Pin-Up Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

9.1 still for a russian scam site that doesn't pay its customers.

What happened?

Won lots of money 2+ years ago.

They asked endless documentation. And I do mean endless.

id, phone bill, internet bill, power bill, water bill, crypto account info, computer info, days logged in info, selfie with a video, selfie with a text, selfie with their emails showing in the background.

Selfies with emails in the background is not what a 9.1 casino does.

In the end they didn't pay me 🙂 That's not what a 9.1 russian scam casino does 🙂

Well, you should submit complaints about any casino you deem unfair. Without such action, your posts commenting on unpaid amounts and associated Safety Index, are irrelevant at best.

"Selfies with emails in the background is not what a 9.1 casino does." is another sign of how mistaken you are.

If I may ask you something, think and read before you write.

Κάθε μήνα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή με περιορίζετε, μόλις αρχίζω να κερδίζω ότι οι αναλήψεις μου είναι μπλοκαρισμένες, το χρησιμοποιείτε αυτό για να μην κάνει ανάληψη ο παίκτης και ξοδεύετε όσα πρέπει να κάνετε ανάληψη... μετά μιλάτε με την υποστήριξη. Το Q δεν είναι για τίποτα επειδή δεν λύνουν ποτέ ένα πρόβλημα, σας στέλνουν να κάνετε ανάληψη με άλλες μεθόδους astro pay neteller py4fum που επίσης ακυρώνετε την ανάληψη... αλλά καταθέτετε, δέχεστε σωστά... μου δίνουν τα χρήματά μου που έρχομαι εδώ δημοσίως για να πω ότι ήσασταν ειλικρινής μαζί μου. Εν τω μεταξύ, συνεχίζω να λέω ότι το καζίνο σας δεν είναι σοβαρό... κι εγώ παίζω blaze και δεν υπάρχει κάτι τέτοιο όπως να μην μπορώ να εισπράξω.

https://pinupchile.org/

Hello,

It seems like you are addressing the casino, but I can assure you that Pin Up casino won't read this post here, so if you have something to say to a specific casino, I suggest contacting the support instead.

Could you please provide an explanation for the cancellation of your withdrawals? I would like to help you and for that I could use all the details.

Πρόσφατα δοκίμασα την τύχη μου στο Pin-Up Casino και γενικά έμεινα ευχαριστημένος με την εμπειρία. Η ιστοσελίδα φαίνεται ελκυστική και είναι εύκολη στην πλοήγηση. Η μεγάλη γκάμα παιχνιδιών, όπως κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια και ένα ζωντανό καζίνο, σημαίνει ότι κάθε παίκτης μπορεί να βρει κάτι του γούστου του. Θα ήθελα ιδιαίτερα να επισημάνω το πρόγραμμα μπόνους. Έλαβα ένα ωραίο μπόνους καλωσορίσματος που μου επέτρεψε να δοκιμάσω περισσότερα παιχνίδια χωρίς να ξοδέψω επιπλέον χρήματα.

Hello, it appears that you hail from Albania, yet our latest updates say that players from your country are not accepted. May I know where you played from?

Based on your text, though, it’s either AI-generated or written by a person following a manual on "How to write a neutrally positive review for a casino catalogue." 🙂

I hope I'm wrong here!

Είμαι από τη Λευκορωσία.

Ahh, now I see the flag has changed. 🙂 Thank you. Still, Belarus is also prohibited according to the information we got from the casino.

Could you please provide some other information? I wonder whether our review is correct.

Έχω μια ερώτηση για σένα Μαρσέλο, σου μιλάω επειδή είδα ότι στην κριτική για το pin up casino στη Χιλή είπες ότι είχες λάβει τα χρήματά σου, ότι αν σε πληρώσουν, δεν με έχουν πληρώσει και είμαι Χιλιανός, οπότε θέλω να μάθω αν αυτό που έκανες ανάληψη ήταν πάρα πολύ, επειδή έχω 800.000 δολάρια και δεν θέλουν να μου τα δώσουν, απορρίπτουν τις αναλήψεις μου κάθε μέρα, βρίσκοντας δικαιολογίες.

