about the complaint; once you have the money in your possession, just update the thread. I would expect the complaint to be published around tomorrow, so it would be cool if you had the money by then. 🙂
Γεια σας, έλαβα τα χρήματα. Πληρώθηκα πλήρως. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
Oh, that's great!
Thank you for letting us know. I imagine others will love to see the casino pay out after all. 🙂
Γεια, πώς λειτούργησε; Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα.
Γεια σας καλησπέρα,
Έχω το ίδιο πρόβλημα με την πληρωμή.
Περιμένω πληρωμή για 2 εβδομάδες και η κατάσταση παραμένει η ίδια.
Στο live chat μου δίνεται η ίδια δικαιολογία ότι πρέπει να κάνω υπομονή και ότι την έχουν προωθήσει στο αρμόδιο τμήμα.
Ελπίζω κάποιος να με βοηθήσει γιατί δεν μπορώ να πάω άλλο
Ακριβώς όπως εγώ, και ακόμα μου ζητείται να κάνω υπομονή. Θα εξερευνήσω κάθε λεωφόρο για να πάρω τα χρήματα.
Γεια σας καλησπέρα,
Έχω το ίδιο πρόβλημα με την πληρωμή.
Περιμένω πληρωμή για 2 εβδομάδες και η κατάσταση παραμένει η ίδια.
Στο live chat μου δίνεται η ίδια δικαιολογία ότι πρέπει να κάνω υπομονή και ότι την έχουν προωθήσει στο αρμόδιο τμήμα.
Ελπίζω κάποιος να με βοηθήσει γιατί δεν μπορώ να πάω άλλο
Well, two weeks is a really long time to wait for the withdrawal, and our complaint team could intervene if you'd like us to.
May I ask if your account is fully verified there?
Please follow this link where you can submit your complaint so we can investigate the matter.
I hope that together we find the solution soon.
Ακριβώς όπως εγώ, και ακόμα μου ζητείται να κάνω υπομονή. Θα εξερευνήσω κάθε λεωφόρο για να πάρω τα χρήματα.
Our complaint team is already working on your case; just please watch the timer, and you'll be informed about any next steps soon.
Also, please update us whenever you have any new information from the casino.
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Το ίδιο και εμένα!!
Κανείς από εσάς δεν απαντά στην περίπτωσή μου
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Our complaint team will soon investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to find out the reason for this delay.
Please wait for the reply in your complaint thread soon.
As you can see, there are still more than 2 days remaining on the timer. Please understand that we have to deal with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to every one of them every day.
Καταλαβαίνω, ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας.
Είναι απατεώνες που δεν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου για να μην μπορέσω να τον ανοίξω ποτέ ξανά. Έγραψα 100 email ζητώντας τους να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου για να μην μπορέσω να τον ανοίξω ποτέ ξανά, αλλά μετά από λίγες μέρες μπορώ να τον ανοίξω ξανά μέσω live chat. Όταν παίζω, ανεξάρτητα από το αν κερδίσω 100 δωρεάν περιστροφές, δεν κερδίζω τίποτα. Ιστότοπος απατεώνων. Γιατί δεν μπορούν να καταλάβουν οι άνθρωποι όταν κάποιος λέει να μπλοκάρει τον λογαριασμό μου για να μην μπορέσω να τον ανοίξω ποτέ ξανά; Δεν σας είπα ότι αν δεν το κάνετε, θα δείτε αυτή τη φορά; Θα γράψω για εσάς στο διαδίκτυο και τώρα ήρθε η ώρα, μετά από 200 email που δεν θέλετε να καταλάβετε. Γιατί φέρεστε ηλίθιοι; Ίσως με καταλαβαίνετε τώρα, απατεώνες;
Greetings, it's definitely something no player would want to encounter.
When you want to close your account they should react as quickly as possible to make it happen.
However, sometimes there can be a difference between closing an account and, for example, self-exclusion. So I would probably ask for a self-exclusion if it is so easy to reopen the account after closing it. If that would also be the case and there would be no difference, then I would try filing a complaint with us.
Hopefully, this issue will be resolved and you won't have to deal with it anymore.