Γεια σας, δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το pin-up... οι πληρωμές μου γίνονταν πάντα κατά τη διάρκεια της ημέρας, σε αντίθεση με άλλα καζίνο. Ελέγξτε προσεκτικά τον λογαριασμό σας για να δείτε αν έχουν επαληθευτεί το email και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Με εκτίμηση, καλή τύχη! 🍀 🍀 🍀 🍀

Με μπλοκάρισαν στο pin up

Αναγνωρίζω ότι υπήρξε κάποια σύγχυση σχετικά με προηγούμενα, μη επαληθευμένα αρχεία στην πλατφόρμα σας. Ωστόσο, τα κεφάλαια στον τρέχοντα λογαριασμό μου, συνολικού ύψους 1.980 $, προέρχονται από γνήσιες καταθέσεις από τα προσωπικά μου περιουσιακά στοιχεία.

Ζητώ, σύμφωνα με τις πρακτικές υπεύθυνου στοιχηματισμού και την επιχειρηματική δεοντολογία, να μου επιτραπεί να κάνω ανάληψη τουλάχιστον του συνολικού ποσού των καταθέσεών μου ή, ελλείψει αυτού, να διατηρηθεί ενεργός ο λογαριασμός που έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία από την ομάδα ασφαλείας σας.

Είμαι πρόθυμος να κλείσω τους παλιούς λογαριασμούς και να διατηρήσω μόνο τον επαληθευμένο, για να συμμορφωθώ με τους όρους σας.

Hello, is this perhaps a response for the casino? It may not be obvious, so let me say this:

If your intention is to inform the casino, then this is not the appropriate channel to use. Using the official email would be best.

If not, we could use the whole context. Maybe you could use a helping hand.

Το καζίνο μπλόκαρε 70.000 MXN από εμένα, επικαλούμενο απάτη, αλλά έκανα κατάθεση χρησιμοποιώντας τις δικές μου μεθόδους πληρωμής και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Παραδέχομαι ότι είχα και στο παρελθόν αχρησιμοποίητους λογαριασμούς, αλλά αυτό δεν δικαιολογεί την κατηγορία για οικονομική απάτη για να αποφύγουν την πληρωμή μου.

Αναφορά στην Αρχή Αδειοδότησης: Καθώς αναφέρθηκε η ρήτρα απάτης, είναι ζωτικής σημασίας να επικοινωνήσετε με την ρυθμιστική αρχή του Κουρασάο. Το καζίνο πρέπει να αποδείξει στην ρυθμιστική αρχή ότι διαπράξατε οικονομικό έγκλημα. Δεν αρκεί να το πουν σε μια συνομιλία.

Well, I found this post in another thread; I guess it helps with the context.

I understand what you are saying, I reckon, but what you say is not that simple. To be honest, using more than one account is enough to void winnings and close all the accounts.

You may submit a complaint request to the mediators to obtain a detailed look.

https://casino.guru/complaints/create

I've been placing my bets on the Pin-Up platform for a long time now. My experience here has been marked by both successful and unsuccessful outcomes. Although I've used other bookmakers, I always return to this service. I'm drawn to the regularly offered bonuses, the wide range of odds, and the prompt withdrawals. Although the withdrawal process may sometimes require additional time and re-verification, these issues are stipulated in the terms of use. The 24/7 support team is always ready to assist with any questions. I continue to bet, and I haven't regretted it once!

Hello, on behalf of the others, thank you kindly for sharing your endeavors. 🙂

When you say you have been playing for a long time, how long actually? I'm just curious.

I was immediately captivated by the terms and conditions presented by Pin-Up. The registration process was straightforward, the site's navigation was seamless, and I easily located everything I required. Depositing funds was almost instantaneous, I promptly received my welcome bonus, and I was instantly absorbed into the thrilling realm of slot machines. The customer support team was outstanding as well.

Ζήτησα ανάληψη 1.000 MXN στις 21/08/2026 από τον λογαριασμό παιχνιδιού μου στο Pin-Up Casino (Αναγνωριστικό χρήστη: 59849396 / Όνομα χρήστη: RLC8982) στον τραπεζικό μου λογαριασμό BBVA στο Μεξικό.

Ο ψηφιακός τραπεζικός μου λογαριασμός βρισκόταν στο μηνιαίο όριο κατάθεσης που επιτρέπεται από τους μεξικανικούς κανονισμούς, γι' αυτό και το Μεξικανικό Διατραπεζικό Ηλεκτρονικό Σύστημα Πληρωμών (SPEI) απέρριψε αυτόματα τη μεταφορά όταν το καζίνο επιχείρησε να την καταθέσει. Λόγω αυτής της αυτόματης απόρριψης, τα χρήματα επιστράφηκαν αμέσως στην ενδιάμεση πύλη πληρωμών που χρησιμοποιεί το καζίνο για να διανέμει τα χρήματά του στο Μεξικό.

Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να επιλύσω αυτό το πρόβλημα με την εσωτερική υποστήριξη του Pin-Up, αλλά έχω λάβει μόνο αόριστες απαντήσεις και αυτοματοποιημένες απαντήσεις:

Καταρχάς, μου παρείχαν μια υποτιθέμενη απόδειξη πληρωμής, η οποία δεν είναι τίποτα περισσότερο από ένα γενικό πρότυπο που φιλοξενείται σε έναν διακομιστή Amazon AWS (://amazonaws.com). Αυτό το έγγραφο δεν έχει νομική ισχύ στο Μεξικό, καθώς δεν διαθέτει 20ψήφιο αριθμό παρακολούθησης SPEI και δεν προσδιορίζει την πραγματική τράπεζα έκδοσης.

Αργότερα, μου υποσχέθηκαν έναν οικονομικό έλεγχο 25 ωρών για να εντοπίσουν τα χρήματα που έλειπαν. Ωστόσο, έκλεισαν το αίτημα στέλνοντάς μου ένα αυτοματοποιημένο email πανομοιότυπο με το πρώτο, δηλώνοντας απλώς ότι η πληρωμή είχε ήδη «επεξεργαστεί με επιτυχία».

Τέλος, ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης (ονόμος Mariano) απαιτεί να στείλω ένα «έγγραφο PDF υπογεγραμμένο από την τράπεζα» που να επιβεβαιώνει την απόρριψη. Στο μεξικανικό χρηματοπιστωτικό σύστημα, οι τράπεζες δεν εκδίδουν, σε καμία περίπτωση, έγγραφα PDF υπογεγραμμένα από στελέχη για την πιστοποίηση απορριφθεισών ή μη ληφθεισών μεταφορών SPEI. Η μόνη νόμιμη απόδειξη είναι το ιστορικό ψηφιακών συναλλαγών από την τραπεζική εφαρμογή, το οποίο έχω ήδη παράσχει και το οποίο καταδεικνύει σαφώς ότι τα χρήματα δεν ελήφθησαν ποτέ.

Δεδομένου ότι τα χρήματα κρατούνται από τον πάροχο πληρωμών σας λόγω της ακυρωμένης πληρωμής και δεδομένης της άρνησης της υποστήριξης Pin-Up να παραπέμψει την υπόθεση στο πραγματικό τμήμα οικονομικών, επιβάλλοντας αδύνατες απαιτήσεις, επικοινωνώ με το Casino Guru μέσω αυτού του καναλιού για να ζητήσω την παρέμβασή τους. Απαιτώ από το καζίνο να εντοπίσει την απορριφθείσα πληρωμή στην πύλη πληρωμών του και να επιστρέψει τα 1.000 MXN στο διαθέσιμο υπόλοιπο παιχνιδιού μου, ώστε να μπορώ να τα κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο.

I understand why you are frustrated, especially after contacting the casino several times and apparently receiving answers that did not resolve the issue. Since you have already submitted a complaint, this is exactly the right channel to try to get the situation properly clarified and, hopefully, resolved fairly.

At this point, though, I would recommend not posting any further screenshots of your bank account, transaction history, or other documents containing your personal or financial information here. Please keep in mind that Casino Guru is a public forum, not the casino's KYC process or a private banking/support channel. Any documents posted here can potentially be viewed by other forum users, so it is important to protect your personal data.

As for the requested resolution, I understand why you are asking the casino to return the MXN 1,000 to your gaming balance so that you can make a new withdrawal. However, before we can say that this is the appropriate final solution, we need to establish what happened to the original payment and where the funds currently are.

The fact that the original transfer was rejected is certainly relevant, but the important thing now is to trace what happened to the rejected payment after it left the casino's side. If the payment was returned to the intermediary/payment provider, as you believe, then the casino should be able to investigate this with the provider and clarify the status of the funds.

So I understand your demand for a refund, but I would frame the goal here a little more broadly: to establish what happened to the MXN 1,000 and reach a fair resolution, based on the actual status of the funds, which is pretty much not in our hands. Hopefully, the complaint process will help get the relevant parties to look into this properly rather than simply repeating that the payment was successfully processed.