ΟΧΙΙΙΙ ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΛΕΤΕ ΨΕΜΑΤΑ, ΨΕΥΤΕΣ. ΣΑΣ ΕΓΡΑΨΑ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΣΕ EMAIL ΚΑΙ ΣΤΗ ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΟ ΜΠΛΟΚΑΡΕΤΕ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΤΟ ΞΑΝΑΝΟΙΚΩ ΠΟΤΕ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ ΑΥΤΟ ΓΙΑ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ....... ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΕΙΞΩ 30 EMAIL ΕΔΩ ΤΩΡΑ ΚΑΙ 100 ΦΟΡΕΣ ΣΤΗ ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΕΠΙΣΗΣ.
Πάντα έτσι απαντάς
Αγαπητέ Ιμπραήμ,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει κατόπιν αιτήματός σας.
Εάν επιθυμείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας και η ομάδα μας θα χαρεί να απαντήσει στο αίτημά σας.
Η ομάδα μας σας εύχεται ό,τι καλύτερο στην προσωπική και επαγγελματική σας ζωή.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
ΑΠΛΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΛΕΣ ΨΕΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΣΠΟΙΕΙΣΤΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΑΣ. ΕΙΣΤΕ ΟΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΙ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΠΟΧΩΝ. ΣΑΣ ΕΧΩ ΕΙΠΑ 1.000 ΦΟΡΕΣ ΝΑ ΚΛΕΙΔΩΣΕΤΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΕΣΩ ΝΑ ΤΟΝ ΞΑΝΑΑΝΟΙΞΩ ΠΟΤΕ, ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟΝ ΑΝΟΙΓΩ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΛΙΓΑ ΛΕΠΤΑ. ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ ΑΥΤΟ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΓΙΑ ΝΑ ΧΑΣΟΥΝ ΟΛΟΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΤΟΥΣ. ΔΕΝ ΣΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΙ ΘΕΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ, ΜΟΝΟ ΠΩΣ ΘΑ ΤΟΥ ΒΡΕΙΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ. ΑΠΛΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΛΕΣΤΕ ΨΕΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΗΝ ΓΡΑΦΕΤΕ ΑΛΛΟ, ΨΕΥΤΕΣ.....
ΚΑΖΙΝΟ ΧΩΡΙΣ OASIS ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΨΕΜΑ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΚΑΙ Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΠΑΤΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ. ΓΙΑΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΟ OASIS ΤΟΤΕ; PLAYIO BANKOBET MONSTERWIN KINGMAKER ΟΛΑ ΜΟΙΑΖΟΥΝ ΤΟ ΙΔΙΟ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΟΛΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΑΠΑΤΗΣ. ΕΚΑΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΤΟ KINGMAKER ΠΡΙΝ ΑΠΟ 10 ΜΕΡΕΣ. Η ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΕ ΚΑΙ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ. ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΤΕΧΝΙΚΟ ΛΑΘΟΣ. ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΝ ΝΑ ΛΕΝΟΥΜΕ ΟΤΙ ΘΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΟΥΜΕ. ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΜΟΙΑΖΟΥΝ ΤΟ ΙΔΙΟ. ΟΛΕΣ ΑΝΗΚΟΥΝ ΜΑΖΙ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΩ ΟΛΟΥΣ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΕΣ... ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΜΦΙΒΟΛΙΑ. ΟΛΟΙ ΟΣΟΙ ΠΑΙΖΟΥΝ ΕΚΕΙ ΔΕΧΟΝΤΑΙ ΕΞΑΠΑΤΗ.
Dear player, Please note that we are not employees of the casino. We understand your frustration, but this is a public forum. We work for Casino Guru, not Playio Casino. Thus, such an approach won't help here.
Besides, the casino is not licensed in Germany, so they are not following the OASIS. This is something worth keeping in mind, I'd say.
If you face issues with non-working permanent account closure, we are glad to help through the complaint instead. Please read this guide for assistance:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung 👈
I hope we will be able to find common ground soon.
Καλησπέρα, θα ήθελα να μάθω για αυτό το καζίνο. Το Playio έκανε ανάληψη από τις 05/09/2025 ύψους 500€ στις 10 500€, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα. Θα πληρώσει;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
